В статье рассматривается метод оценки человеческого капитала, основанный на компетенциях (Competency Based Assessment, CBA), и его преимущества перед традиционными методами.
Проблема оценки:
Оценить человека как ресурс сложно. Существуют два основных подхода: неструктурированное интервью, оставляющее место для субъективности, и психологические тесты, предельно формальные. CBA сочетает в себе достоинства обоих подходов.
Ключевое понятие - компетенция:
Компетенция - это сочетание навыков, знаний и способностей, ведущих к уникальным результатам.
Преимущества CBA:
- Высокая предсказательная эффективность: Исследования показывают, что CBA обеспечивает более точное предсказание успешности кандидата на позиции, чем традиционные методы.
- Объективность и формализация: CBA позволяет объективно обосновать оценки, исключая субъективные факторы.
- Универсальный язык: CBA способствует более эффективной коммуникации между рекрутерами, используя единый подход к оценке.
Основные принципы CBA:
- Измеряемые и наблюдаемые структуры поведения: Успех кандидата оценивается по его поведению, которое можно измерить и наблюдать.
- Связь между вопросами и успехом: Вопросы интервью связаны с поведением, которое определяет успех на позиции.
- Прошлое поведение как индикатор будущего: Вопросы интервью фокусируются на прошлом поведении кандидата в схожих ситуациях.
Структура метода:
- Идентификация критических ситуаций: Определение ситуаций, с которыми кандидат столкнется на работе.
- Анализ поведения эффективных менеджеров: Как успешные менеджеры ведут себя в критических ситуациях.
- Поиск кандидатов с похожим поведением: Нахождение кандидатов, имевших опыт решения подобных задач.
Спецификация позиции:
Спецификация позиции включает:
- Идеальный опыт работы.
- Ключевые компетенции.
- Необходимые личные качества.
Трудности применения CBA:
- Бюрократическая работа: Требует больше времени на подготовку на начальном этапе.
- Активное участие клиента: CBA требует активного участия клиента в процессе отбора.
Рекомендации по применению CBA:
- Работа с клиентом: Обьяснить клиенту суть метода, изучить стандарты эффективности в компании, обсудить цели и задачи нового менеджера, проанализировать культуру компании.
- Работа с кандидатом: Провести поведенческое интервью, задавая вопросы, направленные на раскрытие реальных действий кандидата в прошлом.
Заключение:
CBA - это современный и эффективный метод оценки человеческого капитала, который повышает точность предсказания успеха кандидата и обеспечивает более объективную и стандартизированную систему оценки. Он становится все более распространенным в сфере рекрутмента, образования и управления персоналом.
Поделиться
