Порядок внутреннее обучение сотрудников
1.1 Область применения
1.1.1 Настоящий Порядок определяет состав, условия и организацию внутреннего обучения сотрудников и вводится в целях оптимизации и повышения эффективности образовательного процесса.
1.1.2 Требования настоящего Порядка должны знать и использовать в работе:
- заместитель Генерального Директора по персоналу/Директор по персоналу ООО "ХХХ";
- руководитель Корпоративного университета ООО "ХХХ";
- руководитель и специалисты группы обучения персонала Корпоративного университета ООО "ХХХ";
- руководители структурных подразделений ООО "ХХХ" и других ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"»;
- сотрудники, принимающие участие в проведении занятий.
В настоящем документе использованы ссылки на следующие документы:
- «Порядок введения в должность, адаптации и оценки новых сотрудников ООО "ХХХ", рег. № Пр-535 от 21.10.02;
- Положение «Обучение и развитие сотрудников ЗО Фирмы ООО "ХХХ" и ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"», рег. № П. HR-478.05 от 18.10.05;
- Порядок «Мотивация сотрудников ООО "ХХХ", участвующих в образовательных программах Корпоративного университета», рег. ПР. HR-766.05 от 18.10.05.
1.3 Термины и определения, сокращения
1.3.1 В настоящем документе применяются следующие термины и определения:
Адаптационное занятие- занятие, проводимое в целях обеспечения успешности вхождения новых сотрудников в организацию;
Внутреннее обучение - обучение, осуществляемое силами сотрудников Корпоративного университета, других подразделений ООО "ХХХ" и сегмента «Дистрибуция;
Корпоративное занятие - занятие, проводимое для отдельного подразделения или отдельных категорий сотрудников ООО "ХХХ" и других компаний сегмента «Дистрибуция» по специально разработанной программе;
Обучение - процесс получения новых знаний, умений и навыков по важным для организации направлениям, передача опыта поведения в профессионально значимых ситуациях;
Открытое занятие - занятие, организуемое для всех желающих сотрудников ООО "ХХХ" и других компаний сегмента «Дистрибуция».
1.3.2 В настоящем документе используются следующие сокращения:
ГОП КУ– Группа обучения персонала Корпоративного университета;
ГП ХХХ – головное предприятие ООО "ХХХ";
Компании СД – ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"»;
КУ – Корпоративный университет ООО "ХХХ";
ХХХ – ООО "ХХХ".
2 Описание Внутреннего обучения
2.1 Цели и задачи Внутреннего обучения
2.1.1 Целью внутреннего обучения является повышение квалификации сотрудников компаний СД путем привлечения специалистов КУ и высоко подготовленных сотрудников ХХХ и других компаний СД.
2.1.2 Основными задачами внутреннего обучения являются:
- выявление потребности во внутреннем обучении различных категорий сотрудников с учетом бизнес-процессов в компаниях СД и корпоративных возможностей;
- развитие методики внутреннего обучения в соответствии с корпоративной базой знаний и компетенций;
- разработка специализированных тренинговых программ;
- организация внутреннего обучения сотрудников;
- контроль эффективности внутреннего обучения.
2.2 Состав внутреннего обучения
2.2.1 Основными организационными формами обучения в компаниях СД являются:
- корпоративные занятия - проводятся для отдельного подразделения или отдельных категорий сотрудников компаний СД по специально разработанной программе. На эти занятия сотрудники направляются по решению своего непосредственного начальника, и они являются обязательными для посещения.
- открытые занятия - организуются для всех желающих сотрудников компаний СД. Эти занятия сотрудники посещают по собственной инициативе.
2.2.2 Внутренние обучающие мероприятия проводятся в форме тренингов, семинаров, лекций. Руководитель занятия выбирает конкретную форму занятия в соответствии целью и задачами обучения, категории обучаемых сотрудников и прочими условиями.
2.2.3 Особым видом внутреннего обучения является адаптационное обучение, проводимое в целях обеспечения успешности вхождения в организацию вновь принятых сотрудников.
Данное обучение организуется в соответствии с п. п. 3.8-3.10 «Порядка введения в должность, адаптации и оценки новых сотрудников ООО "ХХХ" (рег. № Пр-535 от 21.10.02).
Содержание и методика адаптационных занятий разрабатывается и ежегодно уточняется ГОП КУ в соответствии с оперативными и стратегическими целями СД.
2.2.4 Внутреннее обучение может осуществляться в плановом и внеплановом порядке.
2.2.4.1 Плановое обучение организуется в соответствии:
- с планами корпоративного обучения компаний СД на год, вводимыми в действие Положением «Обучение и развитие сотрудников ЗАО Фирмы «ООО "ХХХ" и ДЗО сегмента «Дистрибуция» «ООО "ХХХ"» (рег. № П. HR-478.05 от 18.10.05);
- разработанными на их основе Планом обучающих мероприятий ГП ХХХ и компаний СД на месяц (форма КУ-7, Приложение А) и Планом обучающих мероприятий филиалов ХХХ на месяц (форма КУ-8, Приложение Б).
2.2.4.2 Внеплановое обучение организуется по запросу руководителя структурного подразделения в связи с производственной необходимостью. Руководитель подразделения подает служебную записку на имя руководителя КУ с обоснованием причин, указанием темы и сроков проведения обучения. При наличии человеческих и временных ресурсов ГОП КУ включает внеплановое занятие в План обучающих мероприятий на месяц или по согласованию с руководителем подразделения, инициировавшего обучение, переносит обучающее мероприятие на следующий месяц.
2.3 Кадровое обеспечение внутреннего обучения
2.3.1 Внутреннее обучение осуществляется:
- сотрудниками ГОП КУ в рамках своих должностных обязанностей;
- сотрудниками других подразделений ХХХ и компаний СД на добровольной основе.
2.3.2 В качестве руководителей занятий привлекаются высококвалифицированные специалисты и руководители ХХХ и компаний СД, обладающие высоким уровнем знаний, навыков, умений и передовым опытом работы в своей предметной области.
2.3.3 КУ оказывает организационную, консультационную, информационную и методическую помощь сотрудникам, вовлеченным в процесс внутреннего обучения.
2.3.4 Мотивирование сотрудников, привлекаемых к внутреннему обучению, осуществляется в соответствии с положениями п. п. 3.1 Порядка «Мотивация сотрудников ООО "ХХХ", участвующих в образовательных программах Корпоративного университета» (рег. № ПР. HR-766.05 от 18.10.05).
2.4 Условия Проведения внутреннего обучения
2.4.1 Занятия проводятся при численности участников от 6 до 15 человек.
2.4.2 При количестве участников менее шести человек для достижения целей обучения руководитель занятия может обратиться к руководителю ГОП КУ с предложением о переносе обучающего мероприятия на другую дату. Новые сроки занятия согласовываются с лицом, ответственным за обучение в подразделении (филиале), сотрудники которого направляются на обучение.
2.4.3 При количестве участников более 15 человек, руководитель занятия может обратиться к руководителю ГОП КУ с предложением о формировании нескольких групп.
3 Планирование внутреннего обучения
3.1 Планы обучающих мероприятий на месяц
3.1.1 Планы обучающих мероприятий на месяц разрабатываются ГОП КУ на основе планов корпоративного обучения компаний СД на год с учетом следующих сведений, представляемых не позднее 20 числа предыдущего месяца:
- заявок по форме КУ-9 (Приложение В);
- сведений о приеме новых сотрудников, предоставляемых Отделом персонала Департамента персонала ХХХ и менеджерами по персоналу других компаний СД по форме КУ-10 (Приложение Г);
- тематики открытых занятий, представляемой руководителями занятий из числа сотрудников подразделений ХХХ и других компаний СД руководителю КУ для согласования.
3.1.2 ГОП КУ представляет планы обучающих мероприятий на месяц на согласование руководителю КУ и утверждение заместителю Генерального директора по персоналу/директору по персоналу ХХХ до 25 числа предыдущего месяца. План обучающих мероприятий филиалов ХХХ дополнительно согласуется с директорами по филиалам регионов.
3.1.3 Планы обучающих мероприятий на месяц доводятся под роспись до всех сотрудников, участвующих в обучении.
3.1.4 В 3-дневный срок после утверждения ГОП КУ доводит планы обучающих мероприятий на месяц до руководителей задействованных структурных подразделений (компаний), а также с целью информирования сотрудников размещает его на досках объявлений в ГП ХХХ.
3.1.5 План обучающих мероприятий филиалов на месяц в указанный срок доводится до директоров по филиалам регионов, директоров задействованных филиалов и руководителей подразделений филиалов, участвующих в обучении.
3.2 Корректировка планов обучающих мероприятий на месяц
3.2.1 При возникновения производственной необходимости руководитель подразделения (филиала, компании) может обратиться в КУ с просьбой об изменении отдельных тем или переносе отдельных запланированных занятий.
В этом случае на имя руководителя КУ направляется служебная записка с обоснованием необходимости предлагаемых изменений:
- руководителем подразделения ГП ХХХ и руководителем компании СД - не позднее, чем за одну неделю до даты проведения занятия;
- директором филиала ХХХ - до 25 числа месяца, предшествующего месяцу проведения занятия.
При согласовании заместителем Генерального директора по персоналу/Директором по персоналу (для ГП ХХХ и компаний СД) и директором по филиалам соответствующего региона (для филиалов ХХХ) указанных служебных записок ГОП КУ вносит изменения в планы обучения или предусматривает мероприятия в планах обучения на следующий месяц.
4 Организация внутреннего обучения
4.1 Корпоративные занятия
4.1.1 Лицо, отвечающее за обучение в подразделении (филиале) ХХХ или другой компании СД, не позднее, чем за две недели до даты проведения занятия согласно плану корпоративного обучения подразделения на год, направляет в ГОП КУ Заявку на корпоративное обучение по форме КУ-9.
4.1.2 ГОП КУ в соответствии с планом обучающих мероприятий на месяц не позднее, чем за пять рабочих дней, оповещает руководителя подразделения и сотрудников о предстоящем обучении.
4.2 Открытые занятия
4.2.1 Открытые занятия проводятся сотрудниками КУ и других подразделений компаний СД в ГП ХХХ по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.
4.2.2 Темы открытых занятий, проводимых сотрудниками подразделений ХХХ и других компаний СД, разрабатываются ими самостоятельно в соответствии с профилем деятельности компаний СД, их оперативными и стратегическими задачами.
4.2.3 Информация о теме, месте и времени проведения открытого занятия размещается на досках объявлений в ГП ХХХ и INTRANET.
4.2.4 Открытые тренинги, лекции и семинары, проводятся как в рабочее, так и во внерабочее время, в том числе в выходные дни.
4.2.5 Любой сотрудник СД может присутствовать на открытом занятии во внерабочее время и выходные дни. На занятия, проводимые в рабочее время, сотруднику необходимо получить разрешение у своего непосредственного начальника.
4.2.6 Для посещения открытого занятия сотрудники подают заявку в свободной форме.
4.2.7 Копии заявок предоставляются руководителю занятия, который в случае необходимости корректирует программу обучающего мероприятия с учетом целей обучения, состава группы обучающихся.
4.2.8 ГОП КУ не позднее, чем за пять рабочих дней оповещает руководителя подразделения и сотрудников о предстоящем обучении
5 Отчетность
5.1 По завершению обучения в ГОП КУ представляются следующие отчетные документы:
- сотрудником, прошедший обучение, в день обучения - анкета по Форме КУ-11 согласно Приложению Д;
- руководителем занятия в 3-дневный срок - отчет о проведении занятия с указанием положительных сторон и недостатков по форме КУ-12 согласно Приложению Е.
5.2 Ежеквартально информация о проведенных в подразделениях и филиалах занятиях доводится ГОП КУ до руководителей подразделений и заинтересованных должностных лиц.
6.1 ОтветственностЬ руководителя Корпоративного университета
Руководитель КУ обязан обеспечивать:
- выполнение данного Порядка;
- планирование внутреннего обучения в соответствии с комплексными программами и планами корпоративного обучения на год.
6.2 Ответственность руководителя Группы обучения персонала Корпоративного
Университета
Руководитель ГОП КУ обязан обеспечивать:
- своевременную разработку, утверждение и доведение до руководителей структурных подразделений и филиалов ХХХ, руководителей компаний СД плана обучающих мероприятий на месяц;
- организацию внутреннего обучения в компаниях СД;
- оказание методической помощи сотрудникам, ответственным за проведение занятий;
- своевременное предоставление отчетов по обучению руководителю КУ и ведение делопроизводства.
6.3 Ответственность руководителя занятия
6.3.1 Сотрудники, являющееся руководителями занятий, несут ответственность за организацию и качество занятия.
6.3.2 Руководитель занятия из числа сотрудников подразделений ХХХ и других компаний СД обязан:
- согласовать с руководителем КУ содержание, методику, место и время проведения занятия;
- подготовить план-конспект занятия и раздаточный материал для слушателей.
6.4 Ответственность руководителя подразделения, инициировавшего обучение
6.4.1 Руководитель подразделения (директор филиала, руководитель компании СД), инициировавший обучение, обязан обеспечивать:
- своевременное и качественное оформление заявок на внутреннее обучение;
- участие сотрудников в занятии.
6.4.2 Директор филиала отвечает также за организацию и техническое обеспечение занятий, проводимых в филиале (наличие соответствующего помещения, технических средств обучения, возможность тиражирования раздаточного материала и проведения кофе-пауз).
6.5 Ответственность сотрудника, проходящего обучение
Сотрудник, направленный на обучение, отвечает за своевременную явку на занятие, активное участие в обучении, применение полученных знаний, умений и навыков в работе.
Поделиться
