Блог пользователя Дмитрий Поленов

Деловая переписка или элементарные правила клиентоориентированных продаж

Опубликовано 2017-03-14 15:30 пользователем Дмитрий Поленов

Все ли сотрудники вашей компании корректно общаются с клиентами, партнерами и коллегами в рамках электронной переписки? И часто ли вам, как руководителю, приходиться краснеть, увидев очередное отправленное коммерческое предложение вашими менеджерами?

В рамках подготовки этой статьи, наша компания провела опрос среди сотрудников нескольких российских компаний B2B и B2С сегментов. Вопрос был следующий: «Что вы понимаете под термином «Деловая переписка»?»

21 % сотрудников считают, что деловая переписка – это официальные бумажные письма в конверте или письма, оформленные на бланке компании и высланные во вложенном файле посредством электронной почты.

Поделиться