Рассмотрим основные направления и инструменты повышения эффективности менеджеров по продажам. В прикрепленном файле - в формате Word.
|
№ |
Над чем необходимо работать менеджеру по продажам? |
Инструменты |
|||||||||
|
Непосредственный руководитель
|
Система оценки
|
Обмен опытом с коллегами
|
Взаимодействие с другими подразделениями
|
Пробные покупки
|
Супервизия
|
Тренинг
|
Внешнее обучение
|
Самостоятельное изучение
|
Работа над собой
|
||
|
1.
|
Планирование своей деятельности
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|||
|
2.
|
Соблюдение технологии продаж, своевременное и грамотное использование приемов и техник, управление процессом продаж
|
+
|
+
|
+
|
(+)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
3.
|
Повышение ориентации на клиентов, соблюдение Стандартов качественного обслуживания, работа с негативными установками
|
+
|
+
|
+
|
(+)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
4.
|
Сбор и грамотное использование информации о конкурентах, их продуктах для презентации своей
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
||||
|
5.
|
Профилактика конфликтных ситуаций с клиентами
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
|
6.
|
Развитие навыков анализа (себя, клиентов, конкурентов)
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
|
7.
|
Развитие навыков по организации совместных маркетинговых мероприятий
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|||
|
8.
|
Определение зон ближайшего профессионального развития
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
+
|
|
| Вложение | Размер |
|---|---|
 lear_sale.doc | 49 КБ |
Поделиться
