Gardiner Morse

Ли Кларк, социолог из Ратгерского университета, специализирующийся на изучении организаций и катастроф, раскрывает опасную тенденцию: компании создают символические планы - планы, которые хорошо выглядят на бумаге, но на деле оказываются бесполезными или даже вредными. В своей книге Mission Improbable Кларк объясняет, как эта неэффективность может приводить к серьезным последствиям.