Ассертивное общение – это ключ к здоровым отношениям и эффективной коммуникации. Оно позволяет ясно выражать свои мысли и чувства, уважая при этом чувства других. Хотите ли вы отстоять свою позицию на работе, установить четкие границы в личных отношениях или просто чувствовать себя более уверенно в общении, ассертивность – это навык, который стоит освоить.
1. Поймите, что такое ассертивность
Прежде чем начинать практиковать ассертивное общение, важно четко понимать, что оно собой представляет.
Ассертивность – это не агрессия. Агрессивные люди стремятся доминировать и унизить других. Ассертивность – это также не пассивность. Пассивные люди, наоборот, подавляют свои чувства и желания, боясь обидеть других. Ассертивность – это золотой баланс между этими двумя крайностями.
Ассертивный человек:
- Умеет четко и ясно выражать свои мысли и чувства.
- Уважает чувства и мнения других людей.
- Отстаивает свои права, не нарушая прав других.
- Говорит нет без чувства вины или стыда.
- Умеет ставить границы и защищать свое личное пространство.
2. Изучите свои чувства
Чтобы эффективно общаться ассертивно, важно научиться понимать свои чувства. Спросите себя:
- Что я чувствую в данной ситуации?
- Почему я чувствую это?
- Какая моя потребность не удовлетворена?
Например, если ваш коллега постоянно перекладывает на вас свою работу, вы можете чувствовать раздражение, неудовлетворение и разочарование. Это нормальные чувства, и важно признать их, чтобы понять свою потребность в уважении и справедливом распределении задач.
3. Сформулируйте свое сообщение
Когда вы поняли свои чувства, следующий шаг – сформулировать свое сообщение. Ассертивное сообщение должно быть четким, конкретным и понятным.
Следуйте формуле Я-высказывания:
- Описание ситуации: Когда ты …
- Ваше чувство: Я чувствую …
- Ваша потребность: Мне нужно …
Например: Когда ты перекладываешь на меня свою работу, я чувствую раздражение, потому что это несправедливо. Мне нужно, чтобы мы разделили работу поровну.
4. Отработайте невербальные сигналы
Невербальные сигналы играют важную роль в ассертивном общении. Убедитесь, что ваш язык тела отражает вашу уверенность.
- Держите прямую позу: Не сутультесь и не смотрите в пол.
- Установите зрительный контакт: Смотрите на собеседника в глаза, но не угрожающе.
- Говорите спокойно и уверенно: Избегайте шепота или крика.
5. Практика
Как и любой другой навык, ассертивное общение требует практики. Начните с незначительных ситуаций, например, с отстаиванием своей точки зрения в разговоре с друзьями или с просьбой к коллеге о помощи.
Помните, что не всегда легко быть ассертивным, особенно в начале. Но с каждым разом вам будет становиться легче и увереннее в себе.
Вместо заключения
Ассертивное общение – это ценный навык, который поможет вам укрепить отношения, улучшить коммуникацию и продвигать свои интересы. Не бойтесь отстаивать свои права и высказывать свои чувства с уважением к другим. В конечном счете, это принесет вам удовлетворение и поможет добиться успеха в жизни.
- 1
Поделиться
