Опросы с личным интервью: что это такое и как это делать

1. Что такое опрос с личным интервью?

Опрос с личным интервью - это метод сбора данных, который предполагает прямое взаимодействие между исследователем и респондентом. Исследователь задает вопросы респонденту лично, получая ответы устно и записывая их.

2. Преимущества опросов с личным интервью:

• Высокий уровень участия: Личное общение часто мотивирует респондентов участвовать в исследовании.
• Возможность задавать уточняющие вопросы: Исследователь может задавать дополнительные вопросы для получения более глубокой информации.
• Наблюдение за респондентом: Исследователь может наблюдать за невербальными сигналами респондента, что помогает получить более полную картину.
• Сбор дополнительных данных: Исследователь может собирать дополнительные данные, такие как демографические характеристики, уровень образования или другие релевантные сведения.

3. Недостатки опросов с личным интервью:

• Высокая стоимость: Организация личных интервью требует значительных затрат времени и ресурсов.
• Низкая скорость сбора данных: Личные интервью отнимают больше времени, чем другие методы, такие как онлайн-опросы.
• Возможные искажения: Личное общение может влиять на ответы респондентов.
• Сложности с логистикой: Организация встреч с респондентами может быть сложной, особенно в случае географически распределенной выборки.

4. Как проводить опрос с личным интервью:

1. Определите цели исследования: Сформулируйте четкие вопросы, на которые вы хотите получить ответы.
2. Создайте анкету: Разработайте структурированный список вопросов, который будет задаваться всем респондентам.
3. Подготовьте интервьюеров: Обучите интервьюеров работе с анкетой, правилам этики и технике ведения интервью.
4. Выберите выборку: Определите целевую аудиторию и сформируйте репрезентативную выборку.
5. Установите контакт с респондентами: Договоритесь о проведении интервью по телефону или электронной почте.
6. Проведите интервью: Ведите интервью в спокойной обстановке, с уважением к респонденту.
7. Запишите ответы: Используйте структурированные бланки или диктофон для записи ответов респондентов.
8. Анализируйте данные: Проведите анализ собранной информации для получения ответов на вопросы исследования.

5. Рекомендации по проведению личных интервью:

• Будьте профессиональны и вежливы: Ведите себя уважительно и не прерывайте респондента.
• Сохраняйте нейтральность: Избегайте личных суждений или предвзятости.
• Будьте внимательны к ответам: Активно слушайте и задавайте уточняющие вопросы.
• Закончите интервью с благодарностью: Поблагодарите респондента за его время и участие.

6. Заключение:

Опросы с личным интервью - это эффективный метод сбора данных, который может обеспечить ценную информацию. Важно учитывать как преимущества, так и недостатки этого метода, чтобы правильно его использовать и получить надежные результаты.