как расположить к себе человека?

Кристин | 16.02.2013 23:39
Аватар пользователя Кристин

наконец настало время и я решилась осуществить свою мечту - я устроилась менеджером по персоналу. работаю в кадровом агентстве по подбору персонала. работаю совсем не давно- неделю, очень стараюсь. у меня 1 самый главны вопрос!!!- как в момент собеседования расположить к себе собеседуемого? как сделать так чтоб он расслабился и можно было больше получить информации. само собеседование происходит путем заполнения мной анкеты анкеты со слов человека, а потом эта анкета направляется закасчику. 

 

Форум: 
+1
0
-1

Аватар пользователя Аламан

Быть вежливой и доброжелательной.

P/s: не писать слово "закащик")))

Аватар пользователя Кристин

я вежлива и доброжелательна, но человек, сидящий перед мной, очень закрыт. мне не получить от него инфо и не понять, что он из себя предстваляет

Аватар пользователя Аламан

Задача интервьюера задать вопросы, которые помогут ему определить уровень квалификации кандидата, навыки и некоторые другие моменты. Раскрывать его не задача интервьюера, т.е если он закрыт это его проблемы, ему же работа нужна и он должен уметь себя презентовать. К тому же закрытость кандидата так же один из сигналов, которые его характеризуют. Какие вопросы задавать, чтобы определить его профессиональный уровень - это уже нужно искать в части методик интервьюирования. Если же говорить про обычные вещи, то неподготовленные кандидаты обычно закрываются все больше, чем больше Вы задаете ему трудных для него вопросов и раскрываются тем больше, чем больше Вы задаете ему вопросов в которых он хорошо разбирается. 

Аватар пользователя Конфи

Кристина, слово закаЗЧик  лучше написать вот так)) 
Ничего, бывают у всех "ляпы".

 

Аватар пользователя Кристин

Огромное спасибо, что корректируете мои грамматические ошибки, уважаемы опытные работники с персоналом.

проанализировав, как здесь действительно обращаются с новичками стало очень печально и досадно...

Аватар пользователя Надежда_Л

А Вы не расстраивайтесь) Просто грамотность важна во всем)Вы  когда резюме кандидата читаете,обращаетет внимание на речь,на то, как оно построено?-Значит и сами должны соответствовать.Ну и плюс-это же этика общения- задавая вопрос, иметь уважение к зрительным стараниям других)Ну это лирика.

Прежде всего,помните, что работа кандидату нужна также, если не больше, чем Вам - подходящий кандидат.Вы тут практически на равных.Старайтесь заполнять анкетку в ходе беседы.возможно даже карандашом заметки делать.Сами встаньте на место кандидата: вы нервничаете,приходите,а Вас встречают таким официозом типа :назовите Ф.И.О., дату рождения,где родился,женился....

Проработайте приветсвие, презентацию себя и заказчика. Ваша задача не расслабить человека, а провести продуктивную работу.Просто разговаривайте с людьми.

Аватар пользователя Zvetochek

В общем-то, если у Вас нет большого опыта, как располагать сразу к себе человека - не переживайте, это придет со временем, если будете учиться и стараться. Советую почитать книги по психологии и практиковать разные приемы от туда: например "Язык жестов" Алан Пиз, Дейл Карнеги "Как приобретать друзей и оказывать влияние на людей" - это вообще как по мне универсальная классика.

Не стоит с порога запугивать человека, иначе он нервничая о предстоящем собеседовании замкнется сразу и далеко, потом ничего с него не вытянете. Поприветствуйте, задайте самые примитивные и простые вопросы - типа как добрался? Не сложно ли было найти ваш офис, не сильно ли намок под дождем (если сегодня дождь) и прочую ерунду.. с улыбкой на лице, изобразите радость, что он пришел к Вам на собеседование. Обычно это расслабляет. Просто развивайте свои навыки коммуникации.

Если кандидат общителен и хорошо воспитан, адекватен - обычно он расслабляется. Тогда общаться проще.Бывает, что хороший, но стеснительный кандидат. Нужно научиться отличать нервный тик у норм. кандидатов и просто "плохих кандидатов".

Не смотря на Вашу всю дружественность, не забывайте следить за человеком и адекватно его оценивать, незаметно для него.

Аватар пользователя Marina Novikova

используйте манипулятивные методики. Есть методика, как расположить к себе человека невербально. Реально, действует. И еще, в вашей работе это не всегда  необходимо. У Вас другие задачи.............

Аватар пользователя SoNjaSHa

хм... если вы многое делаете, значит делаете это не так как надо. может вместо доброжелательных улыбок, у вас получается оскал. попросите кого-нибудь себя проанализировать, пусть вас запишут на камеру, посмотрите на себя со стороны.

Аватар пользователя sisols

Сначала расскажите кандидату о вашей компании. Это позволит начать не с вопросов кандидату, а с того что он просто будет слушать.

Далее начните задавать простые вопросы, где не требуются какие-то навыки, например, давно ли он ищет работу, как добрался на собеседование и т.д. Эти вопросы позволят его подготовить к собеседованию, а вам посмотреть, как он ведет себя, когда ответы простые и не нужно ничего придумывать.

Далее переходите к более сложным вопросам, но предоставляйте ему варианты выбора ответа. Это позволит получить ответы, но не завствит человека бояться того, что он ответит что-то "не в тему".

Далее уже более сложные вопросы. 

В конце поблагодарите его, скажите, что все что нужно вы узнали от него - чтобы он чувствовал после собеседования уверенность в том, что все прошло хорошо.

 

 

Аватар пользователя Anna Landgrafskaya

проанализировав, как здесь действительно обращаются с новичками стало очень печально и досадно...

Вот откуда это?)) Может быть, потому что

наконец настало время и я решилась осуществить свою мечту

работаю совсем не давно- неделю, очень стараюсь

?

 

Если откликается, то, может быть, стоит вести себя более естесственно?) Все получится) Удачи!

Аватар пользователя Гришан89

меня никогда не располагает человек с первого знакомства, хоть по работе хоть нет, я ж вас первый раз вижу! га вопросы исчерпывающе отвечу, но нечего мне психоанализ устраивать, так большинство и думает.

Аватар пользователя Потапейко Саша

есть такие люди, их большенство, которые боятся, переживают, поставьте себя на его место, вы бы тоже волновались?! 

в первую очередь, следует проявлять к своему собеседнику неподдельный интерес; лучший способ расположить к себе собеседника – это улыбка; старайтесь как можно чаще называть вашего собеседника по имени