Специалист по урегулированию убытков - это профессионал, который определяет, сколько денег необходимо взыскать в том или ином случае. Например, они могут осмотреть дома в поисках доказательств и опросить свидетелей, прежде чем принять решение. Их главная цель - обеспечить всем участникам процесса соответствующую компенсацию и ответственность, не оставляя ни одной неучтенной детали.
Используйте этот шаблон описания работы специалиста по урегулированию убытков для рекламы своих открытых вакансий. Не стесняйтесь изменять обязанности и требования в зависимости от ваших конкретных потребностей. Альтернативное название этой должности - специалист по урегулированию страховых случаев.
Что такое специалист по урегулированию претензий?
Специалист по урегулированию убытков изучает ответственность по страховым случаям за ущерб имуществу (е.g. дома, офисы или автомобили) или телесных повреждений. Они работают либо внутри страховых компаний, либо в качестве внешних подрядчиков.
Что делает специалист по урегулированию убытков?
Специалисты по урегулированию убытков собирают информацию из различных источников для определения страховой ответственности на основании размера имущественного или личного ущерба. Они опрашивают заявителей и свидетелей, а также часто консультируются со специалистами, такими как страхователи и инженеры. После этого они оценивают, покрывается ли ущерб страховыми полисами, и рассчитывают выплаты.
Должностные обязанности специалиста по урегулированию убытков включают:
- Изучение повреждений имущества и физических травм
- Подготовка и обработка отчетов по претензиям
- Ведение переговоров о выплатах с заявителями
Какие навыки необходимы, чтобы стать специалистом по урегулированию убытков?
Специалисты по урегулированию убытков обычно имеют высшее образование в области страхования, финансов или в соответствующей сфере. Их навыки включают владение оценочными программами и MS Office. Эта должность также требует хороших навыков межличностного общения и опыта составления отчетов.
При составлении собственной должностной инструкции специалиста по урегулированию убытков обязательно включите в нее эти требования.
Краткое описание работы
Мы ищем опытного специалиста по урегулированию убытков, чтобы присоединиться к нашей команде.
На ежедневной основе вы будете заниматься рассмотрением и обработкой страховых претензий. Вы будете изучать повреждения имущества и физические травмы для расчета ответственности по претензии. Вы будете добиваться этого, собирая информацию из различных источников, например, путем опроса заявителей, свидетелей или специалистов (например, в ходе опроса страхователей, свидетелей или специалистов).g. страхователи, врачи или инженеры). Чтобы добиться успеха в этой роли, вы должны обладать сильным аналитическим мышлением и отличными письменными навыками.
Если вы надежный человек с сильной рабочей этикой, мы хотели бы услышать от вас следующее.
Обязанности
- Осматривать имущество и физический ущерб
- Анализировать сложную информацию из различных источников
- Изучать ответственность по претензиям
- Подготовка и обработка отчетов по претензиям
- Консультироваться со специалистами (e.g. врачи, инженеры)
- рассчитывать пособия и выплаты
- Вести переговоры с заявителями по урегулированию споров
- Изучите полицейские отчеты, видеозаписи с камер наблюдения или аудиозаписи, если применимо
- Поддержка адвокатов для защиты компании в случае оспаривания претензий
Требования и навыки
- Предыдущий опыт работы в качестве специалиста по урегулированию убытков или аналогичной должности
- Опыт работы с оценочным программным обеспечением
- Сильные аналитические и математические навыки
- Опыт составления подробных отчетов
- Сострадательная и жизнестойкая личность
- диплом о среднем образовании
- Степень в области страхования, финансов или аналогичной области является преимуществом
Часто задаваемые вопросы
Что делает специалист по урегулированию убытков?
Специалисты по урегулированию убытков изучают формы претензий для определения страхового покрытия. Кроме того, они изучают полицейские отчеты, записи о лечении или физическом ущербе имуществу, чтобы оценить степень ответственности за убытки, которые мог понести человек.
Каковы обязанности и ответственность специалиста по урегулированию убытков?
Специалисты по урегулированию убытков следят за тем, чтобы страховая компания оплачивала любые понесенные вами убытки. Они могут проверять иски о возмещении ущерба имуществу или травм и собирать информацию от всех вовлеченных сторон. Затем они определяют, сколько нужно заплатить каждому, опрашивая свидетелей и осматривая ущерб, когда это необходимо.
Что делает хорошего специалиста по урегулированию убытков?
Хорошие специалисты по урегулированию убытков терпеливы и профессиональны. Они относятся к клиентам с уважением, стремятся к открытому общению, даже если это сложно или требует времени. Специалисту по урегулированию претензий не требуются сложные компьютерные навыки; однако ему необходимы базовые знания об использовании компьютера.
С кем работает специалист по урегулированию претензий?
Специалисты по урегулированию убытков работают с аналитиками затрат, чтобы выяснить, сколько они должны выплатить конкретному клиенту по его претензии. Кроме того, эти аналитики дают представление о том, насколько тот или иной фактор может повлиять на общую стоимость предприятия.
Поделиться
