Должностная инструкция Горничной

Подразделение: [Вставьте название подразделения, например: Уборка и обслуживание номеров]

1. Общие положения:

• Подчиненность:
  • Горничная непосредственно подчиняется [Вставьте должность руководителя, например: Старшей горничной].
  • Горничная выполняет указания [Вставьте должности других сотрудников, например: Администратора, Дежурного по этажу], при условии, что эти указания не противоречат распоряжениям непосредственного руководителя.
• Замещение:
  • Должность Горничной замещает [Вставьте должность, например: Старшая горничная, Помощник горничной].
  • Горничную замещает [Вставьте должность, например: Помощник горничной, Другая горничная].
• Прием и освобождение от должности:
  • Горничная назначается на должность и освобождается от должности руководителем отдела по согласованию с руководителем подразделения.

2. Требования к квалификации:

• Должен знать:
  • Правила пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах и правила техники безопасности.
  • Устройство электропылесосов и электрополотеров.
  • Места расположения местной запорной арматуры.

3. Должностные обязанности:

• Уборка и поддержание в чистоте жилых номеров гостиницы/общежития, санузлов и других закрепленных помещений.
• Смена постельного белья и полотенец после каждого выезда проживающего, а при длительном проживании - в сроки, установленные Правилами пользования и внутреннего распорядка в коммунальных гостиницах. Уборка постелей.
• Приемка белья от проживающих при их выезде из номеров.
• Сообщение старшей горничной или дежурному по этажу о порче имущества и оборудования проживающими.
• Принятие заказов от проживающих на бытовые услуги и обеспечение их своевременного выполнения.
• Соблюдение правил техники безопасности.

4. Права:

• Давать подчиненным сотрудникам поручения и задания в рамках своей функциональной ответственности.
• Контролировать выполнение производственных заданий и своевременное выполнение отдельных поручений подчиненными сотрудниками.
• Запрашивать и получать необходимые материалы и документы, касающиеся ее работы и деятельности подчиненных сотрудников.
• Взаимодействовать с другими службами предприятия по производственным и другим вопросам, входящим в ее функциональную ответственность.
• Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися деятельности подразделения.
• Предлагать руководителю предложения по совершенствованию работы, связанной с ее обязанностями.
• Предлагать руководителю предложения о поощрении отличившихся работников и наложении взысканий на нарушителей производственной и трудовой дисциплины.
• Докладывать руководителю о всех выявленных нарушениях и недостатках в связи с выполняемой работой.

5. Ответственность:

• Горничная несет ответственность за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных данной должностной инструкцией, в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
• Горничная несет ответственность за нарушение правил и положений, регламентирующих деятельность предприятия.
• При переходе на другую работу или освобождении от должности Горничная ответственна за надлежащую и своевременную сдачу дел лицу, вступающему в настоящую должность, а в случае отсутствия такового, лицу его заменяющему или непосредственно своему руководителю.
• Горничная несет ответственность за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
• Горничная несет ответственность за причинение материального ущерба, в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
• Горничная несет ответственность за соблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.
• Горничная несет ответственность за выполнение правил внутреннего распорядка, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.

Разработано в соответствии с: [Вставьте наименование, номер и дату документа].

Руководитель структурного подразделения:
[Вставьте имя и должность руководителя подразделения]

[Дата]
[Подпись]

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела:
[Вставьте имя и должность руководителя юридического отдела]

[Дата]
[Подпись]

С инструкцией ознакомлен:
[Вставьте имя и должность работника]

[Дата]
[Подпись]

Примечание:

• Вместо ____________________ вставьте необходимую информацию, как указано в квадратных скобках.
• Документ может быть изменен или дополнен по мере необходимости.