В предыдущей статье мы рассматривали преимущества использования социальных сетей в рекрутинге. Сегодня же мы заглянем глубже, в цифровизацию HR-отрасли в целом, от подбора персонала до создания благоприятной рабочей среды.
Социальные сети: новый инструмент для HR
Рекрутеры, осознавая потенциал социальных сетей для бизнеса, активно используют их для поиска сотрудников. Специалисты и компании встречаются в виртуальном пространстве, делая поиск персонала динамичным и эффективным.
Неудивительно, что дальновидные HR-специалисты применяют соцсети для формирования положительного имиджа работодателя. Брендинг переместился из телевизионных роликов в интернет, где тщательно выстраиваемый имидж компании может не только повысить продажи, но и привлечь высококвалифицированный персонал. Рекрутинговый маркетинг в социальных сетях становится отдельным направлением.
Чат-боты и адаптация: цифровые технологии в HR
Процесс адаптации новых сотрудников также переехал в онлайн. В дополнение к традиционным методам, многие HR-отделы внедряют цифровые решения: 14% рекрутеров используют IT-системы, автоматизирующие адаптацию сотрудников, а 4% уже внедрили чат-боты.
Цифровые технологии особенно важны для удаленных сотрудников. Новые методы адаптации значительно снижают текучку кадров, освобождают HR-специалистов от рутинных задач и экономят время.
Запоминающийся и эффективный онлайн-процесс адаптации может включать в себя:
- Микросайт с ключевой информацией о компании и корпоративной культуре (лендинг)
- Корпоративный портал с информацией о дресс-коде, правилах поведения, системе бонусов, структуре компании и т.д.
- Чат-бот с FAQ, предоставляющий нужные документы и информацию
- Кофе-боты, встречи-знакомства с коллегами
Использование геймификации (игр, квестов, видеороликов) делает адаптацию более увлекательной и позволяет быстрее усваивать информацию.
Well-being и эмоциональный интеллект: создание благоприятной рабочей среды
Опыт показывает, что через 3-4 месяца после прихода в компанию у нового сотрудника может снизиться энтузиазм. Чтобы удержать ценные кадры, HR-специалисты обращают внимание на концепцию well-being.
Well-being – это состояние благополучия, которое складывается из гармоничного сочетания здоровья, профессиональной реализации, финансовой стабильности, благоприятной среды и социальных связей.
Программы well-being предназначены для поддержки сотрудников в сложных жизненных ситуациях. Обеспечивая профессиональную психологическую поддержку, медицинскую или юридическую помощь, консультацию финансиста или тренера ЗОЖ, компания демонстрирует заботу о сотрудниках, повышая их вовлеченность и снижая текучку кадров.
Эмоциональный интеллект: ключевой навык для успеха
Эмоциональный интеллект (EQ) определяет способность контролировать эмоции, управлять поведением, понимать свои потребности и чувствовать настроение окружающих. EQ может быть даже важнее IQ, помогая преодолевать стресс, выстраивать отношения в коллективе и справляться с рабочими ситуациями.
Несмотря на важность EQ, в России его значение часто недооценивают. Лишь 6% работодателей уделяют внимание психологическому состоянию сотрудников, а EQ-тестирование только начинает входить в практику.
Цифровая трансформация HR: неизбежный тренд
Полностью перевести HR в цифровой мир будет непросто, но игнорировать новые тренды нельзя. HR-специалисты должны изучать, внедрять и создавать собственные цифровые решения, эффективно сочетая традиционные методы с современными технологиями.
Поделиться
