Как развить критическое мышление в команде: практический подход

Критическое мышление – один из самых востребованных навыков, но как его развивать в команде, если нет единого понимания, что это такое? В этой статье мы разберемся, как можно объективно оценить уровень критического мышления сотрудников и помочь им перейти на более высокий уровень.

Проблема:

• Большинство работодателей не могут объективно оценить навыки критического мышления у сотрудников.
• Менеджеры не умеют давать конкретные инструкции, чтобы помочь своим командам развить критическое мышление.
• В итоге, многие просто плывут или тонут, что приводит к неэффективности и блокирует принятие важных решений.

Решение:

Авторский коллектив Zarvana предлагает Дорожную карту критического мышления, основанную на трех моделях, подтвержденных исследованиями:

1. Оценка критического мышления Халперна
2. Модель критического мышления RED от Pearson
3. Таксономия Блума

Эта карта разделяет критическое мышление на четыре измеримые фазы:

1. Выполнение:

• Сотрудники просто выполняют порученные задания, следуя инструкциям.
• На этом этапе важно убедиться, что сотрудник понимает инструкции, может выполнить их вовремя и качественно.
• Признак готовности к следующей фазе - появление инициативы и предложений по улучшению работы.

2. Синтез:

• Сотрудник умеет анализировать информацию, выделять ключевые моменты и кратко излагать их.
• Помогите сотрудникам развивать этот навык, предлагая им анализировать результаты встреч, переговоров и других событий.
• Готовность к следующей фазе - способность самостоятельно и лаконично представить основные выводы и их влияние на будущую работу.

3. Рекомендации:

• Сотрудник умеет давать обоснованные рекомендации, основываясь на анализе информации и понимании потенциальных рисков.
• Попросите сотрудников предлагать решения и аргументировать их, учитывая альтернативы и возможные негативные последствия.
• Готовность к следующей фазе - способность давать разумные рекомендации, выходящие за рамки непосредственных обязанностей.

4. Генерирование:

• Сотрудник умеет создавать новое, предлагать идеи для улучшения процессов и проектов.
• Моделируйте этот тип мышления, показывая примеры генерации идей и вовлекая сотрудников в мозговой штурм.
• Предлагайте им делиться своими идеями и обсуждайте их, показывая ценность их креативности.

Важно:

• Критическое мышление - это не врожденный дар, а навык, который можно развивать.
• Используйте Дорожную карту критического мышления для оценки и развития сотрудников.
• Помогите своим сотрудникам стать ценными мыслителями, которые могут принимать эффективные решения и создавать новые идеи.

Автор:

Мэтт Пламмер - основатель компании Zarvana, специализирующейся на онлайн-программах и коучинге для повышения продуктивности.