Популярность удаленной работы растет, и многие руководители хотят внедрить этот формат у себя в компаниях. Однако, боязнь потери контроля над рабочими процессами часто становится препятствием. Начните с малого и постепенно внедряйте удаленную работу, следуя этим советам.
Совет №1: Постепенный переход
Переход к удаленной работе требует доверия к сотрудникам. Если вы привыкли к постоянному присутствию коллег в офисе, то отсутствие их физического присутствия может вызывать стресс.
Начните с малого: разрешите сотрудникам один день в неделю работать из дома. Исследования показывают, что продуктивность сотрудников, работающих удаленно, может повыситься на 17%.
Важно предупредить сотрудников, что дни для работы из дома не накапливаются, чтобы избежать недопонимания.
Совет №2: Обеспечение необходимыми ресурсами
Для успешной работы удаленно, сотрудники должны иметь доступ ко всем необходимым ресурсам. Это включает в себя:
- Решения для связи и командной работы: выберите надежные, доступные и простые в использовании платформы, совместимые с другими продуктами и бесплатные для сотрудников.
- Четкие инструкции по использованию: разработайте подробные инструкции, которые помогут сотрудникам освоиться с новыми инструментами.
- Единую коммуникационную систему: используйте один мессенджер или платформу для общения, чтобы избежать переключения между окнами.
- Информацию для новичков: подготовьте письмо-инструкцию с описанием основных ресурсов, инструментов и ссылками на внутренний сайт.
- Обратную связь от сотрудников: проводите регулярные опросы, чтобы понять, насколько комфортно сотрудники чувствуют себя в новой среде.
Совет №3: Стратегия общения
Многие сотрудники переживают, что работая удаленно, их не воспринимают как ответственных. Ваша задача - убедить их в обратном.
- Знакомство сотрудников: познакомьте коллег друг с другом, чтобы они могли решать рабочие вопросы самостоятельно.
- Письмо-приветствие: отправьте письмо-приветствие новому сотруднику с его фотографией, способами связи, кратким описанием его зоны ответственности и увлечений.
- Поздравления и похвала: поздравляйте сотрудников с важными датами и публично хвалите за успехи.
- Правила коммуникации: пропишите четкие правила, например, отвечать на письма в течение 24 часов, кроме выходных. Создайте два чата - для рабочих вопросов и для неформального общения.
- Отчетность: сведите к минимуму количество отчетов, чтобы не превращать их в основную задачу.
- Строгое соблюдение правил: соблюдайте установленные правила, чтобы показать сотрудникам, что их работа важна.
Совет №4: Видеосвязь
Исследования показывают, что видеосвязь помогает удаленным сотрудникам чувствовать себя более комфортно и интегрированными в команду.
- Регулярные видеоконференции: проводите видеоконференции один на один или групповые встречи несколько раз в неделю.
- Технологии для улучшения качества связи: используйте технологии для подавления посторонних шумов и интеллектуальную камеру.
- Постоянная видеосвязь: рассмотрите возможность использования постоянной видеосвязи, чтобы создать ощущение работы из единого офиса.
Совет №5: Лидерство, а не управление
Требования к лидерству в удаленной команде отличаются от управления в офисе.
- Информирование сотрудников: доносите информацию о глобальных целях, изменениях в проектах и важных событиях, чтобы сотрудники понимали свою роль и значимость.
- Четкие сроки и KPI: устанавливайте четкие сроки выполнения задач и KPI, учитывая часовые пояса сотрудников.
- Отслеживание результатов: сосредоточьтесь на отслеживании результатов, а не на контроле процесса выполнения задач.
- Равномерная нагрузка: следите за равномерным распределением нагрузки, используя программы учета рабочего времени.
Переход к удаленной работе - это шаг к более гибкому и продуктивному формату работы. Внедряйте изменения постепенно, доверяйте своим сотрудникам, используйте современные технологии и будьте открыты для общения.
Поделиться
