Cost per Hire: как рассчитать и оптимизировать стоимость найма

Cost per Hire — это стоимость найма одного сотрудника. Метрика помогает оценить эффективность подбора и оптимизировать расходы.

Как рассчитать Cost per Hire

Формула

Cost per Hire = Все затраты на подбор / Количество нанятых сотрудников

Что входит в затраты:

• Расходы на рекламу (размещение на работных сайтах)
• Время рекрутера (стоимость часа работы, умноженная на затраченное время)
• Программное обеспечение (подписки на ATS)
• Услуги кадровых агентств (если привлекались)
• Бонусы за рекомендации (реферальная программа)
• Дополнительные расходы (тестирование, ассессмент, командировки)

Примеры расчётов

Вариант 1: Простой

• Затраты на рекламу: 50 000 ?
• Время HR (10 часов ? 1 500 ?/час): 15 000 ?
• Нанято: 3 человека

Cost per Hire: 65 000 / 3 = 21 667 ?

Вариант 2: Полный

• Рекламные расходы: 100 000 ?
• Время HR: 200 часов ? 1 200 ? = 240 000 ?
• ATS: 50 000 ?
• Агентские: 150 000 ?
• Итого: 540 000 ?
• Нанято: 8 человек

Cost per Hire: 540 000 / 8 = 67 500 ?

Нормативы Cost per Hire в России

На показатель также влияет отрасль: в IT стоимость найма традиционно выше из-за сложности поиска.

Что влияет на Cost per Hire

Факторы, снижающие стоимость:

• Реферальная программа (найм по рекомендациям обходится дешевле)
• Внутренние переводы сотрудников
• Автоматизация в ATS
• Сильный бренд работодателя
• Большое количество органических откликов

Факторы, увеличивающие стоимость:

• Привлечение кадровых агентств
• Реклама на дорогих работных сайтах
• Затянутый процесс найма
• Сложные многоэтапные воронки
• Высокий процент отказов кандидатам

Как оптимизировать Cost per Hire

Стратегия 1: Реферальная программа

Что внедрить:

• Бонус за рекомендацию: 30–50 тыс. ? за принятого сотрудника
• Упрощенный процесс: кандидат указывает, кто его порекомендовал

Эффект: Cost per Hire может снизиться на 30–50%

Стратегия 2: Автоматизация через ATS

Что сделать:

• Автоматический скрининг резюме
• Использование шаблонов писем
• Возможность дать обратную связь кандидату в один клик

Эффект: Сокращение трудозатрат HR — снижение стоимости

Стратегия 3: Сокращение этапов отбора

Что сделать:

• Уменьшить количество этапов в воронке (например, с 5 до 3)
• Ускорить обратную связь с кандидатами
• Ввести четкие критерии оценки

Эффект: Сокращение Time to hire ведет к снижению затрат

Стратегия 4: Развитие бренда работодателя

Что сделать:

• Создать профессиональный карьерный сайт
• Работать с отзывами на hh.ru и других площадках
• Вести социальные сети компании

Эффект: Больше релевантных откликов — меньше затрат на платную рекламу

Cost per Hire по источникам

Кейс: оптимизация Cost per Hire

Ситуация: Сеть ритейла. Cost per Hire = 45 000 ?. В год нанято 200 человек. Общие затраты: 9 млн ?.

Анализ структуры затрат:

• Реклама: 4 млн ? (45%)
• Агентства: 3 млн ? (33%)
• HR (рабочее время): 1,5 млн ? (17%)
• Прочее: 0,5 млн ? (5%)

Внедренные изменения:

1. Запуск реферального бонуса: 20% наймов через рекомендации
2. Внедрение ATS с автоскринингом: сокращение времени на 30%
3. Развитие карьерного сайта: органический рост откликов на 15%

Результат:

• Реферальные наймы: 40 человек ? 20 тыс. ? = 800 тыс. ?
• Оптимизация через ATS: экономия 450 тыс. ?
• Органические вакансии: 30 наймов
• Общая экономия: более 2 млн ?

Новый Cost per Hire: 7 млн ? / 200 = 35 000 ? (снижение на 22%)

Частые ошибки

Ошибка 1: Не учитывают скрытые затраты. Включают только рекламу и забывают про время HR. Реальный Cost per Hire на 30–40% выше расчетного.

Ошибка 2: Не учитывают стоимость текучести. Cost per Hire — это только стоимость найма. А увольнение (поиск замены, обучение, потеря продуктивности) обходится ещё в 2–3 раза дороже.

Ошибка 3: Экономят не там. Сокращение бюджета на рекламу экономит копейки, но теряет качество. Cost per Hire может вырасти из-за повторного найма.

Ошибка 4: Не используют реферальные программы. Рекомендации — самый дешевый источник. Лишь 15% компаний активно используют реферальные программы.

Ошибка 5: Сравнивают несравнимое. Сравнивают Cost per Hire в IT и в ритейле, хотя это разные уровни затрат. Норма для топ-менеджеров — 100–250 тыс. ?, для линейного персонала — 15–30 тыс. ?.

FAQ

Как часто считать?

Раз в квартал — для отслеживания динамики.

Если Cost per Hire высокий — это всегда плохо?

Нет. В сегментах с высокой текучестью (например, ритейл) стоимость найма может быть выше, но это компенсируется скоростью закрытия вакансий.

Что включать в расчёт?

В метрику входят только прямые затраты. Косвенные (время нанимающих менеджеров) — опционально.

Заключение

Cost per Hire — ключевой показатель эффективности подбора.

Необходимо знать:

1. Сколько стоит нанять одного сотрудника в вашей компании

2. Где основные статьи расходов — реклама, агентства, труд HR

3. Как оптимизировать затраты — через рефералов, ATS и процессы

Без знания Cost per Hire невозможно эффективно управлять бюджетом на подбор персонала.