Социальная фасилитация: как присутствие других влияет на вашу производительность

Социальная фасилитация - это психологическое явление, которое описывает влияние присутствия других людей на производительность человека. Хотя это может показаться простым, на самом деле это сложная концепция с многочисленными нюансами и богатой историей.

Истоки концепции:

Идея социальной фасилитации впервые была выдвинута исследователем Норманом Триплеттом в 1898 году. Он заметил, что велосипедисты, участвующие в гонках с соперниками, демонстрировали лучшие результаты, чем те, кто просто пытался побить свое собственное время.

Триплетт продолжил изучать этот феномен на детях, выполняющих задачи с рыболовной катушкой. Результаты показали, что половина детей работала быстрее, соревнуясь с другими, четверть работала медленнее, а четверть показывала одинаковую производительность.

Позже, в 1966 году, Зайонц и Сэйлс предложили доминирующий ответ как ключевой фактор, объясняющий противоречивые результаты. Они утверждали, что при выполнении простых, хорошо усвоенных задач присутствие других повышает производительность, а при сложных задачах, где требуется нестандартное решение, может ее снизить.

Определение и типы социальной фасилитации:

В основе определения социальной фасилитации лежит улучшение производительности, вызванное реальным, подразумеваемым или воображаемым присутствием других.

Существуют два основных типа социальной фасилитации:

• Эффект совместного действия: Улучшение производительности за счет того, что человек выполняет задачу вместе с другими людьми. Например, работа в офисе с коллегами, а не в одиночестве.
• Эффект аудитории: Повышение производительности в присутствии аудитории. Например, игра пианиста дома по сравнению с выступлением на сцене.

Считается, что социальная фасилитация включает три фактора:

• Физиологические: Повышенное возбуждение и драйв, вызванные присутствием других.
• Когнитивные: Влияние внимания и отвлечения.
• Аффективные: Роль тревоги и самопрезентации.

Примеры социальной фасилитации:

• Музыкант/актер/исполнитель, который заряжается энергией от присутствия аудитории и выступает лучше.
• Ученик, который лучше работает в библиотеке, чем дома.
• Тяжелоатлет, который поднимает более тяжелые веса в присутствии других.

Связанные концепции:

• Закон Йеркса-Додсона: Согласно этому закону, производительность зависит от сложности задачи и уровня возбуждения. Для простых задач, с которыми человек хорошо знаком, повышение возбуждения повышает производительность. Для сложных задач, наоборот, повышение возбуждения снижает производительность.
• Социальное безделье: В отличие от социальной фасилитации, социальное безделье предполагает снижение производительности в группе, когда индивидуальная ответственность за результат ослабевает.

Теории социальной фасилитации:

• Теория активации (Зайонц): Социальная фасилитация возникает из-за возбуждения, вызванного присутствием других.
• Гипотеза бдительности: Наблюдатели повышают бдительность человека, что улучшает производительность.
• Гипотеза оценочного опасения: Важна не просто присутствие других, а их оценка.
• Теория самопрезентации: Человек стремится произвести хорошее впечатление на других, что повышает производительность.
• Теория социальной ориентации: Люди с позитивной ориентацией на социальные ситуации демонстрируют социальное облегчение, в то время как люди с негативной ориентацией - снижение производительности.
• Модель петли обратной связи: Присутствие наблюдателей усиливает осознание себя, что помогает человеку лучше корректировать свои действия.
• Модель емкости: Ограниченная емкость рабочей памяти влияет на производительность при решении задач.

Исследования социальной фасилитации:

Современные исследования подтверждают, что присутствие других влияет на производительность, но эффект зависит от сложности задачи и уровня возбуждения.

Факторы, влияющие на социальную фасилитацию:

• Сложность задачи: Сложные задачи снижают вероятность социальной фасилитации.
• Самооценка и отношение к социальным ситуациям: Люди с высокой самооценкой и позитивным отношением к социальным взаимодействиям чаще демонстрируют повышение производительности.
• Характеристики аудитории: Благожелательность аудитории, ее размер и близость также влияют на производительность.

Практические последствия социальной фасилитации:

Понимание социальной фасилитации позволяет использовать ее преимущества для повышения производительности:

• Хорошо освойте навыки, прежде чем выполнять задачу перед аудиторией.
• Начните с выполнения задачи в одиночестве, а затем переходите к работе в группе.

Заключение:

Социальная фасилитация - это сложное явление, которое влияет на нашу производительность. Умение управлять факторами, влияющими на нее, позволит вам использовать ее силу для достижения лучших результатов.