Положение о наставничестве в компании

1. Общие положения

1.1. Назначение документа

Настоящее Положение определяет цели, принципы, порядок организации и проведения наставничества в компании, а также права, обязанности и ответственность участников программы наставничества.

1.2. Область применения

Положение распространяется на всех сотрудников компании, участвующих в программе наставничества в качестве наставников или подопечных, а также на руководителей подразделений, ответственных за организацию и контроль процесса наставничества.

1.3. Основные понятия

• Наставничество – процесс передачи опыта, знаний и навыков от более опытного сотрудника (наставника) менее опытному (подопечному) с целью его профессионального и личностного развития.

• Наставник – опытный сотрудник компании, обладающий необходимыми профессиональными компетенциями, личностными качествами и мотивацией для передачи знаний и опыта.

• Подопечный – сотрудник компании, нуждающийся в профессиональном развитии и готовый к обучению под руководством наставника.

• Куратор программы наставничества – сотрудник HR-службы, ответственный за координацию, организацию и контроль программы наставничества.

2. Цели и задачи наставничества

2.1. Основные цели

• Ускорение процесса адаптации новых сотрудников и их интеграции в корпоративную культуру.

• Повышение профессиональных компетенций сотрудников через передачу практического опыта и знаний.

• Развитие лидерских качеств у наставников и формирование кадрового резерва.

• Сохранение и передача корпоративных знаний и лучших практик внутри компании.

• Повышение вовлеченности и лояльности сотрудников.

2.2. Основные задачи

• Обеспечение эффективной передачи профессиональных знаний, навыков и опыта.

• Формирование у подопечных понимания корпоративных ценностей, стандартов и процедур.

• Развитие у подопечных самостоятельности в принятии решений и выполнении рабочих задач.

• Создание благоприятной атмосферы для профессионального и личностного роста.

• Укрепление командного духа и улучшение взаимодействия между сотрудниками.

3. Принципы наставничества

3.1. Добровольность

Участие в программе наставничества основывается на добровольном желании как наставника, так и подопечного. Принуждение к участию недопустимо.

3.2. Взаимное уважение

Отношения между наставником и подопечным строятся на основе взаимного уважения, доверия и конструктивного диалога.

3.3. Конфиденциальность

Наставник обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной в процессе работы с подопечным, за исключением случаев, когда разглашение необходимо для предотвращения ущерба компании или третьим лицам.

3.4. Системность и последовательность

Процесс наставничества должен быть структурированным, последовательным и направленным на достижение конкретных целей развития.

3.5. Индивидуальный подход

Наставничество учитывает индивидуальные особенности, потребности и цели развития каждого подопечного.

4. Организация программы наставничества

4.1. Структура управления

• Куратор программы наставничества – координирует программу, подбирает пары "наставник-подопечный", проводит обучение наставников, мониторит прогресс.

• Руководители подразделений – выявляют потребности в наставничестве, предлагают кандидатов, поддерживают процесс.

• Комитет по наставничеству (при необходимости) – принимает стратегические решения по развитию программы, рассматривает спорные вопросы.

4.2. Виды наставничества

• Адаптационное наставничество – для новых сотрудников в период испытательного срока.

• Развивающее наставничество – для сотрудников, стремящихся к профессиональному росту или смене функций.

• Проектное наставничество – для сотрудников, работающих над специфическими проектами или задачами.

4.3. Продолжительность

• Адаптационное наставничество: 3-6 месяцев.

• Развивающее наставничество: 6-12 месяцев.

• Проектное наставничество: в зависимости от сроков проекта.

5. Отбор и подготовка наставников

5.1. Критерии отбора наставников

• Высокий уровень профессиональных компетенций в соответствующей области.

• Опыт работы в компании не менее 2 лет.

• Положительная репутация среди коллег и руководства.

• Коммуникативные навыки и способность к обучению других.

• Мотивация к развитию других сотрудников.

• Готовность выделять время на работу с подопечным.

5.2. Процедура отбора

• Самовыдвижение или выдвижение руководителем.

• Собеседование с куратором программы наставничества.

• Оценка соответствия критериям отбора.

• Принятие решения о включении в пул наставников.

5.3. Подготовка наставников

• Обучающий семинар по основам наставничества.

• Предоставление методических материалов.

• Консультации с куратором программы.

• Возможность участия в тренингах по развитию коучинговых навыков.

6. Права и обязанности участников

6.1. Права и обязанности наставника

Права:

• Получать поддержку и консультации от куратора программы.

• Участвовать в обучающих мероприятиях для наставников.

• Получать признание за свой вклад в развитие сотрудников.

Обязанности:

• Передавать профессиональные знания, навыки и опыт подопечному.

• Регулярно встречаться с подопечным и предоставлять обратную связь.

• Поддерживать подопечного в решении рабочих вопросов и профессиональном развитии.

• Соблюдать конфиденциальность и этические принципы.

• Предоставлять отчеты о прогрессе подопечного куратору программы.

6.2. Права и обязанности подопечного

Права:

• Получать профессиональную поддержку и консультации от наставника.

• Обращаться к куратору программы в случае возникновения проблем.

• Участвовать в оценке эффективности программы наставничества.

Обязанности:

• Активно участвовать в процессе обучения и развития.

• Выполнять рекомендации наставника и работать над поставленными задачами.

• Регулярно встречаться с наставником и предоставлять обратную связь.

• Соблюдать договоренности и сроки, установленные в рамках программы.

7. Мотивация и поощрение

7.1. Мотивация наставников

• Включение участия в наставничестве в систему оценки эффективности.

• Возможность получения дополнительных бонусов или надбавок.

• Публичное признание достижений наставников.

• Приоритет при рассмотрении кандидатур на повышение.

• Возможности для профессионального развития (тренинги, конференции).

7.2. Мотивация подопечных

• Ускоренное профессиональное развитие и карьерный рост.

• Получение ценного опыта и знаний от опытных коллег.

• Улучшение адаптации и интеграции в команду.

• Повышение уверенности в своих профессиональных способностях.

8. Мониторинг и оценка эффективности

8.1. Методы мониторинга

• Регулярные встречи куратора с наставниками и подопечными.

• Промежуточные отчеты о прогрессе подопечных.

• Анкетирование участников программы.

• Анализ показателей эффективности работы подопечных.

8.2. Критерии оценки эффективности

• Достижение целей развития, поставленных для подопечного.

• Улучшение профессиональных показателей подопечного.

• Удовлетворенность участников программой наставничества.

• Сокращение времени адаптации новых сотрудников.

• Повышение уровня вовлеченности и лояльности сотрудников.

9. Заключительные положения

9.1. Внесение изменений

Изменения и дополнения в настоящее Положение вносятся по решению руководства компании по представлению HR-службы.

9.2. Вступление в силу

Настоящее Положение вступает в силу с момента его утверждения руководством компании и действует до его отмены или замены новым документом.

9.3. Ответственность

Ответственность за соблюдение требований настоящего Положения возлагается на всех участников программы наставничества, их непосредственных руководителей и куратора программы.

Утверждено: Генеральный директор _________________ [ФИО] Дата: _______________

Согласовано: Директор по персоналу _________________ [ФИО] Дата: _______________