Стратегии решения проблем и препятствия

От решения, что съесть на ужин, до размышлений о том, подходящее ли сейчас время для покупки дома, решение проблем составляет большую часть нашей повседневной жизни. Узнайте о некоторых стратегиях решения проблем, которые существуют и как их использовать в реальной жизни, а также способы преодоления препятствий, которые усложняют решение проблем, с которыми вы сталкиваетесь.

Что такое решение проблем?

В когнитивной сфере В психологии термин «решение проблем» относится к умственному процессу, через который проходят люди, чтобы обнаруживать, анализировать и решать проблемы.

Проблема существует, когда есть цель, которую мы хотим достичь, но процесс, с помощью которого мы ее достигнем, для нас не очевиден.Иными словами, есть что-то, что мы хотим, чтобы произошло в нашей жизни, но мы не сразу уверены, как это сделать.

Возможно, вы хотите улучшить отношения со своим супругом или другим членом семьи, но не знаете, как их улучшить. siness, но не уверены, какие шаги предпринять. Решение проблем поможет вам понять, как достичь этих желаний.

Процесс решения проблемы включает в себя:

1. Обнаружение проблемы
2. Решение заняться проблемой
3. Поиск понимания проблему более полно
4. Изучение доступных вариантов или решений
5. Принятие мер для решения проблемы

Перед тем как решить проблему, важно чтобы сначала понять точную природу самой проблемы. Если ваше понимание проблемы ошибочно, ваши попытки решить ее также будут неправильными или ошибочными.

Ментальные процессы, решающие проблемы

В работе задействовано несколько психических процессов. во время решения проблем. Среди них:

• Перцептивное распознавание проблемы
• Представление проблемы в памяти
• Учет релевантной информации, относящейся к проблеме

< li>Выявление различных аспектов проблемы

• Обозначение и описание проблемы

Стратегии решения проблем

Существует множество способов решения проблема. Некоторые из этих стратегий могут использоваться сами по себе, или вы можете решить использовать несколько подходов при работе над выявлением и устранением проблемы.

Алгоритмы

Алгоритм — это пошаговая процедура, которая, следуя определенным «правилам», дает решение. Алгоритмы обычно используются в математике для решения задач на деление или умножение. Но их можно использовать и в других областях.

В психологии алгоритмы могут использоваться для выявления лиц с повышенным риском возникновения проблем с психическим здоровьем. Например, исследования показывают, что определенные алгоритмы могут помочь нам распознать детей с повышенным риском самоубийства или членовредительства.

Одним из преимуществ алгоритмов является то, что они гарантируют точный ответ. Однако они не всегда являются лучшим подходом к решению проблем, отчасти потому, что обнаружение шаблонов может занять невероятно много времени.

Существует также проблема, связанная с машинным обучением, также известным как искусственный интеллект (ИИ), например, могут ли они точно предсказывать поведение человека.

Эвристика

Эвристика — это упрощенные стратегии, которые люди могут использовать для решения насущной проблемы. Эти «эмпирические» подходы позволяют упростить сложные проблемы, сократив общее количество возможных решений до более управляемого набора.

Если вы, например, оказались в пробке, вы можете быстро рассмотреть другие маршруты, выбрав один из них, чтобы снова начать движение. Покупая новый автомобиль, вы можете вспомнить предыдущий опыт, когда переговоры позволили вам снизить цену, а затем использовать ту же тактику.

Хотя эвристика может быть полезна при решении небольших проблем, важные решения не обязательно следует принимать с помощью упрощенного подхода. Эвристика также не гарантирует эффективного решения, например, когда вы пытаетесь объехать пробку только для того, чтобы оказаться на столь же загруженном маршруте.

Метод проб и ошибок

Подход к решению проблем методом проб и ошибок включает в себя опробование ряда потенциальных решений конкретной проблемы, а затем исключение тех, которые не работают. Например, если вы не уверены, какую рубашку купить, синюю или зеленую, вы можете примерить каждую, прежде чем решить, какую из них купить.

Это может быть хорошей стратегией, если у вас есть ограниченное количество доступных решений. Но если доступно много разных вариантов, сужение возможных вариантов с помощью другого метода решения проблемы может быть полезным, прежде чем пытаться пробовать и ошибаться.

Озарение

В некоторых случаях решение проблемы может появиться как внезапное озарение. Вы столкнулись с проблемой в отношениях или карьере, когда из ниоткуда решение появляется в вашем уме, и вы точно знаете, что делать.

Понимание может произойти, когда проблема, стоящая перед вами, похожа на проблему, с которой вы сталкивались в прошлом. Хотя вы можете не осознавать, что происходит, поскольку лежащие в основе психические процессы, ведущие к озарению, часто происходят вне сознательного понимания.

Исследования показывают, что озарение чаще всего происходит, когда вы находитесь в одиночестве, например, когда идете на прогулку в одиночестве, когда вы в душе или когда лежите в постели после пробуждения.

Как применять стратегии решения проблем в реальной жизни

Если вы столкнулись с проблемой, вы можете применить одну или несколько из этих стратегий, чтобы найти потенциальное решение. Вот как их можно использовать в реальной жизни:

• Создайте блок-схему. Если у вас есть время, вы можете воспользоваться алгоритмическим подходом к решению проблем, сядьте и нарисуйте блок-схему каждого потенциального решения, его последствий и того, что произойдет дальше.
• Вспомните свою прошлый опыт. Когда проблему нужно решить довольно быстро, лучшим подходом может быть эвристика. Вспомните, когда вы столкнулись с похожей проблемой, а затем используйте свои знания и опыт, чтобы выбрать наилучший вариант.
• Начните пробовать возможные решения. Если ваши варианты ограничены, начните пробовать их один за другим, чтобы увидеть, какое решение лучше всего подходит для достижения желаемой цели. Если какое-то решение не работает, переходите к следующему.
• Побудьте в одиночестве. Поскольку озарение часто достигается, когда вы одни, выделите время, чтобы побыть некоторое время наедине с собой. Ответ на вашу проблему может прийти к вам, казалось бы, ни с того ни с сего, если вы проведете некоторое время вдали от других.

Препятствия к решению проблем

Проблема- решение не является безупречным процессом, поскольку существует ряд препятствий, которые могут помешать нам решить проблему быстро и эффективно. К таким препятствиям относятся:

• Предположения. При решении проблемы люди могут делать предположения об ограничениях и препятствиях, которые мешают определенным решениям. Таким образом, они могут даже не попробовать некоторые потенциальные варианты.
• Функциональная фиксированность: этот термин относится к тенденции рассматривать проблемы только в привычном для них ключе. Функциональная фиксированность не позволяет людям полностью увидеть все различные варианты, которые могут быть доступны для поиска решения.
• Нерелевантная или вводящая в заблуждение информация: при попытке решить проблему важно различать информацию, относящуюся к проблеме, и нерелевантные данные, которые могут привести к ошибочным решениям. Чем сложнее проблема, тем легче сосредоточиться на вводящей в заблуждение или не относящейся к делу информации.
• Ментальная установка. Ментальная установка — это склонность использовать только те решения, которые сработали в прошлое, а не искать альтернативные идеи. Ментальная установка может работать как эвристика, что делает ее полезным инструментом для решения проблем. Однако ментальные установки также могут привести к негибкости, что затрудняет поиск эффективных решений.

Получите совет из подкаста Verywell Mind

Хостинг: главный редактор Шеф и терапевт Эми Морин, LCSW, в этом выпуске подкаста The Verywell Mind рассказывается, как перестать пребывать в негативном мышлении.

Как улучшить свои навыки решения проблем

< p> В конце концов, если ваша цель — научиться лучше решать проблемы, полезно помнить, что это процесс. Таким образом, если вы хотите улучшить свои навыки решения проблем, следующие шаги помогут вам найти решение:

• Признайте, что проблема существует. Если вы столкнулись с проблемой, обычно есть признаки. Например, если у вас психическое заболевание, вы можете испытывать чрезмерный страх или грусть, изменения настроения, изменения привычек сна или питания. Распознавание этих признаков может помочь вам понять, что проблема существует.
• Примите решение решить проблему. Примите осознанное решение решить проблему. Пообещайте себе, что вы выполните шаги, необходимые для поиска решения.
• Стремитесь полностью понять проблему. Проанализируйте проблему, с которой столкнулись, взглянув на нее со всех сторон. Если ваша проблема связана, например, с отношениями, спросите себя, как другой человек может интерпретировать проблему. Вы также можете подумать о том, как ваши действия могут повлиять на ситуацию.
• Исследуйте возможные варианты. Используя упомянутые стратегии решения проблем, исследуйте возможные решения. Составьте список вариантов, а затем рассмотрите каждый в отдельности. Каковы плюсы и минусы использования доступных маршрутов? Что вам нужно сделать, чтобы это произошло?
• Примите меры. Выберите наилучшее возможное решение и действуйте. Действие — это один из шагов, необходимых для изменения. Итак, выполните действия, необходимые для решения проблемы.
• При необходимости попробуйте другой вариант. Если выбранное вами решение не сработало, не сдавайтесь. Либо повторите процесс решения проблемы, либо просто попробуйте другой вариант.

Вы можете найти способ решить свои проблемы, если будете продолжать работать над достижением этой цели, даже если лучшее решение просто отпустить, потому что другого хорошего решения не существует.

9 Источники Мы используем только высококачественные источники, в том числе рецензируемые исследования, для подтверждения фактов в наших статьях. Прочтите наш редакционный процесс, чтобы узнать больше о том, как мы проверяем факты и делаем наш контент точным, надежным и заслуживающим доверия.

1. Сарати В. Решение проблем в реальном мире. Передний гул Neurosci. 2018 12:261. doi:10.3389/fnhum.2018.00261

2. Данбар К. Решение проблем. Компаньон по когнитивной науке. 2017. doi:10.1002/9781405164535.ch20

3. Stewart SL, Celebre A, Hirdes JP, Poss JW. Риск самоубийства и членовредительства у детей: разработка алгоритма для выявления лиц с высоким риском в системе детского психического здоровья. Развитие детской психики. 2020 51:913-924. doi:10.1007/s10578-020-00968-9

4. Розенбуш Х., Солднер Ф., Эванс А.М., Зеленберг М. Методы контролируемого машинного обучения в психологии: практическое введение с аннотированным R код. Soc Personal Psychol Compass. 2021 15(2):e12579. doi:10.1111/spc3.12579

5. Мишра С. Принятие решений в условиях риска: объединение аспектов биологии, экономики и психологии. Personal Soc Psychol Rev. 2014 18(3):280-307. doi:10.1177/1088868314530517

6. Чиксентмихайи М., Сойер К. Творческое озарение: социальное измерение одинокого момента. В: The Systems Модель творчества. 2015:73-98. doi:10.1007/978-94-017-9085-7_7

7. Хрисику Э.Г., Мотыка К., Нигро С., Ян С.И., Томпсон-Шилль С.Л. Функциональная закрепленность в задачах творческого мышления зависит от модальности стимула. Psychol Aestet Creat Arts. 2016 10(4):425-435. doi:10.1037/aca0000050

8. Хуан Ф., Тан С., Ху З. Безусловное сохранение краткосрочной ментальной установки на разложение на фрагменты. Фронтальный психолог. 2018 122:166-183. doi:10.1037/0096-3445.2.166

Автор Кендра Черри
Кендра Черри , MS, является автором и образовательным консультантом, помогающим студентам узнать о психологии.