Должностная инструкция руководителя дизайна

Утверждено

_.__** года

1. Общие положения

1.1. Руководитель дизайна отвечает за управление командой дизайнеров, обеспечение качества дизайна и достижение продуктовых целей.

1.2. В компании используется 2 основных уровня: Team Lead и Арт-директор.

2. Основные компетенции

2.1. Качества лидера

Драйвер:

• Заставляет команду думать шире;
• Помогает реализовать долгосрочное видение бизнеса;
• Устраняет организационные барьеры;
• Ставит чёткие цели и обеспечивает их выполнение;
• Мотивирует команду достигать высоких результатов.

Интегратор:

• Формирует среду, где ценятся различия и уникальность;
• Предугадывает и предотвращает конфликты;
• Поддерживает удовлетворённость от командной работы;
• Развивает культуру обратной связи.

Совладелец:

• Извлекает максимум из ресурсов;
• Транслирует смысл продуктовым командам;
• Знает стратегию продукта и умеет её разложить в план;
• Умеет отказываться от неэффективного.

Острый ум:

• Берёт ответственность за сложные решения;
• Решает задачи с высокой неопределённостью;
• Задаёт правильные вопросы, отделяет мнения от фактов.

Геймченджер:

• Ставит амбициозные цели;
• Выходит за рамки традиционных подходов;
• Реализует новые идеи в продуктах и процессах.

3. Функциональные блоки

3.1. Найм и онбординг

• Понимает процесс найма, сотрудничает с HR;
• Проводит интервью с кандидатами;
• Создаёт тестовые задания;
• Инициирует открытие/сокращение ставок;
• Донесение критериев испытательного срока.

3.2. Процессы в команде

• Организует дизайнерские синки и воркшопы;
• Систематизирует работу команды;
• Создаёт требования передачи макетов в разработку;
• Проводит груминги и планирование задач.

3.3. Распределение зон ответственности

• Распределяет зоны ответственности в команде;
• Определяет экспертов по направлениям;
• Структуру команды знают все.

3.4. Наставничество

• Системно развивает сотрудников через ИПР;
• Является ролевой моделью;
• Менторит ключевых сотрудников.

3.5. Обратная связь

• Выстраивает процесс обратной связи;
• Проводит регулярные 1:1;
• Даёт качественную развивающую обратную связь.

3.6. Работа с Low-performance

• Выявляет сотрудников с низкими результатами;
• Формирует план развития;
• При необходимости инициирует увольнение.

3.7. Продуктовая стратегия

• Участвует в формировании OKR;
• Знает конкурентов, аудиторию, метрики;
• Находит инсайты для улучшения бизнеса.

3.8. End-2-End процесс

• Верифицирует задачи на входе;
• Контролирует качество дизайн-ревью;
• Следит за соблюдением дизайн-процесса;
• Оптимизирует Time to Market.

3.9. Смежные функции

• Создаёт эффективный процесс с разработчиками;
• Работает с маркетологами и редакторами;
• Драйвит платформизацию.

3.10. Работа руками

• Уровень графики как у старшего дизайнера;
• Работает своими и чужими руками;
• Создаёт вау-эффект для пользователей.

4. Требования к квалификации

Team Lead

Обязанности:

• Управление командой дизайнеров;
• Горизонт планирования — квартал;
• Участие в OKR юнита;
• Масштаб: задачи средней–высокой сложности.

Навыки:

• Найм и проведение интервью;
• Организация дизайн-процессов;
• Наставничество;
• Продуктовое мышление.

Арт-директор

Дополнительные обязанности:

• Управление несколькими командами;
• Стратегическое планирование на год вперёд;
• Влияние на look&feel всей компании;
• Масштаб: задачи очень высокой сложности (редизайн);
• Формирование дизайн-стратегии кластера.

Навыки:

• Визионерство, определение трендов;
• Управление руководителями;
• Выступления на уровне АЕМ;
• Создание масштабируемых решений.

5. Показатели эффективности

5.1. Качество дизайна (CSAT, Design Perception).

5.2. Влияние на бизнес-метрики.

5.3. Развитие команды (повышения, удержание).

5.4. Time to Market.

5.5. Engagement команды.

Руководитель подразделения: _______________

Дата: _______________