Многие уверены, что голова руководителя должна быть набита теорией. Но начинающему начальнику больше помогут несложные инструменты, которые легко запомнить и использовать. Такие своеобразные шпаргалки.
Однажды мой коллега столкнулся с проблемой: его команда, состоящая из сильных специалистов, была настолько трудолюбива, что начинала спорить из-за каждого нового проекта. Каждый хотел получить его, мотивируя это своим опытом, срочной потребностью в деньгах или желанием закрыть проект перед отпуском. Ситуация дошла до абсурда: сотрудники работали по вечерам, выходным и праздникам, не ходили в отпуск, приходили на работу раньше времени и даже брали работу в больницу.
Чтобы прекратить это безобразие, коллега создал свою шпаргалку - таблицу с 9 критериями для оценки претендентов на проект. Таблица была разбита на 4 блока: Мотивация, Компетентность, Нагрузка и Перспективы. Каждый критерий оценивался по наличию необходимых качеств, либо давались развернутые характеристики.
Как работает шпаргалка?
- Первый месяц: ключевым блоком стала Нагрузка. При равном уровне профессионализма именно свободное время сотрудника решало, кто получит проект. Споры прекратились, ведь начальник теперь сам контролировал загруженность каждого.
- Следующий год: с появлением новичков на первый план вышла Компетентность. А затем, когда часть трудоголиков осознала, что им интересно не только пахать, но и развиваться, стали важны Мотивация и Перспективы.
Преимущества шпаргалки:
- Простота: легко запомнить и использовать.
- Эффективность: помогает объективно оценивать претендентов и распределять проекты.
- Контроль: устраняет субъективные факторы при принятии решения.
- Мотивация: позволяет сотрудникам понять, как им можно повысить шансы на получение проекта.
Виды шпаргалок:
- Графические: таблички, инфографики, чек-листы, мотивационные тесты.
- Программные: отдельные модули систем управления компанией (например, диаграмма Ганта, доски задач, планирование проектов).
Важно помнить:
- Шпаргалка - инструмент, а не панацея. Она помогает принимать решения, но не избавляет от ответственности.
- Необходимо постоянно дополнять и адаптировать ее к изменяющимся условиям.
Заключение:
Шпаргалка для начальника - полезный инструмент, который помогает держать марку и принимать объективные решения в ситуациях, когда эмоции могут затуманить разум. Она позволяет оптимизировать рабочий процесс, мотивировать сотрудников и устранять конфликты.
Поделиться
