Руководитель HR-отдела одного из ведущих инвестиционных банков — о важности мягких навыков на Уолл-стрит

Цифровизация финансовой индустрии повысила спрос на специалистов с техническими навыками на Уолл-стрит.

Однако Лиз Либерман уверена, что этот тренд не снизит значимость «мягких» навыков.

Либерман присоединилась к RBC Capital Markets в октябре 2016 года в качестве управляющего директора и главы отдела управления персоналом в США. До этого она работала в HR-подразделениях ряда известных компаний Уолл-стрит, включая Royal Bank of Scotland, Merrill Lynch и Lehman Brothers.

По данным Dealogic, в 2016 году RBC Capital Markets заняла 10-е место по объему комиссионных доходов от инвестиционного банкинга в США, увеличив свою долю рынка. А по данным Coalition, в первой половине 2016 года компания заняла девятое место по общим доходам от инвестиционного банкинга (включая банковские операции и операции на рынке ценных бумаг) в Северной и Южной Америке.

В интервью изданию Business Insider Либерман подчеркнула, что в будущем Уолл-стрит по-прежнему будут нужны специалисты с «мягкими» навыками.

«Навыки общения необходимы: умение управлять людьми, сотрудничать, вдохновлять и оказывать влияние. Мы называем их "мягкими" навыками, но на самом деле это ключевые компетенции», — отметила она.

Либерман считает, что команда работает эффективно, если в ней собраны люди с разным набором компетенций.

«Никто не может быть хорош во всём, поэтому вы формируете команду из людей с разными сильными сторонами», — добавила она.

В соответствующем отрывке из интервью она пояснила: «Какие навыки, по вашему мнению, будут востребованы в будущем?» — «Навыки общения необходимы: умение управлять людьми, сотрудничать, вдохновлять и оказывать влияние. Мы называем их "мягкими" навыками, но на самом деле это ключевые компетенции. Я не хочу отдавать предпочтение каким-либо навыкам перед другими, поскольку нам нужны разные люди с разным опытом и разными компетенциями. Разнообразие необходимо! Мы хотим рассматривать проблемы с максимально разных точек зрения, чтобы прийти к наилучшему решению. И последнее, что я хочу сказать о навыках: никто не хорош во всём, поэтому вы формируете команду из людей с разными сильными сторонами».