Функции и виды агентского бизнеса

Крупные компании могут не иметь времени, ресурсов или персонала для выполнения всех своих обязанностей собственными силами. Предприниматели часто обращаются к агентствам различных специальностей, чтобы помочь им вести или развивать свой бизнес. Агентства часто работают в качестве посредников между своими клиентами и другими организациями, которые могут быть другими предприятиями, клиентами или общественностью. В этой статье мы обсудим, что такое агентский бизнес, чем он занимается и виды агентского бизнеса.

Что такое агентский бизнес?

Агентский бизнес - это компания, которая предоставляет своим клиентам специализированные услуги. Часто агентства действуют от имени другой компании, группы или отдельного лица, чтобы управлять сегментом их бизнеса.

Чем занимаются агентства?

Агентства управляют задачами специализированных областей для своих клиентов, таких как маркетинг. В рамках своей специализации агентства берут на себя обязанности:

• Изучение

• Планирование

• Организация

• Представление вариантов

• Составление бюджета

Агентства встречаются с клиентами для определения потребностей, целей и бюджета клиента. Стороны часто работают по контракту на определенный период времени. Клиенты ожидают, что агентства будут действовать в их интересах.

Виды агентского бизнеса

Существует несколько типов агентских предприятий, включая:

Рекламные агентства

Рекламные агентства управляют всеми рекламными функциями компании. По размеру они варьируются от бутиковых агентств до крупных организаций с полным спектром услуг. В зависимости от размера и специализации маркетинговые агентства могут предлагать следующие услуги:

• Создание рекламных стратегий: Рекламные агентства определяют наиболее эффективные рекламные каналы для своих клиентов путем исследования рынка и прогнозирования тенденций.

• Разработка рекламных кампаний: Рекламные агентства отвечают за разработку тем, содержание и распространение рекламы в таких средствах массовой информации, как печать и телевидение.

• Закупка медиа: Рекламные агентства занимаются поиском и покупкой медиапространства для рекламных кампаний своих клиентов.

• Мониторинг успеха рекламных кампаний: Рекламные агентства могут оценивать успех своих кампаний с помощью таких показателей, как увеличение числа клиентов или доходов.

• Маркетинг: Рекламные агентства могут предлагать дополнительные маркетинговые услуги, направленные на повышение узнаваемости своих клиентов на рынке, например, создание брошюр и веб-сайтов. Существуют также маркетинговые агентства, которые предоставляют рекламные и маркетинговые услуги.

• Брендинг: Рекламные агентства могут предлагать услуги брендинга, которые включают создание внешнего вида и стиля для клиентов. Брендинг включает в себя выбор цвета и шрифта, тона, логотипа, маркетинговых материалов и сообщений бренда.

• Внедрение цифровой рекламы: Некоторые рекламные агентства предлагают в качестве части своих услуг цифровую рекламу, например, рекламу в социальных сетях и поисковую оптимизацию. Другие агентства являются исключительно цифровыми рекламными агентствами.

Агентства по трудоустройству

Агентства по трудоустройству находят и размещают кандидатов на открытые вакансии. Они берут на себя задачи по подбору персонала для компании, чтобы сэкономить ее время. Сотрудничество с агентством занятости часто приводит к тому, что вакансии заполняются быстрее, чем при использовании штатных менеджеров по найму. Эти агентства могут предлагать общие услуги для всех типов компаний или специализироваться в определенных областях, например:

• Здравоохранение

• Закон

• Маркетинг

• Исполнительные позиции

Агентства по трудоустройству выполняют следующие обязанности:

• Составление баз данных кандидатов: Агентства по трудоустройству создают базы данных кандидатов, которые позволяют им легко находить потенциальных кандидатов на работу в зависимости от рекомендаций, установленных их клиентами.

• Продажа своих услуг клиентам: Агентства по трудоустройству должны находить возможных клиентов и продвигать свои услуги на рынке, что способствует росту их бизнеса и повышает его жизнеспособность.

• Поиск кандидатов: Агентства по трудоустройству часто занимаются постоянным поиском кандидатов, что означает, что они регулярно ищут квалифицированных кандидатов, чтобы держать их в досье, а не ждать, пока освободится вакансия. Они находят кандидатов на сайтах по поиску работы, через профессиональные организации и в успешных компаниях.

• Написание и размещение описаний вакансий: Агентства по трудоустройству могут работать с клиентами над составлением описаний открытых вакансий. Они размещают объявления на соответствующих сайтах по трудоустройству и рассылают их напрямую кандидатам, которые могут подойти.

• Предварительный отбор кандидатов: Часто агентства по трудоустройству проводят предварительный телефонный отбор, чтобы узнать больше о кандидатах и убедиться, что они обладают навыками и опытом, необходимыми для работы. Агентства по трудоустройству могут также проводить первое собеседование, если они специализируются на конкретной отрасли.

• Планирование собеседований: Агентства по трудоустройству могут работать в качестве посредника, назначая собеседования для кандидатов и компаний.

• Принятие решений: Агентства по трудоустройству могут информировать кандидатов о решениях своих клиентов о приеме на работу и предоставлять кандидатам предложения о работе и контракты.

Агентства по трудоустройству обычно работают на контрактной основе и получают процент от зарплаты нанятых кандидатов.

Туристические агентства

Туристические агентства помогают клиентам планировать и бронировать национальные и международные поездки. Они работают с частными лицами для деловых или личных поездок и организуют поездки для организаций или групп. Туристические агентства развивают отношения с корпоративными партнерами и часто предлагают скидки на проживание, авиабилеты и другие услуги.

Туристические агентства обычно предлагают следующие услуги:

• Изучение цен: Туристические агентства исследуют различных поставщиков услуг и даты, чтобы найти наиболее удобную и экономически эффективную стратегию для ваших планов путешествия.

• Бронирование транспорта и жилья: Туристические агентства заботятся обо всех потребностях в транспорте и размещении, что может включать покупку билетов на самолет или круиз, бронирование гостиничных номеров и аренду автомобилей.

• Составление маршрутов: Туристические агентства могут предоставлять полные маршруты для поездок, включая мероприятия, питание и экскурсии.

• Бронирование мест: Если какие-либо блюда или экскурсии требуют бронирования, туристические агентства резервируют места для своих клиентов.

• Организация платежей: Туристические агентства организуют для своих клиентов платежи компаниям и поставщикам, связанным с путешествиями.

Агентства по связям с общественностью

Агентства по связям с общественностью управляют общественным имиджем отдельных лиц и компаний. Они могут работать с высокопоставленными лицами, такими как знаменитости и политики, крупными организациями и государственными учреждениями. Агентства по связям с общественностью могут выполнять следующие обязанности:

• Управление общественными сообщениями: Агентства по связям с общественностью тщательно контролируют сообщения, предоставляемые общественности от имени своих клиентов, такие как посты в социальных сетях, официальные заявления и выступления.

• Написание пресс-релизов: Агентства по связям с общественностью часто пишут и рассылают пресс-релизы в новостные издания.

• Планирование выступлений: Агентства по связям с общественностью планируют публичные выступления своих клиентов на телевизионных шоу и на живых мероприятиях.

• Проведение пресс-конференций: Агентства по связям с общественностью могут проводить пресс-конференции для своих клиентов, чтобы сделать заявления и ответить на вопросы прессы.

• Мониторинг репутации клиента: Агентства по связям с общественностью отвечают за мониторинг и укрепление общественной репутации своих клиентов. Это может включать в себя реагирование на негативные комментарии или статьи, создание возможностей для клиентов улучшить свой имидж и принятие мер по предотвращению негативной прессы.