Отрывок из рабочей тетради. Подробнее.
Стили принятия решений
Стиль |
Формулировка |
Возможные ситуации |
Приказ |
«Давайте сделаем Х». |
• Мало времени, лидер хочет все контролировать и несет ответственность за окончательное решение. • Ситуация прозаична и требует быстрого решения. • Ситуация не оказывает существенного влияния на команду. • У лидера есть все нужные сведения. • Решение затрагивает интересы отдельных членов коллектива. |
Консультирование |
«Спасибо за предложения! Я предлагаю Х. Все согласны?» |
• Мало времени, лидер хочет все контролировать и несет ответственность за окончательное решение. • Решение нуждается в проверке с разных сторон. • Решение влияет на работу команды, поэтому ее участие обязательно. • Члены команды обладают нужным опытом. • Лидер хочет обсудить свои идеи перед тем, как принимать решение. • Лидер хочет, чтобы команда поддерживала решение. |
Передача полномочий |
«Я хотел бы, чтобы А предложил нам какое-нибудь решение по этому вопросу». |
• Решение может подождать, и его могут принять отдельные члены команды без участия всех остальных. • Необходимо принять несколько решений в одном и том же временном отрезке. • Отдельные члены команды обладают знаниями и мотивацией для принятия решений. • Принятие решений способствует развитию ответственных лиц. |
Консенсус |
«Я хотел бы, чтобы мы все думали об Х одно и то же». |
• Решение может подождать, его могут принимать и поддерживать все члены команды. • Решение требует вклада всех членов команды. • Решение значительно влияет на всех членов команды. • Решение не будет принято до тех пор, пока каждый член команды не внесет свой вклады в процесс его принятия. |
Принятие решений: Задание: Выживание в пустыне
Середина августа, примерно в 10 утра. Самолет, в котором вы летели, упал где-то в пустыне Сонора на юго-западе США. Корпус самолета сгорел дотла, и от него остался только каркас. Пилоты погибли, но никто из пассажиров не пострадал.
Пилоты не успели подать сигнал бедствия, поэтому в диспетчерской не знают, где именно произошло крушение. Непосредственно перед падением пилот сообщил, что в ближайший населенный пункт (шахтерский поселок) находится в 70 милях (112 километрах) к юго-западу, а сам самолет отклонился от курса на 65 миль (104 км).
Расположите перечисленные ниже предметы в порядке их важности для вас (1 - наиболее важный, 15 - наименее важный).
Предмет |
Ваша оценка |
Оценка команды |
Оценка эксперта |
Командные баллы ошибок |
Заряженный пистолет калибра 0,45 |
|
|
|
|
1 кварта (0,95 литра) воды на человека |
|
|
|
|
Теплая куртка (для каждого) |
|
|
|
|
2 кварты (1,9 литра) чистого спирта на человека |
|
|
|
|
Книга "Съедобные животные пустыни" |
|
|
|
|
Солнечные очки (для каждого) |
|
|
|
|
Бутылка соляных таблеток (1000 таблеток) |
|
|
|
|
Компрессионные бинты для лечения ожогов |
|
|
|
|
Косметическое зеркало |
|
|
|
|
Фонарик |
|
|
|
|
Складной нож |
|
|
|
|
Магнитный компас |
|
|
|
|
Парашют |
|
|
|
|
Дождевик (большого размера) |
|
|
|
|
Аэронавигационная карта местности |
|
|
|
|
Рекомендации:
1. Примите индивидуальное решение (1 минута)
2. Обсудите решение с командой (4 минуты)
3. Самостоятельно пронумеруйте предметы (5 минут)
4. В группе: Выберите двух координаторов (по одному для каждого этапа).
- Попытайтесь договориться о групповом решении с помощью первого координатора (5 минут).
- Перерыв (5 минут)
- Продолжите обсуждение со вторым координатором (10 минут).
Поделиться