эмпатия

Психиатр из Гарварда рассказала о 7 навыках, которые помогут вам поладить с кем угодно

  • Эмпатия - это способность понимать, что чувствуют другие.
  • По словам психиатра из Гарварда, эмпатии можно обучиться и развить её при помощи языка тела, тембра голоса и навыков слушания.
  • Если вы будете аббревиатуре E.M.P.A.T.H.Y., вам будет проще понять других людей, что сделает вас привлекательнее в их глазах.

3 способа, которыми повышенная эмпатия делает вас более эффективным лидером

Исследования демонстрируют, что эмпатические лидеры воспитывают более продуктивные, увлечённые и изобретательные команды.

Много лет назад я работала в высокопроизводительной региональной маркетинговой команде международной компании. Мы в три раза превышали планы по продажам. Мы подходили к этому как стратегически, так и тактически. Мы гармонично сотрудничали как с коллегами в офисе, так и с сотрудниками, работавшими удалённо.

Как эмпатия может навредить работе и жизни

Чувствительные люди зачастую слишком остро воспринимают рабочие конфликты и тратят все свои силы на проблемы других. Можно ли защититься от этой особенности своего характера

Способность понимать чувства и настроение других — талант, присущий всем людям. Но у некоторых он приближается к критичной отметке: когда умение понимать другого, такое полезное в бизнесе, может выступить против тебя самого. С какими проблемами сталкивается тонко чувствующие люди и как их решить?

47 удивительных психологических фактов, которые вы должны о себе знать. Часть 7

Часть 6

#22 - Периферийное зрение – способ выжить или простое переключение каналов?

Тёмная сторона эмпатии, о которой никто не говорит

О тёмной стороне эмпатии редко говорят. Тем не менее, она существует и может отравлять жизнь эмпата.

Эмпатия – это умение поставить себя на место другого человека и понять его мысли и чувства. Эмпат – это человек, который обладает способностью резонировать на разных уровнях с другими людьми; благодаря этому он может с точностью почувствовать их эмоциональное благополучие. 

Пока неизвестно, каким образом данная способность развилась у эмпатов, однако многие считают, что она является врождённой и передаётся через гены.

10 упражнений для развития эмпатии

Эмпатия — это осознанное сопереживание текущему эмоциональному состоянию другого человека. Это значит, что вы распознаете чувства и эмоции других людей, умеете утешать и помогаете им выходить из сложных психологических и эмоциональных состояний.

Работа в компании глазами клиентов

Представьте, что ваша компания могла бы добиться больших успехов, если бы у вас была возможность взглянуть на мир глазами клиентов.

 Устройте сотрудникам тренинг, в ходе которого они смогут поставить себя на место клиентов и прочувствовать всю ответственность. Компания Acadian Ambulance and Air Med Services в сотрудничестве с Консультантами SAA разработала восьмичасовую программу обучения (тренинг эмпатии), позволяющую сотрудникам в полной мере осознать физические и эмоциональные потребности пациентов.

Опросник диагностики способности эмпатии

Для диагностики способности эмпатии может быть применен опросник А. Мехрабиена и Н. Эпштейна, состоящий из 33 предложений-утверждений. Прочитайте приведенные утверждения и, ориентируясь на то, как вы ведете себя в подобных ситуациях, выразите свое согласие «+» или несогласие «-» с каждым из них.

Вижу, слышу, понимаю...

 

Работать с людьми не так просто, как кажется на первый взгляд, а эффективно взаимодействовать с ними и подавно. Наверняка каждый из нас мечтает легко находить общий язык со своими коллегами, без труда угадывать их душевное состояние, ощущать их уважение и любовь. Все это возможно. Необходимо только следовать простому правилу: вижу, слышу, понимаю...

Вижу...

Глаза прощаются, надолго изучаются

И так все ясно - слов не говори!

В. Канер

Подписка на эмпатия