План телефонного интервью на вакансию руководителя отдела претензионно-исковой работы
Добрый день, это Виталий Петрович?
Меня зовут Наталья, я представляю компанию «Бета». Вам удобно сейчас говорить?
А) Если нет:
Время звонка ______, дата «___»__________, № тел. (____)_________________
Б) Если да:
У нас в базе данных есть ваше резюме от 14 декабря 2015 г.
Готовы ли вы рассматривать новые профессиональные возможности?
«Бета» – крупная российская страховая компания, в которой сейчас происходит реорганизация в связи с покупкой части ее акций известной инвестиционной группой. Изменения затрагивают в том числе и юридическую службу. Нам требуется руководитель отдела претензионно-исковой работы. В подчинении данного специалиста будут четыре квалифицированных юриста и помощник.
Скажите, вас могла бы заинтересовать такая возможность?
А) Если нет:
– Почему?
Варианты ответа:
- если кандидат сейчас просто не рассматривает никакие варианты, уточняю, что бы могло заинтересовать его в будущем;
- если ему недостаточно информации, предлагаю рассказать о позиции подробнее, задаю свои вопросы;
- если отсутствие интереса кроется в какой-то другой причине, выясняю ее и предоставляю кандидату разъяснения.
Б) Если да:
– Тогда я хотела бы задать вам несколько уточняющих вопросов, после чего я буду готова ответить на ваши и обсудить наши дальнейшие шаги.
Квалификационные вопросы (общие):
- Почему вы готовы рассматривать новые профессиональные возможности? Либо – Что вас не устраивает сейчас и что хотелось бы изменить на новом месте работы?
- Что для вас было бы наиболее важным в будущей работе? Перечислите критерии: обязанности, система подчинения, специализация в области права.
- Какой у вас уровень владения английским языком? Используете ли вы его в работе? Насколько часто? Устно или в основном письменно?
- Какой уровень дохода у вас в настоящий момент времени? Насколько вам важен социальный пакет и что в него, по вашему мнению, должно входить обязательно?
- Рассматриваете ли вы в настоящее время предложения других работодателей? На какой стадии находятся переговоры?
Специальные квалификационные вопросы:
- Расскажите, пожалуйста, подробнее о ваших нынешних обязанностях, с примерами выигранных процессов.
- Если говорить о направлении «претензии-иски», готовы ли вы продолжать специализироваться в этой области?
- Есть ли у вас предпочтения – работать в свободном графике вне стен офиса или в юридической фирме?
- В судах каких инстанций вы вели процессы: общей юрисдикции, арбитражных?
- Приведите, пожалуйста, процентное соотношение выигранных и проигранных процессов.
А) Если общая оценка кандидата положительная:
– Виталий Петрович, спасибо за ответы. Разрешите вас пригласить на личную встречу, на которой мы сможем с вами обсудить тонкости предложения.
Дата встречи «___»_______ Время ___:___ Место ___________________________________
Примечания ___________________________________________________________________
Б) Если обнаруженные факты явно противоречат требованиям, сразу тактично говорю об этом кандидату и убеждаюсь, что он признал отсутствие необходимого навыка и понял причины отказа.
Поделиться
