Наставничество

Модель GROW: метод наставничества

Модели GROW мы частично касались в статье "Наставничество по модели GROW. Опыт Google". Теперь разберем подробнее.

Модель (процесс) GROW - это простой метод задания целей и решения проблем. Она была разработана в Великобритании и использовалась для корпоративного обучения в конце 1980-х и 1990-х гг.

Принцип «Делай больше, чтобы расти профессионально»

В нашей компании у каждого сотрудника есть наставник. Мы зовём их ведущими. Одна из их задач — направлять своих ведомых, чтобы те развивались профессионально и личностно. Пока они двигаются вперёд, всё агентство двигается вперёд.

С одной стороны, это несложно, потому что ребята в агентстве думают в одном направлении. Им не надо объяснять прописную истину о том, что профессиональный рост нужен им самим. Они и так это понимают. 

Наставник - кто он?

Институт наставничества функционирует в разных организациях. Сам процесс обучения новичков изобретен еще в давние времена. В упрощенном варианте он известен как «пять шагов наставника».

Миллиардер Эрик Шмидт рассказал о важности наставничества и культуры уважения в компании

В 2001 году мой коллега и друг Джон Доерр высказал мысль том, что мне не повредил бы бизнес-наставник. Наставник? В своем деле я уже давно не был новичком, и никакой наставник мне нужен не был. Я и сам мог наставлять кого угодно. Но я, конечно же, оказался неправ. Мне действительно нужен был бизнес-тренер.

Мы все называли Билла Кэмпбелла, которого уже нет с нами, «Тренером» — не из-за его тренерских успехов с командой Колумбийского университета по американскому футболу, а потому что он знал, как достичь цели, выиграть главный приз в Кремниевой долине.

Пять критериев отбора наставника

Извечный вопрос многих компаний - где взять людей, где их найти? А что если посмотреть под другим углом: как удержать сотрудников компании? Тогда и искать не придётся. 

Одним из важнейших удерживающих факторов для молодого поколения, которое, как известно, подолгу на одном месте задерживаться не любит, является высокопрофессиональный наставник. 

Как найти этого наставника? Как понять, что это именно он, тот, кто нам нужен?

Через какие тесты прогнать кандидатов, чтобы нанять лучшего

Поиск нового сотрудника — это всегда боль. Резюме, рекомендации и даже очное собеседование не позволяют определить, подходит вам человек или нет. Наём — это искусство. Ему нужно учиться.

Я руковожу отделами продаж более десяти лет. До «Яндекс.Денег» работал, например, в 2GIS и Альфа-банке. За это время я выработал систему, которая позволяет мне отсеивать кандидатов, которые точно не справятся, и быстро интегрировать в команду тех, у кого есть шанс состояться.

Чтобы быть хорошим наставником, научитесь забывать о себе

Если бы в это было так просто поверить, то достаточно было бы одного предложения. Но на сегодня тезис об отказе от себя еще нуждается в аргументации.

Наставничество. Метод Петра Кузнецова

Наставничество - древнейшая технология обучения. Только с течением времени ее секреты постепенно утрачиваются и настоящих наставников уже днем с огнем не сыщешь. Книга "Наставничество. Метод Петра Кузнецова" представляет собой настоящий клад для руководства новичками. Вы найдете в ней приемы адаптации новых сотрудников, техники обучения, алгоритм выхода на требуемые результаты в работе и вдохновение для того, чтобы найти в себе силы на новые свершения. 

Предлагаю ознакомиться с одной из глав книги.

Пример наставничества в обучении

Понятия «обучаться» и «обучать» зачастую не равнозначны друг другу. Если вы руководитель или лидер команды, вы наверняка сталкиваетесь с проблемой развития сотрудников. И тогда вопрос менторства/наставничества становится действительно актуальным для вас, а от того, как вы поставите задачи подчиненным, будет зависеть выполнение этих задач.

Как создать коллектив из разных поколений на основе обратного наставничества?

Согласно концепции обратного наставничества, каждый сотрудник, вне зависимости от своего возраста, обладает уникальными навыками и может обучать окружающих.

Высокотехнологичные компании - например, Cisco и HP - давно используют обратное наставничество, чтобы сотрудники, принадлежащие к разным поколениям, поддерживали друг друга в развитии. Крис Меррик, директор по развитию бизнеса в Capita Resourcing, утверждает, что представителям старших поколений есть чему поучиться у предприимчивой молодежи.

Подписка на Наставничество