Управление по целям (MBO): Определение и примеры

Модели стратегического управления могут помочь компаниям лучше определить свои основные цели и достичь их. Одна из таких моделей, называемая управлением по целям (MBO), распространена в различных отраслях промышленности. Понимание концепции MBO может помочь вам лучше понять, как использовать стратегические модели, подобные этой, для содействия успеху и прогрессу в компании.

В этой статье мы дадим определение MBO, рассмотрим его преимущества, покажем, как создать MBO, и приведем примеры для ознакомления.

Что такое управление по целям?

Управление по целям - это модель стратегического управления, которая использует приоритетные цели компании для определения индивидуальных целей сотрудников. MBO позволяет каждому сотруднику компании видеть, чего он добился и как каждое отдельное достижение связано с главными целями и приоритетами компании. Это показывает, как деятельность отдельных сотрудников может влиять на цели компании, и подчеркивает важность вклада отдельных сотрудников в достижение общих целей предприятия.

Преимущества MBO

Использование MBO может иметь следующие преимущества:

• Улучшение производительности: MBO может значительно повысить эффективность работы сотрудников на рабочем месте. Детальное планирование и подчеркивание индивидуального вклада может помочь повысить моральный дух сотрудников и увеличить производительность и прибыль.

• Чувство идентичности: MBO может дать сотрудникам большее чувство идентичности с компанией, подчеркивая их вклад. Сотрудники могут почувствовать гордость за то, что они участвуют в достижении целей организации, и станут более продуктивными работниками.

• Карьерный рост: Сотрудники имеют возможность развивать свою карьеру в рамках стиля управления MBO. Эффективное руководство проявляет огромный интерес к улучшению и обогащению навыков сотрудников и предоставляет множество возможностей для проведения такого рода тренингов, поскольку они приносят пользу всей компании.

• Ориентация на карьеру: MBO также может помочь создать фокус на конкретных карьерных путях, подчеркивая их важность в компании. Это может помочь сотрудникам лучше понять, какую роль они играют и как со временем внести больший вклад в бизнес.

Как создать свой собственный MBO

Вы можете выполнить следующие шаги для создания эффективного MBO:

1. Определите цели организации

Важно сначала определить основные задачи или цели организации, чтобы у компании была метрика, по которой можно оценивать вклад каждого сотрудника. Первичные цели также помогают обеспечить компании единый путь для совершенствования, инноваций и основного продвижения бизнеса. Определите цели компании, составив список потенциальных основных целей и определив, какие из них лучше всего соответствуют возможностям компании и являются наиболее актуальными.

2. Создание целей сотрудников

После того как компания определит основные цели, вы можете разработать задачи или шаги по их достижению для отдельных должностей. Попробуйте разделить ваши цели на более мелкие задачи, чтобы создать график, которому вы можете следовать. Сообщите о роли каждого члена команды в достижении этих целей и четко определите их собственные цели. Вы можете предоставить письменное резюме каждому сотруднику, чтобы избежать путаницы и создать письменную запись их целей.

3. Постоянно контролировать производительность и прогресс

MBO может создать более эффективное управление, но оно также может быть важным для контроля прогресса и производительности сотрудников. Контролируйте прогресс и производительность сотрудников, пока они выполняют свои индивидуальные задачи в установленные сроки. Ищите соответствие целям компании и успех в достижении каждой отдельной цели. Вы также можете контролировать качество и производительность, чтобы убедиться, что сотрудники достигают целей в рамках параметров компании. Подумайте о создании листов отслеживания прогресса и производительности и проводите регулярные встречи для команды, чтобы обсудить препятствия и отпраздновать достижения.

4. Обеспечить обратную связь

Важной частью успешной стратегии MBO является взаимная обратная связь между менеджерами и сотрудниками. Обратная связь может помочь каждому сотруднику компании понять, как его вклад влияет на других и справляется ли он со своими обязанностями, а также предоставляет уникальную возможность для профессионального развития. Когда сотрудники достигают цели, предоставляйте обратную связь об их работе, прогрессе и качестве их вклада. Затем запросите обратную связь о своем стиле управления и прогрессе.

5. Проводить аттестацию

Последним этапом процесса MBO является аттестация сотрудников. После выполнения целей оцените общую работу каждого члена команды. Проанализируйте их работу на протяжении всего проекта, чтобы определить, где они преуспели, а где могут улучшить свои результаты. Оценки не только позволяют руководителям компании лучше понять индивидуальный вклад каждого члена команды, но и обеспечивают письменный отчет о прогрессе компании, который менеджеры могут использовать как метрику для оценки будущего развития.

Примеры MBO

Ниже приведены примеры MBO, с которыми вы можете столкнуться на рабочем месте:

Пример отдела кадров

Отдел персонала обычно использует MBO для постановки конкретных целей. Вот пример:

Теллер и Ко.Отдел персонала поставил перед собой цель поддерживать индекс удовлетворенности сотрудников на уровне 85%. После того как Отдел персонала разработал план достижения этой цели, руководители объясняют эту цель своим сотрудникам. Благодаря обратной связи они узнают новые идеи, которые помогут сделать процесс более эффективным и лучше понять, как сотрудники в настоящее время относятся к своим должностям. Отдел определяет, что для достижения этой цели необходимо создать ежемесячные процессы оценки и возможности обратной связи для постоянного мониторинга удовлетворенности и определения путей улучшения.

Пример маркетинга

Отделы маркетинга обычно согласовывают свои цели с целями компании с помощью MBO. Вот пример:

Aran and Sons, Inc. ставит маркетинговую цель - утроить число своих пользователей социальных сетей всего за один год. Сотрудники сначала собирают данные о производительности, чтобы определить свой предел производительности или то, насколько хорошо команда может работать с текущими ресурсами. Затем они определяют роль каждого в маркетинговой команде и составляют список задач для каждого члена команды, которые способствуют достижению главной цели. Затем лидеры исследуют, какие шаги необходимо предпринять, чтобы утроить число своих последователей, применяя любую новую информацию к индивидуальным целям каждого члена команды и определяя, нужно ли нанимать больше персонала, чтобы распределить нагрузку.