Мотивация труда относится к числу проблем, решению которых в мировой практике всегда уделялось большое внимание. Отечественные теория и практика мотивации, как правило, сводятся к оплате труда, основанной на фиксированных тарифных ставках и должностных окладах, и поэтому малоэффективны. Поэтому при формировании систем мотивации труда на предприятиях необходимо использование уже накопленного мировой практикой опыта.
HR-ы не раз сталкивалась с ситуацией: нанимают отличного кандидата, профессионала в своей области, который был успешен на предыдущем месте работы, выполнял KPI и имеет хорошие рекомендации бывших руководителей. Выходит на работу в вашу компанию и не даёт ожидаемого результата. В чем проблема?
Как и любой человек, в разговоре с влиятельным собеседником вы наверняка ощущали хотя бы легкое волнение. Как существа социальные, мы естественнм образом настроены оказывать влияние и находиться под ним, и в том, что вы будете тем или иным образом реагировать на то, что стоящий перед вами человек обладает статусом или властью, нет ничего странного. Однако, во всем нужно знать меру. Несколько простых советов позволят вам меньше беспокоиться в процессе разговора и повысить уверенность в себе, что позволит провести диалог так, чтобы им можно было по праву гордиться.
Итак, карьерный план. Многие слышали это словосочетание и раньше, но, как показывает практика, мало кто представляет себе, как именно он выглядит, что содержит и т. д. Исходя из моей практики, в карьерный план важно включить такие элементы.
Мало какой навык дает больше возможностей, чем простое умение говорить на публике. Следующие 12 советов продемонстрируют разницу между оратором, оставляющим сильное, положительное впечатление, и тем, кого быстро забывают.
1. Побуждайте людей к действию
Вы должны знать, каких действий хотите от публики сразу после вашей речи. Если вы не побуждаете слушателей сделать что-то новое, отличное от того, чем они занимались раньше, вашему выступлению грош цена.
Клиент Вам ничего не должен. "Замечательно будет, если Вы…" вместо "Вы должны".
2. "Вы не правы".
Прав. Клиент прав. Если клиент чувствует, что он не прав, то пойдет туда, где будет прав. Говорите "Да, я с Вами согласен, есть такое мнение, при этом..." вместо "Вы не правы".
Мудрость, заключенная в этих цитатах, пригодится всем, кто покупает/продает/ведет переговоры. То есть не только маркетологам и продажникам, но вообще – всем. Потому что переговоры о зарплате на собеседовании – это тоже продажа. И курсы английского, на которые вы пытаетесь уговорить своего ребенка – тоже продажа. И еще много всего…
«Люди покупают под воздействием эмоций. Даже если ваши покупатели – владельцы бизнеса, каким бы крупным и солидным он ни был, они все равно остаются людьми со всеми вытекающими отсюда последствиями». Михель Фортин, маркетолог
Эти слова делают тон сообщений менее уверенным, выдают колебания автора, его сомнения в значимости того, о чем он пишет. В личной переписке эти слова можно употреблять сколько угодно, а в деловой — не рекомендуется. Деловое письмо должно излучать уверенность, силу, целенаправленность. Работаем над ошибками.
В апреле 2017-го ступили в силу поправки в положение о гражданской обороне. Теперь у работодателей стало еще больше обязанностей по подготовке сотрудников. А директорам даже небольших и далеких от всех этих оборонных дел фирм придется пройти платное обучение и сдать экзамены.