Неформальные организации vs. Формальные организации: Различия и преимущества

Во многих компаниях неформальные организации часто сочетаются с формальной структурой рабочей среды. Неформальные организации часто необходимы для построения отношений и систем поддержки среди сотрудников. Если вы подумываете о создании неформальной организации, необходимо рассмотреть несколько моментов, касающихся преимуществ и отличий от формальной структуры. В этой статье мы рассмотрим, что такое неформальные организации, почему они полезны и чем они отличаются от формальных организаций.

Что такое неформальная организация?

Неформальные организации - это социальные структуры, которые определяют, как люди работают вместе на рабочем месте или в другой среде. Неформальные организации представляют собой совокупность личных и профессиональных связей и норм, которые придают структуру тому, как команды выполняют проекты и задачи и строят отношения на работе.

Как правило, неформальные организации не являются публичными структурами, а представляют собой тип динамики в рабочей среде, которая поддерживает личные отношения, сообщества с общими интересами и социальные сети. Неформальные организации также оказывают мотивационную и эмоциональную поддержку членам, которые в них участвуют или связаны с ними.

Неформальные организации также предоставляют отдельным сотрудникам возможность сотрудничать между командами, способствуют инновациям и позволяют командам решать проблемы вне традиционных структур и процессов более формальных организаций.

Что такое формальная организация?

Формальные организации имеют четкую структуру, а также процессы и планы по достижению конкретных бизнес-целей. В отличие от неформальных организаций, формальные организации часто могут быть публичными структурами, применяющими иерархические и упорядоченные процедуры, которые направляют рабочие ситуации в соответствии с установленными правилами.

В формальной организации у членов часто есть конкретные роли, которые они выполняют для достижения определенных целей, поддерживающих более широкую цель организации. Многие бизнес-структуры используют формальную организацию как способ формирования последовательных процессов для решения различных аспектов деловых операций.

Преимущества неформальных организаций

Хотя неформальные организации, как правило, не имеют такой же структуры, как формальные организации, существует несколько преимуществ их создания. Рассмотрим следующие преимущества создания и поддержания неформальной организации:

Более чутко реагируют на изменения

Из-за гибкости и неформального характера этих типов организаций, неформальные объединения, как правило, лучше реагируют на изменения в структуре и ситуациях, которые могут повлиять на членов организации. Поскольку в неформальной организации никто не играет определенной роли, все ее члены имеют равные возможности принимать решения, которые способствуют их благополучию в различных обстоятельствах. Это очень полезно, поскольку благодаря гибкости, которой обладают неформальные организации, все члены могут влиять на направление деятельности организации.

Большее внимание к отдельным людям

Неформальные организации также уделяют непосредственное внимание эмоциональным и мотивационным результатам, что может быть полезно для поощрения поддерживающих отношений. Члены неформальных организаций на своих рабочих местах могут иметь больше возможностей найти эмоциональную поддержку, поощрение со стороны своих коллег и построить отношения с другими членами группы. Такая атмосфера создает позитивную культуру, в которой члены организации поощряют творчество, инклюзивность и открытое общение.

Больше возможностей для общения

Люди, которые являются частью неформальных организаций на работе, также имеют больше возможностей для общения на различные темы. Поскольку в неформальных организациях не применяются конкретные процессы для достижения целей, люди, входящие в эти типы объединений, часто находят возможность больше общаться с другими людьми и взаимодействовать в различных сферах своей работы.

Поддерживает социальные и культурные ценности

Вместо постановки и достижения бизнес-целей, неформальные организации существуют в компаниях для обеспечения социальной поддержки. Неформальные организации часто уделяют больше внимания социальным и культурным ценностям, а не количественным результатам, что делает эти типы структур важными для поощрения сотрудников чувствовать себя комфортно в своей рабочей среде.

Сочетается с формальными организациями

Формальные организации выигрывают от неформальных организаций, потому что неформальная структура эмоциональной поддержки, мотивации коллег и возможностей для неформального сотрудничества может помочь сотрудникам найти большее участие в процессах, процедурах и стандартах работы формальной организации. Кроме того, неформальные организации предоставляют социальные и культурные ценности, которые помогают командам наладить связь друг с другом при выполнении более формальных рабочих процессов.

Преимущества формальных организаций

Наряду с преимуществами неформальных организаций, формальные организации выгодны тем, что направляют различные процессы, которые дают возможность сотрудникам создавать неформальные организации. Рассмотрим некоторые преимущества наличия формальной организационной структуры:

Обеспечивает структурную иерархию

Большинство предприятий полагаются на формальную организацию для создания иерархии на рабочем месте. Как правило, формальные организации используют подход сверху вниз , когда руководство верхнего уровня отвечает за принятие решений и постановку целей. Сотрудники среднего звена доводят эти стандарты до членов команды для выполнения конкретных задач, способствующих росту доходов и прибыльности.

Наделяет сотрудников конкретными ролями

Формальные организации также наделяют сотрудников конкретными ролями с обязанностями по их выполнению. Например, менеджеры и руководители имеют специфические лидерские функции, которые требуют от них руководства, контроля и оценки сотрудников. Имея конкретные роли, сотрудники формальной организации лучше понимают, чего от них ожидает работодатель, и какие задачи необходимы для достижения поставленных целей.

изложение стандартов и практик

В формальных организациях также существует практика измерения и оценки эффективности, производительности, финансовых результатов и других бизнес-процессов. Структура, которую придают бизнесу официальные организации, позволяет профессионалам устанавливать стандарты поведения, ожидания от работы и конкретные стратегии для достижения важных целей.

Различия между формальными и неформальными организациями

Существует несколько ключевых различий между неформальными и формальными организациями, в том числе:

Цель

Одним из самых больших различий между формальными и неформальными организациями является цель, стоящая за каждой из них. Неформальная организация часто служит удовлетворению индивидуальных потребностей, где члены могут создавать цели по мере развития организации. Кроме того, цели не всегда находятся в центре внимания и могут быть не всегда ясны из-за социальных требований организации, а не из-за конкретных указаний компании.

В формальной организации, однако, есть конкретная цель и четко поставленная задача, над достижением которой работают члены организации. Профессионалы в формальных организациях планируют и реализуют руководящие принципы, которые направляют организацию на достижение ее цели. Члены руководства часто оценивают, насколько эффективно члены организации работают над достижением ее целей, в то время как в неформальной организации оценка сотрудников обычно не проводится.

Иерархия и структура

Неформальные организации не опираются на какую-либо реальную структуру или иерархию для обеспечения поддержки и содействия социальному взаимодействию. Отсутствие иерархической структуры в неформальных организациях может быть обусловлено временными целями или тем, что организация является полностью социальной. Кроме того, многие неформальные организации не имеют таких жестких требований, как формальные организации, иногда полностью исключая иерархическую структуру.

Формальные организации используют конкретные структуры, которые поддерживают достижение конкретных бизнес-целей. Благодаря иерархической структуре, которую обеспечивает формальная организация, сотрудники могут работать вместе для достижения одних и тех же результатов. Формальные организации имеют установленные политики, процедуры и ожидания, которые формируют структуру организации, где сотрудники занимают свое место в различных иерархических ролях.

Власть и управление

В неформальных организациях отсутствуют конкретные роли, что дает членам равные полномочия и контроль над организацией. Как и в случае с иерархической структурой, в неформальной организации отсутствует иерархическая власть. Это означает, что неформальные организации уделяют меньше внимания установленной иерархии управления, предоставляя всем равные возможности принимать решения и вносить вклад в организацию.

В формальной организации существует четко установленная иерархия власти и управления. Например, руководство верхнего уровня обычно контролирует руководство среднего уровня, которое контролирует сотрудников на более низких должностях. Такая структура полномочий дает командам четкое понимание того, кто отвечает за принятие решений, инициирует процессы и влияет на изменения.

Влияние

Неформальные организации поддерживают членов организации таким образом, что каждый имеет равное влияние на направление деятельности организации. Кроме того, неформальные организации часто имеют менее заметные нормы, которые члены организации выражают через свои ценности, убеждения, обычаи или мораль. Также может быть меньше внимания к давлению на результаты работы, и члены неформальных организаций могут иметь возможность выступать в роли лидеров, независимо от уровня их опыта.

В формальной организации, наоборот, авторитетные лица и члены высшего звена часто оказывают наибольшее влияние на направление процессов и операций. Например, менеджер высшего звена, как правило, имеет большее влияние в формальной организации, чем подчиненный ему сотрудник.

Процессы

Процессы в неформальной организации часто менее структурированы, чем в формальной. Например, коммуникационные процессы в неформальной организации обычно не следуют каким-либо руководящим принципам или установленным протоколам, поэтому все члены организации могут взаимодействовать друг с другом без необходимости следовать определенному протоколу.

Процессы в формальной организации четко структурированы и следуют определенным протоколам, которые устанавливают руководители и директора. Эта структура процесса также очевидна в процессах коммуникации, например, когда информация обычно поступает от членов организации, занимающих руководящие должности, вниз к подчиненным.