Эффективные обзоры производительности являются ключом к вовлечению сотрудников и могут обеспечить ценную обратную связь о навыках и целях, важных для успеха вашей компании. Знание правильных фраз, которые следует использовать во время оценки работы, поможет вам донести обратную связь до членов вашей команды.
В этой статье мы обсудим преимущества проведения аттестации, общие навыки, оцениваемые в ходе аттестации, и примеры фраз для аттестации.
Каковы преимущества проведения аттестации?
Анализ результатов работы может помочь определить сильные и слабые стороны сотрудника, установить цели и предложить обратную связь для будущей работы. Оценка результатов работы также может помочь работодателям:
-
Объясните цели и ожидания организации
-
Помочь членам команды развить и улучшить навыки
-
правильно распределять повышение по службе или повышение заработной платы
Эффективные фразы для оценки работы
Многие обзоры результатов работы делятся на категории по навыкам и целям с фразами, относящимися к каждой категории. Ниже перечислены 12 распространенных навыков, которые обычно включаются в оценку работы, а также эффективные фразы для каждого навыка.
Фразы, которые вы используете в служебной характеристике, влияют на ее общую эффективность. Эффективный обзор должен обсуждать сильные стороны сотрудника и области совершенствования в конструктивной и мотивирующей манере. В зависимости от того, какие навыки или цели вы оцениваете, здесь приведен список общих фраз для обзора результатов работы по каждому навыку:
Творчество и инновации
Креативность необходима на рабочем месте для творческого мышления и решения проблем. Когда вы проводите оценку работы, вы можете использовать фразы, похожие на эти:
Положительные отзывы:
1. Применяет творческое мышление для реализации видения компании
2. Постоянно предлагает новые идеи на совещаниях и в проектах
3. Проявляет инициативу в разработке новых способов мышления для улучшения проектов или работы компании
4. Предлагает творческие решения проблем проекта
Требует улучшения:
5. Мог бы улучшить работу в тех областях, где требуются творческие решения
6. Могут извлечь пользу из нестандартного мышления
7. Может предложить альтернативные решения проблем
8. Может проявить инициативу в разработке новых проектов
Адаптивность
Важно, чтобы сотрудники адаптировались к изменениям, принимали и соблюдали новые процессы. Вот несколько фраз, которые могут относиться к адаптивности сотрудника:
Положительные отзывы:
9. Охотно корректирует свой график, чтобы быть доступным в случае необходимости
10. Быстро адаптируется к изменениям при выполнении необходимых обязанностей
11. Хорошо реагирует на изменения в различных ситуациях
12. Адаптируется к изменяющимся срокам
Нуждается в улучшении:
13. Может быть более гибким при изменении должностных обязанностей
14. Может быть более адаптирован к изменениям в расписании
15. Мог бы проявлять больше гибкости при изменении сроков
16. Мог бы быть более доступным для выполнения просьб в последнюю минуту
Общение
Эффективное общение с начальством, коллегами и клиентами необходимо в различных отраслях промышленности. Ниже приведены фразы, которые вы можете использовать при проведении аттестации:
Положительные отзывы:
17. Эффективно общается с коллегами, руководителями, партнерами и клиентами
18. Четко передает идеи и мысли на командных собраниях и конференциях
19. Является конструктивным коммуникатором и способен обсуждать сложные вопросы эффективно и в точку
20. Отлично справляется с работой, не только сообщая о проблемах, но и практикуя активное слушание, когда ему дают указания.
Требует улучшения:
21. Можно улучшить ситуацию с информированием о проблемах в заданиях, прежде чем пропустить сроки
22. Может улучшиться, если будет полностью выслушивать инструкции, прежде чем задавать вопросы
23. Можно улучшить информирование руководителей о ходе работы
24. Может улучшиться, если будет предлагать конструктивную обратную связь по новым проектам
Подотчетность
Сотрудники должны стремиться нести ответственность за свою работу, признавать ошибки, которые они совершают, и делать все возможное, чтобы исправить их как можно лучше. Это экономит время и демонстрирует добросовестность сотрудника. Вот несколько фраз, которые вы можете применить для положительной оценки ответственности человека:
Положительная обратная связь:
25. Принимает на себя ответственность за успех компании и берет на себя ответственность за себя и свой вклад как член команды
26. Признает ошибки и просчеты и информирует других, если не может выполнить обязательства
27. Берет на себя ответственность за соблюдение сроков
28. Владеет своей частью управления проектами
Требует улучшения:
29. Должен брать на себя ответственность за соблюдение сроков
30. Должен брать на себя ответственность за ошибки
31. Должен предлагать решения ошибок проекта
32. Потребность в общении при задержке проекта
Посещаемость и пунктуальность
Посещаемость и надежность являются важными факторами при оценке индивидуальной работы, так как оба эти фактора являются требованиями на большинстве рабочих мест. Рассматривая показатели посещаемости и пунктуальности вашего сотрудника, вы можете записать эти примерные фразы:
33. Превосходит ожидания, приходя вовремя на работу, включая встречи и конференции
34. Имеет хорошую посещаемость и не нарушает стандартную политику посещаемости
35. Он начинает каждый день полностью обновленным и готовым к любым трудностям
Нуждается в улучшении
36. Необходимо улучшить учет посещаемости и пересмотреть политику посещаемости
37. Было бы полезно начинать каждый день с пересмотра ежедневного расписания и ожиданий
38. Следует практиковать своевременное прибытие на встречи и конференции
Продуктивность и качество работы
Важно, чтобы сотрудники оставались продуктивными в рабочее время, чтобы внести свой вклад в достижение целей компании. Производительность также является хорошим показателем вовлеченности сотрудника. Вот несколько фраз, которые вы можете рассмотреть при проведении оценки работы:
39. Вносит позитивный вклад в общие результаты деятельности компании благодаря последовательной и качественной работе
40. Постоянно стремится к повышению прибыли, производительности и целевых показателей
41. Проявляет сильные навыки управления временем и организации
Требует улучшения:
42. Должен стремиться к поддержанию постоянного качества работы
43. Должен улучшить навыки управления временем
44. Должен работать над организационными навыками
Достижения
Обеспечение эффективной обратной связи при проведении аттестации включает упоминание достижений сотрудников. Вот несколько фраз, которые могут помочь вам отметить достижения вашего сотрудника во время оценки его работы:
45. Ставит хорошо продуманные цели и постоянно стремится к их достижению
46. Улучшил хх на хх%
47. Создал эффективную систему для рационализации хх рабочих процессов, выполняя хх
Требует улучшения:
48. Может получить пользу от постановки профессиональных целей
49. Получают пользу от размышлений о собственном прогрессе в достижении целей
50. Получает пользу от анализа собственных побед и поражений каждый квартал
Сотрудничество
Сотрудничество важно оценить, потому что сотрудник должен быть готов сотрудничать со своими коллегами, чтобы убедиться, что командные проекты и ежедневные задачи выполняются своевременно. Когда каждый человек полагается на вклад других в выполнение задачи, рабочий процесс идет в постоянном темпе, что может быть достигнуто только благодаря сотрудничеству. Попробуйте использовать эти фразы при проведении оценки работы:
51. Проявляет дух сотрудничества, выполняя дополнительные задания, чтобы внести свой вклад в проект
52. Хорошо развивает сотрудничество, чтобы коллеги работали как единая команда для соблюдения сроков
53. Всегда готов координировать задачи с другими коллегами
54. Всегда предлагает помощь в решении задач, выходящих за рамки их роли
Нуждается в улучшении:
55. Могли бы улучшить навыки работы в команде
56. Может улучшить навыки сотрудничества
57. Мог бы предложить помощь коллегам в установленные сроки
58. Может предложить обучить новых сотрудников, когда возникает необходимость в руководстве
Коучинг и обучение
Коучинг - это процесс оказания помощи сотрудникам для повышения эффективности работы. Сотрудники должны быть обучаемы, чтобы они могли работать на уровне, соответствующем их должностным обязанностям. Здесь приведены фразы, оценивающие способности к тренерству и обучению:
59. Принимает наставничество в выполнении различных должностных обязанностей и применяет обучение для улучшения своих способностей
60. Просит о дополнительном обучении, когда процессы не ясны или непонятны
61. Всегда готов изучать новые процессы
62. Всегда стремится изучать новое программное обеспечение и повышать эффективность работы
Требует совершенствования:
63. Могут извлечь выгоду, если пройдут дополнительное обучение по различным задачам
64. Не помешало бы задавать больше вопросов, если не уверены в своих ожиданиях
65. Нежелание изучать новые процессы является помехой
66. может улучшить приспособляемость к изучению нового программного обеспечения и процедур
Совершенствование
У сотрудников обычно есть возможность для совершенствования. Важно давать им конкретную обратную связь по этим направлениям, как в случае успеха, так и когда им нужны дополнительные указания. Эти фразы определяют общие области, требующие улучшения:
67. Успешно преодолевает новые трудности
68. Постоянно работает над поддержанием и развитием профессиональных отношений
69. Постоянно ищет пути улучшения процессов и повышения эффективности
70. Ставит реалистичные цели и следит за собственным совершенствованием
Нуждается в совершенствовании:
71. Пытается эффективно преодолевать новые трудности и находить решения новых проблем
72. Должен работать над развитием и поддержанием профессиональных отношений
73. Склонен больше концентрироваться на том, что нельзя сделать, вместо того, что можно сделать
74. Получат пользу, если будут ставить собственные цели и отслеживать прогресс
Межличностные навыки
Хорошие навыки межличностного общения сочетают в себе множество навыков, которые часто являются обязательным условием для многих профессий. Вот несколько эффективных фраз, которые следует использовать при проведении оценки эффективности работы в отношении межличностных навыков:
75. Эффективно работает в команде для выполнения конкретных задач или проектов
76. Развивает конструктивные рабочие отношения с внутренними и внешними заинтересованными сторонами
77. Является эффективным командным игроком, о чем свидетельствует его готовность помогать и вносить свой вклад по мере необходимости
78. Предлагает конструктивную и уважительную обратную связь коллегам
Нуждается в улучшении
79. Могут извлечь пользу из обучения более сильным навыкам создания команды
80. Могут укреплять рабочие отношения со сторонними поставщиками
81. Может предложить помочь другим коллегам с проектами
82. Иногда может быть слишком прямолинейным в отзывах
Решение проблем
Решение проблем определяет проблему, чтобы определить ее причину, выявить возможные решения и выбрать правильное решение. Вот фразы для решения проблем, которые помогут вашим сотрудникам осознать свои возможности:
83. Проявляет способность самостоятельно решать сложные проблемы
84. Разбивает проблему на части перед ее более детальным анализом
85. Хорошо сотрудничает с другими людьми для поиска решений проектных задач
86. Предлагает множество решений сложных проблем
Нуждается в улучшении:
87. Можно улучшить мозговой штурм решений проблем
88. Могут извлечь пользу, если будут думать о креативных решениях проблем
89. Укрепление навыков сотрудничества при решении проблем
90. Могут попросить о помощи в решении проблем
- indeed.com
Поделиться
