Влияние и убеждение - важнейшие навыки, позволяющие мотивировать других действовать или вести себя определенным образом. Люди в самых разных отраслях используют свое влияние и способности к убеждению для продвижения по карьерной лестнице и создания профессиональной репутации. Независимо от того, начинаете ли вы свою карьеру или занимаете руководящую должность высокого уровня, развитие этих способностей может помочь вам продвинуться вперед.
В этой статье мы расскажем, что такое навыки влияния и убеждения, а также дадим советы по улучшению и демонстрации своих талантов в этих областях.
Что такое навыки влияния и убеждения?
Навыки влияния и убеждения - это сочетание способностей и характеристик, которые человек может использовать при взаимодействии с другими людьми. Влиятельный или убеждающий человек обладает способностью мотивировать других действовать или верить в определенные вещи. Эти навыки полезны на рабочем месте, поскольку многие рабочие среды предполагают творческое решение проблем, инновационный дизайн, совместную работу в команде и публичные выступления.
Способность мотивировать или влиять на действия имеет решающее значение для менеджеров, осуществляющих обратную связь или выступающих с обращениями в масштабах всей компании. Аналогичным образом, умение убедить кого-то имеет решающее значение при управлении проектом или разработке нового продукта или услуги.
Примеры навыков влияния и убеждения
Вот примеры шести важнейших элементов влияния и убеждения:
Построение взаимоотношений
Построение отношений относится к межличностным способностям человека, которые позволяют ему формировать позитивные связи с другими людьми. Люди используют общие интересы, обстоятельства или опыт для создания связей. Вы можете закрепить эти первые связи, сохраняя вежливое и дружелюбное поведение, помогая людям с небольшими заданиями и проявляя внимание к другим людям.
Подумайте о том, чтобы налить чай или кофе коллеге или поделиться рецептом или рекомендацией книги, чтобы помочь построить дружеские отношения на работе. Поддержание дружеских отношений помогает людям заслужить доверие и развить лояльность среди своих коллег и сверстников.
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект подразумевает способность человека понимать, что чувствует другой человек. Он отражает вашу способность интерпретировать и прогнозировать эмоциональные реакции, а также вашу способность реагировать соответствующим образом. Понимание того, как определенные слова, действия или образы могут повлиять на чувства других людей, имеет решающее значение для оказания влияния и убеждения других людей.
Исследование и анализ данных
Тот, кто обладает навыками исследования и анализа данных, может проверять и интерпретировать информацию, чтобы сделать полезные выводы. Чтобы обладать значительным влиянием или способностью убеждать, важно изучить различные тактики влияния, которые люди используют в маркетинге, ораторском искусстве и дизайне. Также важно иметь возможность создавать или просматривать данные о поведении других людей или их реакции на определенные действия, изображения или слова.
Письменное и устное общение
Навыки письменного и устного общения отражают способность человека передавать смысл с помощью устного и письменного слова. Он включает в себя язык тела, невербальные жесты и понимание структуры предложения и подтекста. Сильные навыки устного и письменного общения являются основой для влияния и убеждения других людей.
Активное слушание
Активное слушание - это техника ведения межличностных бесед. Чтобы быть активным слушателем, будьте внимательны и устанавливайте зрительный контакт, когда кто-то говорит с вами. Важно поддерживать язык тела и позу, показывающие вашу заинтересованность, чтобы собеседник чувствовал свою значимость. Не забывайте давать говорящему возможность полностью выразить свои мысли и идеи, задавайте уточняющие вопросы, чтобы показать свою вовлеченность и заинтересованность.
Активное слушание - важный навык в построении отношений и развитии карьеры. Научиться вести вежливую беседу и демонстрировать свою заинтересованность и участие в разговоре с другими людьми полезно для укрепления доверия и понимания мнения и точки зрения других людей - все это полезно при попытке повлиять или убедить.
Переговоры
Переговоры - это элемент дискуссии или убеждения, в ходе которого человек намерен достичь соглашения или понимания. Это часто требует коммуникативного компромисса и высокой степени эмоционального интеллекта и межличностной осведомленности. Иногда переговоры необходимы для эффективного влияния или убеждения других сторон.
Как улучшить свои навыки влияния и убеждения
Следуйте этим пяти шагам, чтобы улучшить свои навыки влияния и убеждения:
1. Изучайте риторику
Риторика - это сочетание языка, структуры предложений и фигур речи, которые люди используют, когда пишут или говорят. По своей природе риторика призвана использовать логику и эмоциональные реакции других людей для убеждения. Изучение элементов риторики и этики использования риторики помогает людям развить сильное социальное и профессиональное влияние и способность убеждать.
2. Наблюдайте за своими коллегами
Наблюдение за коллегами - важный шаг для понимания человеческого поведения, построения и поддержания доверительных отношений. Носите с собой портативный блокнот, записывая то, что вы замечаете. Обратите внимание на конкретные слова или фразы, которые используют люди, и на физические или эмоциональные реакции, которые они вызывают у других. Через некоторое время просмотрите свои записи и попытайтесь проанализировать или интерпретировать то, что вы наблюдали.
3. Найдите наставника
Наставник - это человек с опытом и навыками, который может предложить профессиональное руководство. Подумайте о людях, с которыми вы общались на работе, стажировке или в других местах. Если кто-то кажется вам особенно влиятельным или убедительным, спросите его, не согласится ли он стать вашим наставником и помочь вам развить свои навыки и стать более влиятельным в своей отрасли.
4. Посетите мастер-класс или семинар
Практикумы и семинары предназначены специально для обучения, и профессионалы регулярно обращаются к ним, чтобы повысить свою квалификацию в определенной области. Многие работодатели, колледжи и частные организации предлагают тренинги и семинары, чтобы помочь людям развить навыки убеждающей речи или письма. Некоторые семинары могут длиться несколько часов, а другие могут проходить в течение нескольких дней.
Советы по использованию влияния и убеждения на работе
Изучите эти советы, чтобы начать использовать свои навыки влияния и убеждения на рабочем месте:
Наладить отношения на рабочем месте
Приложите усилия, чтобы регулярно общаться с людьми, с которыми вы работаете. Будьте дружелюбны и вежливы при общении с сослуживцами, коллегами, начальством и теми, кто вам подчиняется. Делайте людям комплименты, чтобы скрасить их день, и хвалите своих коллег за успехи и достижения в профессиональной или личной жизни. Развитие прочных отношений на рабочем месте может помочь вам установить доверие, расширить свою профессиональную сеть и стать лучшим слушателем и коммуникатором.
Расширяйте свою профессиональную сеть
Профессиональная сеть - это группа социальных контактов и связей, связанных с работой, к которым человек может обратиться по поводу работы, возможностей обучения, советов и отраслевых методик или рекомендаций. Отношения могут быть взаимовыгодными и профессиональными по своей природе.
Расширение вашей сети расширяет сферу вашего потенциального влияния и может помочь остановить вашу профессиональную репутацию. Участие в образовательных программах, воссоединение со старыми сослуживцами или коллегами, посещение отраслевых семинаров или мастер-классов, а также использование социальных сетей - это распространенные способы расширения этих важнейших сетевых связей.
Развивайте личный бренд
Личный бренд - это инструмент для продвижения себя как профессионала. Это атрибуты, качества и модели поведения, которые другие могут ожидать от вас на рабочем месте. Чтобы наилучшим образом использовать свои навыки влияния и убеждения на работе, убедитесь, что ваше заявление о личном бренде и действия соответствуют сильной коммуникации, убедительной риторике, социальному и профессиональному влиянию.
Ищите возможности для сотрудничества
Сотрудничество происходит, когда один или несколько человек работают вместе для достижения общей цели. По возможности обращайтесь к своему руководителю, чтобы узнать о возможностях сотрудничества с сотрудниками вашего отдела или других отделов компании. Совместная работа поможет вам развить более сильные коммуникативные навыки и, вероятно, повысит качество вашей работы. Кроме того, регулярное участие в совместных проектах поможет вам наладить отношения и развить личный бренд.
Взаимодействовать с социальными сетями
Если вы пытаетесь развить влияние в своей карьере или отрасли, важно иметь сильное присутствие в Интернете. Создание одной или нескольких страниц профиля в социальных сетях важно для расширения сферы влияния и представления себя в качестве лидера или эксперта отрасли. Это также имеет решающее значение для определения и поддержания вашего личного бренда.
Как подчеркнуть свои навыки влияния и убеждения
Вот четыре вещи, которые вы можете сделать, чтобы подчеркнуть свои способности влиять и убеждать:
Поддерживать надежное портфолио
Личное портфолио - это цифровой или физический инструмент для демонстрации ваших достижений и навыков как профессионала. Составление цифрового портфолио поможет вам максимально увеличить свое влияние и охват. Ведение обширного портфолио дает другим людям доступ к вашему личному бренду, вашим идеям и наиболее впечатляющим достижениям. С его помощью вы можете расширить свою профессиональную сеть и зарекомендовать себя как авторитетного и квалифицированного специалиста в своей отрасли.
Регулярно обновляйте свои социальные сети
Регулярное обновление информации в социальных сетях - хороший способ отслеживать и совершенствовать свои навыки убеждения и влияния. Большинство платформ социальных сетей предоставляют аналитику и данные о вовлеченности контента и охвате маркетинга. Изучая эти данные, вы можете выявить слабые места и работать над улучшением своей способности убеждать или влиять на других людей.
Кроме того, ваши "лайки", просмотры и другие формы участия обычно доступны общественности. Наличие большого количества подписчиков в социальных сетях и активное участие в них поможет вам продемонстрировать свою способность оказывать влияние на других людей в сфере ваших интересов или профессиональной отрасли.
Включите в свое резюме раздел, посвященный "мягким" навыкам
В большинстве резюме раздел о профессиональных навыках находится в нижней части страницы. Зачастую в этом разделе высказывается недовольство атрибутами и техническими способностями человека, касающимися его отрасли или профессии. Включение раздела, посвященного "мягким навыкам", которые обычно являются межличностными и демонстрируют способность человека взаимодействовать с другими людьми, является хорошим способом продемонстрировать свои навыки влиятельного или убедительного коммуникатора.
Упомяните свои способности в сопроводительном письме
Ваше сопроводительное письмо дает вам возможность рассказать о своей карьере и профессиональных способностях. Упоминание в сопроводительном письме ваших навыков убеждения и влияния в отрасли полезно для определения вашего профессионального бренда и является идеальной платформой для демонстрации этих талантов. Для этого сосредоточьтесь на своих способностях к межличностному общению и положительном влиянии, которое вы оказываете на своих коллег или отдел.
- indeed.com
Поделиться
