Порядок внутреннее обучение сотрудников

Порядок внутреннее обучение сотрудников

1 Общие положения

1.1 Область применения

1.1.1 Настоящий Порядок определяет состав, условия и организацию внутреннего обучения сотрудников и вводится в целях оптимизации и повышения эффективности образовательного процесса.

1.1.2 Требования настоящего Порядка должны знать и использовать в работе:

-  заместитель Генерального Директора по персоналу/Директор по персоналу ООО "ХХХ";

-  руководитель Корпоративного университета ООО "ХХХ";

-  руководитель и специалисты группы обучения персонала Корпоративного университета ООО "ХХХ";

-  руководители структурных подразделений ООО "ХХХ" и других ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"»;

-  сотрудники, принимающие участие в проведении занятий.

1.2 Нормативные ссылки

В настоящем документе использованы ссылки на следующие документы:

- «Порядок введения в должность, адаптации и оценки новых сотрудников ООО "ХХХ", рег. № Пр-535 от 21.10.02;

- Положение «Обучение и развитие сотрудников ЗО Фирмы ООО "ХХХ" и ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"», рег. № П. HR-478.05 от 18.10.05;

- Порядок «Мотивация сотрудников ООО "ХХХ", участвующих в образовательных программах Корпоративного университета», рег. ПР. HR-766.05 от 18.10.05.

1.3 Термины и определения, сокращения

1.3.1 В настоящем документе применяются следующие термины и определения:

Адаптационное занятие- занятие, проводимое в целях обеспечения успешности вхождения новых сотрудников в организацию;

Внутреннее обучение - обучение, осуществляемое силами сотрудников Корпоративного университета, других подразделений ООО "ХХХ" и сегмента «Дистрибуция;

Корпоративное занятие - занятие, проводимое для отдельного подразделения или отдельных категорий сотрудников ООО "ХХХ" и других компаний сегмента «Дистрибуция» по специально разработанной программе;

Обучение - процесс получения новых знаний, умений и навыков по важным для организации направлениям, передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях;

Открытое занятие - занятие, организуемое для всех желающих сотрудников ООО "ХХХ" и других компаний сегмента «Дистрибуция».

1.3.2 В настоящем документе используются следующие сокращения:

ГОП КУ– Группа обучения персонала Корпоративного университета;

ГП ХХХ – головное предприятие ООО "ХХХ";

Компании СД – ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"»;

КУ – Корпоративный университет ООО "ХХХ";

ХХХ – ООО "ХХХ".

2 Описание Внутреннего обучения

2.1 Цели и задачи Внутреннего обучения

2.1.1 Целью внутреннего обучения является повышение квалификации сотрудников компаний СД путем привлечения специалистов КУ и высоко подготовленных сотрудников ХХХ и других компаний СД.

2.1.2 Основными задачами внутреннего обучения являются:

- выявление потребности во внутреннем обучении различных категорий сотрудников с учетом бизнес-процессов в компаниях СД и корпоративных возможностей;

- развитие методики внутреннего обучения в соответствии с корпоративной базой знаний и компетенций;

- разработка специализированных тренинговых программ;

- организация внутреннего обучения сотрудников;

- контроль эффективности внутреннего обучения.

2.2 Состав внутреннего обучения

2.2.1 Основными организационными формами обучения в компаниях СД являются:

- корпоративные занятия - проводятся для отдельного подразделения или отдельных категорий сотрудников компаний СД по специально разработанной программе. На эти занятия сотрудники направляются по решению своего непосредственного начальника, и они являются обязательными для посещения.

- открытые занятия - организуются для всех желающих сотрудников компаний СД. Эти занятия сотрудники посещают по собственной инициативе.

2.2.2 Внутренние обучающие мероприятия проводятся в форме тренингов, семинаров, лекций. Руководитель занятия выбирает конкретную форму занятия в соответствии целью и задачами обучения, категории обучаемых сотрудников и прочими условиями.

2.2.3 Особым видом внутреннего обучения является адаптационное обучение, проводимое в целях обеспечения успешности вхождения в организацию вновь принятых сотрудников.

Данное обучение организуется в соответствии с п. п. 3.8-3.10 «Порядка введения в должность, адаптации и оценки новых сотрудников ООО "ХХХ" (рег. № Пр-535 от 21.10.02).

Содержание и методика адаптационных занятий разрабатывается и ежегодно уточняется ГОП КУ в соответствии с оперативными и стратегическими целями СД.

2.2.4 Внутреннее обучение может осуществляться в плановом и внеплановом порядке.

2.2.4.1 Плановое обучение организуется в соответствии:

- с планами корпоративного обучения компаний СД на год, вводимыми в действие Положением «Обучение и развитие сотрудников ЗАО Фирмы «ООО "ХХХ" и ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"» (рег. № П. HR-478.05 от 18.10.05);

- разработанными на их основе Планом обучающих мероприятий ГП ХХХ и компаний СД на месяц (форма КУ-7, Приложение А) и Планом обучающих мероприятий филиалов ХХХ на месяц (форма КУ-8, Приложение Б).

2.2.4.2 Внеплановое обучение организуется по запросу руководителя структурного подразделения в связи с производственной необходимостью. Руководитель подразделения подает служебную записку на имя руководителя КУ с обоснованием причин, указанием темы и сроков проведения обучения. При наличии человеческих и временных ресурсов ГОП КУ включает внеплановое занятие в План обучающих мероприятий на месяц или по согласованию с руководителем подразделения, инициировавшего обучение, переносит обучающее мероприятие на следующий месяц.

2.3 Кадровое обеспечение внутреннего обучения

2.3.1 Внутреннее обучение осуществляется:

- сотрудниками ГОП КУ в рамках своих должностных обязанностей;

- сотрудниками других подразделений ХХХ и компаний СД на добровольной основе.

2.3.2 В качестве руководителей занятий привлекаются высококвалифицированные специалисты и руководители ХХХ и компаний СД, обладающие высоким уровнем знаний, навыков, умений и передовым опытом работы в своей предметной области.

2.3.3 КУ оказывает организационную, консультационную, информационную и методическую помощь сотрудникам, вовлеченным в процесс внутреннего обучения.

2.3.4 Мотивирование сотрудников, привлекаемых к внутреннему обучению, осуществляется в соответствии с положениями п. п. 3.1 Порядка «Мотивация сотрудников ООО "ХХХ", участвующих в образовательных программах Корпоративного университета» (рег. № ПР. HR-766.05 от 18.10.05).

2.4 Условия Проведения внутреннего обучения

2.4.1 Занятия проводятся при численности участников от 6 до 15 человек.

2.4.2 При количестве участников менее шести человек для достижения целей обучения руководитель занятия может обратиться к руководителю ГОП КУ с предложением о переносе обучающего мероприятия на другую дату. Новые сроки занятия согласовываются с лицом, ответственным за обучение в подразделении (филиале), сотрудники которого направляются на обучение.

2.4.3 При количестве участников более 15 человек, руководитель занятия может обратиться к руководителю ГОП КУ с предложением о формировании нескольких групп.

3 Планирование внутреннего обучения

3.1 Планы обучающих мероприятий на месяц

3.1.1 Планы обучающих мероприятий на месяц разрабатываются ГОП КУ на основе планов корпоративного обучения компаний СД на год с учетом следующих сведений, представляемых не позднее 20 числа предыдущего месяца:

- заявок по форме КУ-9 (Приложение В);

- сведений о приеме новых сотрудников, предоставляемых Отделом персонала Департамента персонала ХХХ и менеджерами по персоналу других компаний СД по форме КУ-10 (Приложение Г);

- тематики открытых занятий, представляемой руководителями занятий из числа сотрудников подразделений ХХХ и других компаний СД руководителю КУ для согласования.

3.1.2 ГОП КУ представляет планы обучающих мероприятий на месяц на согласование руководителю КУ и утверждение заместителю Генерального директора по персоналу/директору по персоналу ХХХ до 25 числа предыдущего месяца. План обучающих мероприятий филиалов ХХХ дополнительно согласуется с директорами по филиалам регионов.

3.1.3 Планы обучающих мероприятий на месяц доводятся под роспись до всех сотрудников, участвующих в обучении.

3.1.4 В 3-дневный срок после утверждения ГОП КУ доводит планы обучающих мероприятий на месяц до руководителей задействованных структурных подразделений (компаний), а также с целью информирования сотрудников размещает его на досках объявлений в ГП ХХХ.

3.1.5 План обучающих мероприятий филиалов на месяц в указанный срок доводится до директоров по филиалам регионов, директоров задействованных филиалов и руководителей подразделений филиалов, участвующих в обучении.

3.2 Корректировка планов обучающих мероприятий на месяц

3.2.1 При возникновения производственной необходимости руководитель подразделения (филиала, компании) может обратиться в КУ с просьбой об изменении отдельных тем или переносе отдельных запланированных занятий.

В этом случае на имя руководителя КУ направляется служебная записка с обоснованием необходимости предлагаемых изменений:

- руководителем подразделения ГП ХХХ и руководителем компании СД - не позднее, чем за одну неделю до даты проведения занятия;

- директором филиала ХХХ - до 25 числа месяца, предшествующего месяцу проведения занятия.

При согласовании заместителем Генерального директора по персоналу/Директором по персоналу (для ГП ХХХ и компаний СД) и директором по филиалам соответствующего региона (для филиалов ХХХ) указанных служебных записок ГОП КУ вносит изменения в планы обучения или предусматривает мероприятия в планах обучения на следующий месяц.

4 Организация внутреннего обучения

4.1 Корпоративные занятия

4.1.1 Лицо, отвечающее за обучение в подразделении (филиале) ХХХ или другой компании СД, не позднее, чем за две недели до даты проведения занятия согласно плану корпоративного обучения подразделения на год, направляет в ГОП КУ Заявку на корпоративное обучение по форме КУ-9.

4.1.2 ГОП КУ в соответствии с планом обучающих мероприятий на месяц не позднее, чем за пять рабочих дней, оповещает руководителя подразделения и сотрудников о предстоящем обучении.

4.2 Открытые занятия

4.2.1 Открытые занятия проводятся сотрудниками КУ и других подразделений компаний СД в ГП ХХХ по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.

4.2.2 Темы открытых занятий, проводимых сотрудниками подразделений ХХХ и других компаний СД, разрабатываются ими самостоятельно в соответствии с профилем деятельности компаний СД, их оперативными и стратегическими задачами.

4.2.3 Информация о теме, месте и времени проведения открытого занятия размещается на досках объявлений в ГП ХХХ и INTRANET.

4.2.4 Открытые тренинги, лекции и семинары, проводятся как в рабочее, так и во внерабочее время, в том числе в выходные дни.

4.2.5 Любой сотрудник СД может присутствовать на открытом занятии во внерабочее время и выходные дни. На занятия, проводимые в рабочее время, сотруднику необходимо получить разрешение у своего непосредственного начальника.

4.2.6 Для посещения открытого занятия сотрудники подают заявку в свободной форме.

4.2.7 Копии заявок предоставляются руководителю занятия, который в случае необходимости корректирует программу обучающего мероприятия с учетом целей обучения, состава группы обучающихся.

4.2.8 ГОП КУ не позднее, чем за пять рабочих дней оповещает руководителя подразделения и сотрудников о предстоящем обучении

5 Отчетность

5.1 По завершению обучения в ГОП КУ представляются следующие отчетные документы:

- сотрудником, прошедший обучение, в день обучения - анкета по Форме КУ-11 согласно Приложению Д;

- руководителем занятия в 3-дневный срок - отчет о проведении занятия с указанием положительных сторон и недостатков по форме КУ-12 согласно Приложению Е.

5.2 Ежеквартально информация о проведенных в подразделениях и филиалах занятиях доводится ГОП КУ до руководителей подразделений и заинтересованных должностных лиц.

6 Ответственность

6.1 ОтветственностЬ руководителя Корпоративного университета

Руководитель КУ обязан обеспечивать:

- выполнение данного Порядка;

- планирование внутреннего обучения в соответствии с комплексными программами и планами корпоративного обучения на год.

6.2 Ответственность руководителя Группы обучения персонала Корпоративного

Университета

Руководитель ГОП КУ обязан обеспечивать:

- своевременную разработку, утверждение и доведение до руководителей структурных подразделений и филиалов ХХХ, руководителей компаний СД плана обучающих мероприятий на месяц;

- организацию внутреннего обучения в компаниях СД;

- оказание методической помощи сотрудникам, ответственным за проведение занятий;

- своевременное предоставление отчетов по обучению руководителю КУ и ведение делопроизводства.

6.3 Ответственность руководителя занятия

6.3.1 Сотрудники, являющееся руководителями занятий, несут ответственность за организацию и качество занятия.

6.3.2 Руководитель занятия из числа сотрудников подразделений ХХХ и других компаний СД обязан:

- согласовать с руководителем КУ содержание, методику, место и время проведения занятия;

- подготовить план-конспект занятия и раздаточный материал для слушателей.

6.4 Ответственность руководителя подразделения, инициировавшего обучение

6.4.1 Руководитель подразделения (директор филиала, руководитель компании СД), инициировавший обучение, обязан обеспечивать:

- своевременное и качественное оформление заявок на внутреннее обучение;

- участие сотрудников в занятии.

6.4.2 Директор филиала отвечает также за организацию и техническое обеспечение занятий, проводимых в филиале (наличие соответствующего помещения, технических средств обучения, возможность тиражирования раздаточного материала и проведения кофе-пауз).

6.5 Ответственность сотрудника, проходящего обучение

Сотрудник, направленный на обучение, отвечает за своевременную явку на занятие, активное участие в обучении, применение полученных знаний, умений и навыков в работе.

Вид документа: 
Ключевые слова: 
Рубрика: 
+1
0
-1