Нормативная приверженность - это форма привязанности к организации, которая основана на чувстве обязанности или долга. Это не означает, что человек любит свою работу или стремится к ее совершенству. Вместо этого он чувствует, что обязан оставаться в организации из-за моральных или социальных обязательств.
Причины нормативной приверженности:
- Чувство долга перед организацией: Многие люди чувствуют себя обязанными своим работодателям за предоставленные возможности или за инвестиции в их развитие. Они могут ощущать, что должны отплатить за это, оставаясь в организации.
- Взаимозависимость: В некоторых ситуациях люди могут чувствовать себя обязанными оставаться в организации из-за взаимозависимости с коллегами, клиентами или обществом. Они могут беспокоиться о том, что их уход нанесет вред другим.
- Культурные нормы: Некоторые культуры подчеркивают важность лояльности и преданности, что может способствовать нормативной приверженности.
- Чувство стыда или вины: Люди могут испытывать стыд или вину, если они уходят из организации, особенно если они считают, что это причинит боль или неудобство другим.
Влияние нормативной приверженности:
- Стабильность: Нормативная приверженность может способствовать стабильности в организации, поскольку сотрудники, чувствующие себя обязанными, реже увольняются.
- Застой: Однако излишняя нормативная приверженность может привести к застою и нежеланию сотрудников менять что-то в организации.
- Конфликты: Если сотрудники чувствуют себя обязанными оставаться в организации, даже если они недовольны своей работой, это может привести к конфликтам и снижению морального духа.
Как усилить нормативную приверженность:
- Стимулировать чувство долга: Можно создать программы, направленные на укрепление чувства долга перед организацией, например, программы наставничества или волонтёрства.
- Поощрять сотрудничество: Создание командной работы и взаимной поддержки может повысить чувство ответственности сотрудников друг перед другом.
- Развивать корпоративную культуру: В организации должны быть четкие ценности, которые пропагандируют лояльность и ответственность.
Нормативная приверженность может быть как полезной, так и вредной для организации. Важно найти баланс, чтобы сотрудники чувствовали себя обязанными организации, но не чувствовали себя заложниками. Важно понимать, что нормативная приверженность - это лишь один из факторов, влияющих на удержание сотрудников, и его нужно сочетать с другими, такими как приверженность по отношению к работе и приверженность по отношению к организации.
Поделиться
