Вы уже знаете, как составлять резюме: контактные данные в начале, опыт работы в обратном хронологическом порядке, образование — в конце. Казалось бы, что может быть проще?
Проблема в том, что если следовать советам из сотен книг и статей, вы рискуете звучать как боевой дроид из «Звёздных войн» или зомби. Шаблонные фразы вроде «Ориентированный на результат профессионал» делают вас одним из многих. Для рекрутера читать резюме, написанное роботом, а не человеком, — настоящая пытка. Так почему бы не попробовать новый подход и не добавить в текст немного человечности?
Сейчас вы наверняка думаете: «Но мне нужно понравиться системе! Я должен набить резюме корпоративными клише и ключевыми словами, чтобы пройти через ATS (систему отслеживания кандидатов), которую в народе называют "чёрной дырой"». Не переживайте об этом. И вот почему:
Составьте историю своей карьеры
Выпишите все предыдущие места работы, начиная с текущего или последнего. Если у вас уже есть резюме, используйте его как основу. Для каждой позиции укажите название должности, даты работы и название компании. Назовите этот документ «История карьеры» и сохраните — он понадобится вам позже.
Определите направление своей карьеры
Теперь остановитесь и подумайте, чего вы хотите достичь. Выберите конкретную область, на которой сосредоточитесь при поиске работы. Резюме, написанное живым языком, должно быть конкретным — оно обращается к определённой группе работодателей. Не пытайтесь представить себя одновременно лидером в маркетинге, PR и клиентском сервисе — разделите эти направления на три разные версии резюме. Если вы нашли вакансию, где нужны все три навыка, создайте отдельный вариант специально для неё. Но помните: чем точнее ваша специализация, тем лучше.
Почему узкая специализация работает лучше? Потому что такое резюме, как и сопроводительное письмо, решает конкретную проблему. У нанимающих менеджеров есть задачи, которые нужно закрыть. Они не ищут «мастера на все руки» — это звучит неправдоподобно. Когда у компании проблемы с клиентским сервисом, они ищут специалиста по сервису. Когда есть дыры в информационной безопасности, они ищут эксперта по ИБ, который решит эти проблемы. Станьте этим решением.
Напишите краткую самопрезентацию
Как только вы определились с направлением (мы называем это «точкой входа»), напишите краткий текст о себе. Расскажите, кто вы и какие проблемы решаете. Дайте почувствовать ваш характер. Объясните, как вы пришли в эту сферу, например:
«С тех пор как я начал писать статьи для газеты колледжа, я увлечён бизнес-журналистикой и её способностью влиять на аудиторию. Работая PR-менеджером, я обеспечил публикацию материалов о моих работодателях в CNN, USA Today и Chicago Tribune».
Этот PR-специалист рассказал нам очень многое в двух предложениях. Мы узнали, как он пришёл в профессию — ещё в колледже писал статьи. Мы можем представить его бегающим по кампусу за интервью. Он понимает, зачем занимается своим делом, и показывает результат: он умеет привлекать внимание крупных СМИ.
Обратите внимание: он не тратит драгоценное место на фразу «Я умею получать публикации в национальных СМИ». Он не называет себя «стратегическим» или «умным». Это не его задача — оценивать себя. Он просто рассказывает, что сделал, и позволяет читателю самому решить, насколько он профессионален.
Опишите предыдущий опыт работы
Здесь вам и пригодится «История карьеры». Добавляя места работы в новое резюме, представляйте каждое из них читателю. Расскажите, чем занимается компания (не стоит предполагать, что это всем известно) и в чём заключалась ваша роль:
Acme Explosives, Финикс, Аризона
Директор по материалам, 2006 — настоящее время
Acme — крупнейший в США производитель динамита, семейный бизнес с оборотом 10 миллионов долларов. Меня наняли для создания отдела управления материалами, так как компания активно росла и расширялась по всей стране.
Теперь мы понимаем контекст вашей работы. Мы видим масштаб компании Acme и её сферу деятельности. Как иначе оценить вашу роль и объём обязанностей, не зная размера бизнеса? Во-вторых, вы объясняете свою миссию при вступлении в должность. Это критически важно! Вас наняли не перекладывать бумажки, а создать новый отдел для поддержки роста компании.
В-третьих, вы даёте нам возможность оценить ваши достижения, которые мы разберём в пунктах ниже (мы называем их «историями о победе над драконами»). Мы знаем вашу миссию, теперь расскажите, как вы её выполнили. Делитесь этими человеческими деталями каждый раз!
Расскажите свои истории о победе над драконами
Выберите две-три яркие истории с каждого места работы и используйте их в качестве пунктов списка. Так вы покажете реальный вклад. Не перегружайте текст рутинными обязанностями — их можно угадать по названию должности. Никому не интересно читать должностную инструкцию, ведь её выполняли все, кто занимал этот пост.
Нам важно знать, что именно вы делали. Об этом интересно читать! Вот три пункта из опыта того самого директора по материалам в Acme Explosives:
Обратите внимание: директор по материалам объясняет, почему уходит, даже описывая свои успехи. Мы видим всю картину. Мы понимаем, почему он не хочет оставаться под новым руководством: он это уже проходил. Мы уважаем его за то, что он снова готов идти в неизвестность; восемь лет в одной компании сегодня — это серьёзный срок.
Видите, как кандидат может передать опыт и индивидуальность на странице «человеческого» резюме? Вы тоже так можете.
Как далеко назад можно заглядывать?
Включать ли в резюме старые места работы, зависит от их релевантности текущему пути. Если вы работали где-то 20 лет назад, и это критично для новой должности, но между ними было много других мест, в резюме может не хватить места. Это нормально! Упомяните этот опыт в кратком описании в начале:
«Я — руководитель проектов в разработке ПО, который одинаково хорошо разбирается в технике и в работе с маркетингом над запуском продуктов. Мне ближе человеческая сторона управления проектами, где слышен каждый голос, а политические или культурные барьеры — это темы для обсуждения. Я начинал карьеру в Wang Laboratories, управляя проектами мейнфреймов, а затем помог ряду стартапов получить финансирование и выйти на IPO».
В резюме этого кандидата нет упоминания о Wang — опыт слишком давний. Но это не проблема! Он там был, и он может упомянуть это, даже если деталей нет на двух страницах «человеческого» резюме. Если рекрутеру станет интересно, он просто спросит об этом на собеседовании.
Ваше резюме не должно превышать двух страниц (если это не академическая CV или если рекрутер не запросил полный список деталей). Если вы работаете с рекрутером, который хорошо знает заказчиков, слушайте его. Если вы действуете самостоятельно, чтобы привлечь внимание нанимающего менеджера, придерживайтесь правила двух страниц.
Сохраняйте повествование
Ваше резюме — это история. Чем она плавнее, тем лучше. Не дробите несколько ролей в одной компании на мелкие части. Нам не важны конкретные месяцы работы финансовым аналитиком или контролёром. Объедините их: скажите, что в Acme Explosives вы начали как финансовый аналитик в 2004 году и стали контролёром через три года. Это гораздо более увлекательная история!
Избавьтесь от жаргона
Цель «человеческого» резюме — звучать как живой диалог. Уберите корпоративные клише. Вот несколько ужасных примеров, которых стоит избегать:
Показывайте, а не рассказывайте! Если у вас есть навыки общения, продемонстрируйте их в тексте, а не пишите фразу «обладаю навыками коммуникации».
Добавьте информацию об образовании
После истории карьеры расскажите о дипломах и сертификатах. Даты окончания указывать не обязательно. Просто напишите, где учились и какую квалификацию получили. В конце можно добавить интересы, профессиональные ассоциации и публикации, если они есть.
В самом конце резюме можно добавить «скрытый блок ключевых слов» для технических терминов, которые не вписались в основной текст. Алгоритмы поиска их найдут!
Отложите и перечитайте
«Человеческое» резюме сильно отличается от традиционного, хотя оба занимают две страницы и напечатаны на бумаге. Оно рассказывает о вас гораздо больше. Возможно, поначалу вам будет непривычно читать текст о себе в таком стиле. Когда мы составляем такие документы для клиентов, мы просим их подождать пару дней перед финальной правкой. Через три дня необычный язык становится привычным, а затем вы понимаете, что это действительно хорошо.
Люди говорят: «Наконец-то я вижу себя в своём резюме!» Именно этого мы и добиваемся. Ваше «человеческое» резюме понравится не всем. Некоторые кадровики и нанимающие менеджеры с закостенелым мышлением поморщатся от вашего отхода от традиций. Это отлично. Любое резюме — это документ, формирующий ваш личный бренд, а брендинг нужен для привлечения «своих» и отсева «чужих». Если человек не может принять ваш живой голос на бумаге, представьте, каково было бы с ним работать! Только те, кто вас понимает, вас достойны. Ваше «человеческое» резюме поможет лучшим нанимающим менеджерам заметить вас в толпе.
- Forbes.com
Поделиться
