стандарты клиентского сервиса

Рассказывайте клиентам все, что делаете

Быть или не быть… смайлику в письме клиенту!?

Письменная, устная…сервисная речь

Пойми меня... Объяснить очевидное для нас и новое для собеседника

Избавиться от клиента… одной фразой!

Высококлассное обслуживание на примере примерки моделей женской одежды

Клиент возражает? А мы соглашаемся

Любит не Любит: Как провести оценку удовлетворенности клиентов

Скупой теряет трижды или Как отвечать на отзывы клиентов

Сделай "перерыв" - Добей клиента

Как работать с клиентами в сложных ситуациях и как подготовить сотрудников к жалобам клиентов

Да ну его... этот сервис!

Встретимся в чате

Корпоративная книга продаж

Корпоративные стандарты - проблемы внедрения

Минус на минус не всегда плюс

Популярное

Только 35% россиян готовят свои соцсети для поиска работы – но каждый четвертый уже получал через них оффер

Станислав Зарубин, основатель агентства недвижимости Ларссон

От РОПа до создателя бизнеса: мой путь в ремонтах и недвижимости. Отзыв сотрудника Ларссон

Каждый второй россиянин уже использует ИИ в работе, а 81% видят в нем новые карьерные возможности