Будь то дезорганизация или расстроенные клиенты, гнев - это нормальная эмоция на рабочем месте. Работодатели могут спросить о вещах, которые вызывают у вас гнев, во время собеседования, чтобы оценить ваш темперамент. Успешный ответ на этот вопрос поможет вам продемонстрировать, что вы умеете управлять своими эмоциями в профессиональной среде. В этой статье мы расскажем вам, как ответить на следующие вопросы Что заставляет вас злиться? задавайте вопросы на собеседовании и приводите примеры ответов, чтобы использовать их в качестве руководства.
Почему работодатели спрашивают Что вас злит?
Вот несколько причин, по которым работодатели задают этот вопрос на собеседовании:
-
Он оценивает вашу честность: Желание произвести впечатление может склонить некоторых кандидатов к тому, чтобы сказать, что их ничто не злит, но работодатели понимают, что это нормальное чувство, которое можно испытывать на рабочем месте. Если вы честно расскажете о своих профессиональных разочарованиях, это продемонстрирует вашу честность.
-
Это показывает ваш темперамент: Работодатели могут оценить ваш тон голоса и невербальные сигналы, когда вы будете вспоминать эту стрессовую ситуацию. Сохраняя спокойствие при ответе, вы показываете, что вы разумный кандидат.
-
Это демонстрирует, как вы преодолеваете трудности: Хотя вопрос сосредоточен на моменте, который вас разозлил, вы можете добавить информацию о том, как вы преодолеваете разочаровывающие ситуации. Такой подход убеждает работодателей в том, что вы можете отделить свои эмоции от профессиональных обязанностей.
Как ответить на вопрос Что заставляет вас сердиться? вопрос на собеседовании
Вот как ответить на вопрос Что вас злит? вопрос для собеседования:
1. Поразмышлять о своей карьере
Подготовьтесь к этому вопросу на собеседовании, размышляя о своей карьере. Вспомните ситуации на прошлой работе или в процессе обучения, когда вы испытывали гнев или разочарование. Идеально придумать сценарии, связанные с работой, поскольку ваш ответ может помочь работодателю лучше понять, как вы справляетесь со своими эмоциями в профессиональной обстановке.
2. Выберите подходящую ситуацию
Поразмышляв о своей карьере, постарайтесь выбрать одну вещь, которая вас злит, и сфокусируйте свою реакцию на ней. Вместо того чтобы выбирать ситуацию, о которой, по вашему мнению, работодатель хочет услышать, попробуйте выбрать то, что вас действительно расстраивает. Честность поможет вам дать более правдивый ответ и ответить на вопросы, которые могут возникнуть у работодателя.
Идеальные ответы включают вещи, которые негативно влияют на компанию. Например, вы можете сказать, что злитесь, когда сотрудники злоупотребляют ресурсами компании. Также уместно обсудить то, что влияет на вашу производительность, например, когда члены команды не вносят вклад в проект.
3. Опишите конкретный сценарий
Вы можете подготовить свой ответ, объяснив общую ситуацию, которая вас злит, например, когда технические проблемы мешают вам завершить работу. Затем постарайтесь сконцентрировать свой ответ на конкретном сценарии. Вы можете вспомнить, когда в вашем офисе был медленный интернет, из-за чего вы пропустили дедлайн. Использование примера поможет вам объяснить, как вы справляетесь со своими эмоциями в реальной ситуации.
4. Объясните, как вы справились со своими эмоциями
Вы можете объяснить, почему ситуация разозлила вас и как вы справились со своими эмоциями. Затем расскажите, как вы справлялись со своими эмоциями, чтобы они не влияли на вашу работу и не заставляли других чувствовать себя неловко. Кандидаты часто упоминают глубокий вдох или прогулку на улице в течение нескольких минут. Эти приемы демонстрируют способность обрабатывать свои эмоции, прежде чем действовать.
5. Опишите, как вы преодолели стрессовую ситуацию
После объяснения того, как вы справились со своими эмоциями, постарайтесь описать, как вы преодолели стрессовую ситуацию. Вы можете упомянуть о том, что вы сделали, чтобы улучшить свою работу или обеспечить успех компании. Например, если вы говорите, что вас злит, когда сотрудник злоупотребляет ресурсами компании, вы можете упомянуть, что вы спокойно поговорили с ним о ситуации или сообщили о нем своему руководителю. Такой подход показывает ваше самообладание и стремление найти решение, которое деэскалирует ситуацию.
6. Поддерживайте соответствующий тон
Воспоминание о неприятной ситуации может вызвать у вас эмоции, но постарайтесь сохранить соответствующий тон при ответе. Вы можете рассказать эту историю объективно, сосредоточившись на том, как вы справились со своим гневом и разрешили ситуацию. Вы также можете использовать язык, который сделает ваши эмоции более уместными на рабочем месте. Например, вместо того чтобы сказать, что вы рассержены, вы можете сказать, что вы расстроены или напряжены.
Примеры ответов на Что заставляет вас злиться?
Вот несколько примеров ответов на этот вопрос для собеседования, которые можно использовать в качестве руководства при составлении своих собственных:
Пример 1
На моей предыдущей работе меня расстраивало, когда клиенты злились по телефону. Их отношение может затруднить мое общение с ними и решение их проблем. Мне особенно запомнился один день, когда я разговаривал по телефону со многими расстроенными клиентами. Сделав несколько глубоких вдохов и сосредоточившись на своей работе, я смог сохранить спокойствие и обеспечить хорошее обслуживание клиентов. Я сопереживал их разочарованию и предлагал решения, которые помогли им восстановить доверие к нашей компании.
Пример 2
Один мой бывший сотрудник постоянно опаздывал на работу. Я знала, что такое поведение не может продолжаться, поскольку ее опоздания влияли на производительность компании и увеличивали нагрузку на ее коллег. Хотя я был расстроен, я знаю, что гнев не является подходящей эмоцией для внешнего выражения на рабочем месте. Я оставался профессионалом, встретившись с ней, чтобы проанализировать политику компании в отношении опозданий и вынести официальное предупреждение. Поскольку я использовал спокойный голос и сочувственный подход, мне удалось донести до нее важность своевременного выполнения работы. Улучшение посещаемости обеспечило компании сохранение производительности и подняло моральный дух ее коллег.
Пример 3
Хотя я человек с хорошим настроением, я признаю, что меня расстраивает, когда сотрудник не справляется со своими обязанностями. Отсутствие усилий может повлиять на производительность компании и затруднить для меня достижение высококачественных результатов. На моей последней работе я оказался в подобной ситуации, когда один из членов нашей команды не уложился в сроки выполнения своих задач. Прежде чем рассказать им о ситуации, я обошел здание и сделал несколько глубоких вдохов, чтобы сохранить спокойствие.
Эта стратегия позволила мне спокойно поговорить с членом команды о его недостаточных усилиях. Я напоминала им о важности соблюдения сроков и поощряла их обращаться ко мне за помощью, если она им требовалась. Когда их плохая работа продолжалась, я поговорил о ситуации со своим руководителем. Они также провели беседу с членом команды, после чего он начал оперативно выполнять поставленные перед ним задачи.
- indeed.com
Поделиться
