Уменьшение KPI при возросших объемах работы. Как выбраться?

ямайка | 08.11.2014 18:19
Аватар пользователя ямайка

Добрый день!

Возникла сложность восприятия действий руководства.

Работаю в крупном мерчандайзинговом агентстве менеджером по подбору.

Раньше наша мотивационная система состояла 50/50 из количества подобранных человек и на соблюдении внутренних регламентов (отчеты,мониторинги, ношение формы и прочее), теперь нам ввалили на много больше внутренних распорядков,сократили время на собеседования на несколько часов в день, и при этом сократили бонус за работу на "благо компании" а не на подбор. и теперь мотивация считается из расчета 80/20,где 80-норма по подбору,и 20 - внутренние распорядки. времени на подбор,чтобы получить базовую зп - на 10 часов в неделю теперь меньше,а норма та же (60 чел в мес). из нового функционала: не менее 500 размещенных и актуализирующихся ежедневно вакансий на каждом работном сайте (3 шт.) плюс по 20-50 размещение на площадках типа ВК и АВИТО. нас постоянно банят сайты, так как другие клиенты жалуются,что наша компания всех давит, нас блокируют и разборки с сайтами тоже лежат на нас. и это при том,что реально существует около 100 вакансий всего, и процентов 50 из них это ужасные 7дневки с зп около 25-27 тыс. просила отменить размещение в вк (тк откликов ноль), руководитель отказала,так как мы же обязаны и поддерживать на слуху имя компании. Соискатели крайне недовольны, так как я могу ответить на 10% звонков в лучшем случае, и пропущенными и не обзвоненными остается около 70% звонков. работаем итак на 2 часа,иногда и на на 3 больше.Часто идим на работе по 12 часов. Разумеется, что работа в таком виде не имеет мотивации, так как компания не скрывая решила экономить средства за счет сотрудников. Уйти - значит убежать с корабля как предатель.И идти особо некуда, Если только сменить на точно такое же место. Может посоветуете как достучаться до руководства,или как то перераспределить рабочее время, чтобы успевать все? Или хотя бы как заставить себя смиренно перетерпеть  еще хоть сколько нибудь , сидя на уменьшенной зп.

Форум: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1

Аватар пользователя Valeratal

С чего бы это увольнение - предательство...

Аватар пользователя ямайка

это не выход.везде минусы иногда проявляются.но не знчит же,что компанию нужно менять раз в год

Аватар пользователя Valeratal

ОК, давайте по пунктам

Доля 20% на всякую ерундистику и 80% на результаты - это нормально

Про уменьшение времени на собственно собеседования - то не ясно, зачем, за счет чего

Про спам работных сайтов и социалок - тут надо смотреть на программное обеспечение, которое бы автоматизировало этот процесс

 

Теперь про результативность, если КПД падает, так как люди не могут дозвонится, то смысл этих реформ мне не ясен

Что касается карьеры, то любой карьерный консультант скажет, что такую работу надо менять и как можно быстрее. Вы там ничему уже не научитесь, так еще и условия невыносимые.

Еще вариант - уйти в декрет :)

Аватар пользователя SCRPN-MI

"Уйти - значит убежать с корабля как предател" - прям как в японских дзайбацу, преданность до гроба. но там за такую преданность каждый год бонусы капают. Если руководство убедило себя, что экономия на персонале - это лучшее, то, как правило, никто его не переубедит, ибо тогда надо признать, что рыба таки гниет с головы и не все хорошо из-за (не)мудрого руководства.

Вы пошли на работу, чтобы реализовать себя как специалиста и получать оплату для расширенного воспроизводства собственных сил, а не для затыкания грудью амбразур, которые создает руководство. Если именно Ваши цели не удается достичь, с амбразурами пусть руководство борется. Спокойно уходите, если есть возможность. Если нет - терпите гнет эксплуататоров.

Аватар пользователя Valeratal

Достучатьс можно попробовать, собрав за какой-нибудь период статистику

Что делали, какие результаты получаете И какие не получаете

например, за неделю

1. звонков 1000, отвечено на 100 (потеря 90%)
2. Размещено вакансий там-то, там-то, там-то и в ВК. Отклики - столько-то, столько-то, столько-то и из ВК - 0
3 Время потрачено туда-то столько-то, туда-то столько-то

Можно в одну таблицу объеденить все собранные данные и текстом описать наиболее выдающиеся (во всех смыслах) наблюдаемые факты.

Затем написать служебную записку за подписью нач вашего отдела и руководству. А там уж  - будет, что будет

 

 

Аватар пользователя ямайка

Спасибо за советы! сейчас будем отбиваться за счет таки отписок по невыполненной работе (типа не отвеченных звонков). 

Компания сложная, работу люблю свою,и не планирую уходить из отрасли.

Вы думаете, возьмут куда-то менеджера по персоналу  опытом работы год (я имею в виду интересный функционал , и не банальную текучку в виде подбора и распределения кассиров и мерчей по точкам при зп в 25 тыс).

 

Аватар пользователя ОльгаB

Из отрасли Вы можете и не уходить, а заняться поиском достойной работы, не помешало бы. Руководитель - самодур?! Ваши интересы расходятся?! Сама пришла без особого опыта, работа в удовольствие и платят гораздо больше)

Аватар пользователя ОльгаB

Из отрасли Вы можете и не уходить, а заняться поиском достойной работы, не помешало бы. Руководитель - самодур?! Ваши интересы расходятся?! Сама пришла без особого опыта, работа в удовольствие и платят гораздо больше)