Вопросы и ответы на собеседовании на тему критического мышления

Используйте эти примеры вопросов для собеседования по критическому мышлению, чтобы узнать, как кандидаты оценивают сложные ситуации и могут ли они принимать логичные решения.

Зачем проверять навыки критического мышления у кандидатов

Навыки критического мышления позволяют людям оценивать ситуации с помощью рассуждений и принимать логичные решения. Компании выигрывают от сотрудников, которые мыслят критически (в отличие от механического выполнения задач), потому что такие люди используют независимый образ мышления для поиска путей улучшения процессов.

Критически мыслящие люди являются отличными помощниками в любых командах и ролях. К ним относятся:

• Ответственные. Вы можете рассчитывать на них в принятии сложных решений.
• Последовательность. Это лучшие исполнители, которые проверяют факты, прежде чем действовать.
• Непредвзятость. Они держат свои эмоции под контролем, чтобы принимать разумные решения.
• Креативные. Они предлагают нестандартные решения.

Для выявления навыков критического мышления задавайте кандидатам сложные вопросы. Но при этом предлагайте им реалистичные проблемы, связанные с работой. Мозголомки (например, некоторые вопросы типа Google) отталкивают кандидатов, которые уже чувствуют давление процесса собеседования. Вопросы типа "Сколько стрижек происходит в Америке каждый год?" очень популярны в Интернете, но они могут мало что рассказать об их навыках. Вопрос типа "Как бы вы объяснили облачные вычисления шестилетнему ребенку?" более точно покажет вам образ мышления кандидата.

Составляйте сложные вопросы для собеседования как можно более связанными с работой. Иногда не так важно оценить, правильный или неправильный ответ. Загадочные вопросы - это возможность оценить реакцию кандидатов вне их зоны комфорта.

Эти примеры вопросов для собеседования на тему критического мышления помогут вам выявить кандидатов с высоким потенциалом для будущих руководящих должностей. Сочетайте их с различными типами вопросов поведенческого интервью (такими как решение проблем и competency-based вопросы) для создания полного профиля кандидата и принятия лучших решений о найме.

Примеры вопросов на собеседовании о критическом мышлении

• Расскажите мне о случае, когда вам пришлось принимать решение, имея неполную информацию. Что вы сделали?
• Во время прямой презентации для ключевых заинтересованных сторон вы заметили ошибку в отчете вашего руководителя, но вашего руководителя нет на презентации. Как вы поступите в этом случае?
• Опишите случай, когда вам пришлось убедить своего руководителя попробовать другой подход к решению проблемы.
• Вы работаете над проектом, и вам трудно прийти к согласию с вашей командой относительно следующего шага. Что бы вы сделали, чтобы убедиться в правильности выбранного направления и получить поддержку коллег?
• Какой подход к продажам лучше: повышение цен для достижения более высоких доходов или снижение цен для повышения удовлетворенности клиентов?

Как оценить навыки критического мышления на собеседовании

• Используйте гипотетические сценарии и примеры из прошлого опыта кандидатов, чтобы понять их образ мышления. Аналитический образ мышления (сравнение альтернатив и взвешивание "за" и "против") указывает на людей, которые выносят логические суждения.
• При возникновении проблем у сотрудников не всегда есть достаточно времени для разработки подробного плана действий. Выбирайте кандидатов, которые умеют находить баланс между хорошим и быстрым принятием решений.
• Критическое мышление требует подвергать сомнению факты и статус-кво. Ищите кандидатов, которые внедряли новые процедуры или вносили изменения в процессы на своих предыдущих должностях. Это признаки профессионалов, которые активно ищут пути улучшения работы, в отличие от подхода "мы всегда так делали".
• Кандидаты, которых интригует решение проблем, с большей вероятностью эффективно справятся с трудностями и стрессовыми ситуациями на работе. В процессе собеседования обращайте внимание на кандидатов, которые проявляют энтузиазм и не сдаются, когда сталкиваются с проблемами, даже если не могут сразу найти решение.

Красные флаги

• Они не проверяют факты. Если вы представили кандидатам гипотетическую проблему, а они не попросили разъяснений, это признак того, что они принимают информацию как должное. Критически мыслящий человек всегда должен проверять данные на точность, прежде чем полагаться на них.
• Они делают предположения. Помимо того, что сотрудники, делающие предположения, принимают все как должное, они склонны делать поспешные и зачастую необъективные выводы. Ищите кандидатов, которые используют логические аргументы для обоснования своих решений.
• Они не отвечают. Если они хотя бы не попытаются решить проблему, они, скорее всего, будут продолжать оттягивать время, когда что-то пойдет не так, или перекладывать свою работу на кого-то другого. Просить о помощи, когда вы сталкиваетесь с проблемой, более чем приемлемо, но избегание проблем показывает безответственное поведение сотрудника.
• Они дают вам очевидный ответ. Сложные вопросы являются сложными не просто так. Кандидаты, которые дают первый пришедший в голову ответ, чаще всего подходят к решению задач поверхностно и не используют навыки критического мышления для поиска оптимального решения.