Должностная инструкция технолога отдела бизнес-процессов

3 Общие положения

1.1 Настоящая должностная инструкция является основным нормативно-организационным документом, устанавливающим функции, права и обязанности, ответственность Технолога Отдела бизнес-процессов XXX регламентирующим организацию его деятельности, порядок делового взаимодействия с должностными лицами структурных подразделений XXX.

1.2 Настоящая должностная инструкция является документом прямого действия, вступает в силу со дня утверждения и является обязательной для исполнения работником с момента ознакомления под роспись.

1.3 Переименование, ликвидация должности Технолога, назначение на должность и освобождение от занимаемой должности осуществляются по приказу Генерального директора XXX.

1.4 Технолог непосредственно подчиняется Руководителю Группы регламентации бизнес-процессов Отдела бизнес-процессов.

1.5 У Технолога подчиненных нет.

4 Цели и должностные обязанности

4.1 Деятельность Технолога направлена на достижение следующих целей:

4.1.1 Обеспечение основных бизнес-процессов Компании актуальными регламентами;

4.1.2 Разрешение противоречий организационного характера между исполнителями бизнес-процессов.

4.2 Для достижения установленных целей Технолог исполняет следующие обязанности:

4.2.1 Идентифицирует основные бизнес-процессы;

4.2.2 Разрабатывает модели основных бизнес-процессов в среде ARIS;

4.2.3 Актуализирует модели бизнес-процессов в среде ARIS;

4.2.4 Разрабатывает и отслеживает процесс согласования и утверждения регламентов бизнес-процессов;

4.2.5 Разрабатывает и отслеживает процесс согласования и утверждения Решений о вариантах исполнения основных бизнес-процессов;

4.2.6 Вносит предложения по изменению перечня основных бизнес-процессов в Классификатор бизнес-процессов;

4.2.7 Разрабатывает бизнес-требования к информационным системам для поддержания и функционирования бизнес-процессов;

4.2.8 Разрабатывает методологические документы Системы управления бизнес-процессами;

4.2.9 Организует и проводит обучение специалистов функциональных подразделений исполнению вновь разработанного/измененного бизнес-процесса;

4.2.10 Контролирует внедрение вновь разработанного/измененного бизнес-процесса, анализирует проблемы при функционировании процесса и разрабатывает меры по исправлению недостатков.

5 Показатели оценки деятельности

Деятельность Технолога оценивается на основе следующих показателей:

5.1 Выполнение нормативных показателей по разработке процессов и регламентов к ним;

5.2 Выполнение требований к оформлению внутренних нормативных документов.

6 Общекорпоративные нормы

Деятельность Технолога регулируется общекорпоративными нормами, отраженными в следующих документах:

6.1 Правила внутреннего трудового распорядка;

6.13 Настоящая должностная инструкция.

7 Права

Технолог имеет следующие права, необходимые для выполнения своих функциональных обязанностей:

7.1 Интервьюировать сотрудников, участвующих в бизнес-процессах;

7.2 Вести наблюдение за выполнением основных бизнес-процессов Компании;

7.3 Запрашивать и получать от структурных подразделений-исполнителей процесса, а также от контрольных служб Компании необходимую для работы аналитическую информацию (отчеты, акты проверок, предписания, др.);

7.4 Вносить вышестоящему руководству предложения по вопросам, касающимся своей компетенции;

7.5 Выступать с предложениями по улучшению работы Группы регламентации бизнес-процессов.

8 Ответственность

Технолог бизнес-процессов несет персональную ответственность перед Генеральным директором XXX за невыполнение или ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей в достижении установленных целей, а также ненадлежащее использование предоставленных ему прав:

- в соответствии с действующим трудовым законодательством РФ, внутренними нормативными документами, трудовым договором работник несет дисциплинарную ответственность;

- в соответствии с договором о полной индивидуальной материальной ответственности работник несет материальную ответственность.

9 Требования к работнику при приеме на работу

10 Словарь специальных терминов и сокращений

Инструкция полностью отражает содержание и специфику деятельности данного должностного лица.

11 Лист ознакомления

С должностной инструкцией ознакомлен и принимаю на себя обязательства по выполнению установленных в ней норм деятельности. Копию должностной инструкции получил.