Меморандум: современный инструмент делового общения

Меморандум, или служебная записка, когда-то был основным инструментом внутреннего общения в организациях. Сегодня его место в большей степени заняла электронная почта. Однако меморандумы всё ещё актуальны для передачи официальной информации, особенно в случаях, когда требуется чёткая и лаконичная форма изложения.

Что такое меморандум?

Меморандум представляет собой краткое официальное сообщение, которое используется для распространения информации по всей организации. В отличие от личной переписки, меморандумы предназначены для массового общения.

Типы меморандумов:

  • Отчёты о проделанной работе
  • Просьбы к сотрудникам или командам
  • Подтверждение договорённостей
  • Запросы информации для решения проблем

Структура меморандума:

Меморандум имеет стандартную структуру:

  • Заголовок:
    • Кому: Имена получателей
    • От: Ваше имя, должность
    • Дата: Месяц, День, Год
    • Тема: Тема сообщения
  • Введение:
    • Краткое описание цели сообщения (1-2 предложения).
  • Основная часть:
    • Пункты с перечислением важной информации.
    • Используйте подзаголовки и маркированные списки для лучшей читаемости.
  • Заключение:
    • Краткое изложение ключевой информации и призыв к действию.
  • Контакты:
    • Ваше имя
    • Адрес электронной почты
    • Номер телефона
  • Вложение:
    • Дополнительные материалы, такие как графики или диаграммы.

Когда писать меморандум:

Меморандумы идеально подходят для:

  • Информирования сотрудников об изменениях в политике или процессах компании
  • Предоставления обновлений о ключевых проектах или целях
  • Объявлений о важных событиях в компании (повышения, приёмы на работу)
  • Напоминаний о задачах
  • Обращений с просьбами ко всем сотрудникам
  • Передачи важных сообщений, которые нужно сохранить для дальнейшего использования

Как написать эффективный меморандум:

  • Учитывайте свою аудиторию: Используйте ясный и лаконичный язык, доступный всем.
  • Пишите профессионально: Используйте деловой формальный стиль.
  • Вычитывайте и проверяйте: Опечатки и несоответствия недопустимы.
  • Тема должна быть ясна: Четко укажите суть сообщения в теме.
  • Будьте лаконичны: Используйте короткие абзацы и маркированные списки для лучшей читаемости.

Заключение:

Меморандум – эффективный инструмент для передачи важной информации внутри организации. Используя правильную структуру и следуя простым рекомендациям, вы сможете создать чёткий и лаконичный документ, который будет понятен и полезен всем вашим сотрудникам.

Рубрика: 
Ключевые слова: 
Источник: 
  • indeed.com
Перевод: 
  • 1

Поделиться