Как избежать предвзятости при собеседовании: руководство для руководителей

Собеседование с кандидатами – это сложный процесс, требующий от руководителя балансирования множества факторов. Один из наиболее важных аспектов – это предвзятость при собеседовании, которая может исказить результаты и привести к неправильному выбору кандидата.

В этой статье мы рассмотрим, что такое предвзятость при собеседовании, какие ее виды наиболее распространены, и как ее избежать, чтобы найти наиболее подходящего сотрудника для вашей организации.

Что такое предвзятость при собеседовании?

Предвзятость при собеседовании – это субъективное мнение о кандидате, которое формируется не на основе его квалификации, а на основании других факторов. Это может быть как сознательное, так и бессознательное. Учет потенциальной предвзятости во время собеседования поможет руководителю принимать более обоснованные решения о найме.

Типы предвзятости при собеседовании

Вот несколько распространенных типов предвзятости, которые следует учитывать:

• Предвзятость центральной тенденции: Тенденция оценивать большинство кандидатов как средних, игнорируя их индивидуальные качества.
• Предвзятость в результате контраста: Сравнение кандидата с предыдущим, что может привести к завышенной или заниженной оценке.
• Предвзятое отношение к культурному шуму: Влияние общественно приемлемых установок и идей на ответы кандидата, которые могут не отражать его истинное мнение.
• Предвзятость первого впечатления: Формирование впечатления о кандидате на основе его поведения и презентации в первые минуты собеседования.
• Предвзятость обобщения: Распространение поведения кандидата на собеседовании на его общую личность и мировоззрение.
• Предвзятость при задавании вопросов: Изменение вопросов в зависимости от восприятия кандидата, что может привести к некорректной оценке.
• Предвзятое отношение к негативным акцентам: Преувеличение негативной информации о кандидате, игнорируя его положительные качества.
• Невербальная предвзятость: Слишком большое внимание к невербальным сигналам кандидата, игнорируя его навыки и квалификацию.
• Предвзятое отношение к рецидиву: Предпочтение кандидатов, с которыми интервью проходило недавно, над теми, с кем общались ранее.
• Предвзятое отношение к сходству: Предпочтение кандидатов, которые схожи с интервьюером по интересам или чертам характера.
• Предвзятое отношение к стереотипам: Формирование мнения о кандидате, основанного на его принадлежности к той или иной группе, а не на его индивидуальных качествах.

Как избежать предвзятости при собеседовании

Для того, чтобы избежать предвзятости при собеседовании, необходимо предпринять ряд мер:

1. Определите свои цели при приеме на работу: Четкое понимание потребностей компании поможет определить справедливые критерии отбора кандидатов.
2. Разнообразьте набор: Привлечение кандидатов из разных мест и с разным опытом работы поможет избежать предвзятости и расширить пул талантов.
3. Используйте нескольких интервьюеров: Это поможет сгладить влияние субъективных мнений отдельного интервьюера.
4. Анонимизируйте данные: Скрыть личные данные кандидатов (например, имя, пол) при проведении тестов, чтобы избежать предвзятости.
5. Разработайте структурированные, открытые вопросы: Используйте единый набор вопросов для всех кандидатов, чтобы обеспечить объективное сравнение.
6. Сведите к минимуму несвязанные обсуждения: Концентрируйтесь на профессиональных качествах кандидата и его опыте работы.
7. Используйте рубрикатор: Оценивайте кандидатов по единым критериям, чтобы избежать субъективности в оценке.
8. Делайте аккуратные заметки: Записывайте информацию во время собеседования, чтобы избежать искажения памяти.

Заключение

Предвзятость при собеседовании – это серьезная проблема, которая может привести к неправильному выбору сотрудников. Следуя приведенным выше рекомендациям, руководители могут снизить риск предвзятости и найти наиболее подходящих кандидатов для своей организации.