Основные направления и инструменты повышения эффективности менеджеров по продажам

Рассмотрим основные направления и инструменты повышения эффективности менеджеров по продажам. В прикрепленном файле - в формате Word.

 

Над чем необходимо работать менеджеру по продажам? 

Инструменты

Непосредственный руководитель

 

Система оценки

 

Обмен опытом с коллегами

 

Взаимодействие с другими подразделениями

 

Пробные покупки

 

Супервизия

 

Тренинг

 

Внешнее обучение

 

Самостоятельное изучение

 

Работа над собой

 

   

1.

 

Планирование своей деятельности

 

+

 

 

+

 

+

 

   

+

 

+

 

+

 

+

 

2.

 

Соблюдение технологии продаж, своевременное и грамотное использование приемов и техник, управление процессом продаж

 

+

 

+

 

+

 

(+)

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

3.

 

Повышение ориентации на клиентов, соблюдение Стандартов качественного обслуживания, работа с негативными установками

 

+

 

+

 

+

 

(+)

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

4.

 

Сбор и грамотное использование информации о конкурентах, их продуктах для презентации своей

 

+

 

 

+

 

+

 

   

+

 

+

 

+

 

 

5.

 

Профилактика конфликтных ситуаций с клиентами

 

+

 

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

6.

 

Развитие навыков анализа (себя, клиентов, конкурентов)

 

+

 

+

 

+

 

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

7.

 

Развитие навыков по организации совместных маркетинговых мероприятий

 

+

 

 

+

 

+

 

   

+

 

+

 

+

 

+

 

8.

 

Определение зон ближайшего профессионального развития

 

+

 

+

 

+

 

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

+

 

Ключевые слова: 
Рубрика: 
ВложениеРазмер
Microsoft Office document icon lear_sale.doc49 КБ
+1
0
-1