Вход
|
Регистрация
|
Забыли пароль?
Контакты
|
Разместить Рекламу
Главное меню
Главная
Новое
Образцы документов и Методики
Словарь терминов
Форум
Работа
Блоги
Написать в блог!
Меню рубрик
Подбор
Делопроизводство
Мотивация
Оценка
Обучение
Карьера
Психология
Культура
Охрана труда
Лидерство
Мемы
Офтоп
Экономика
сервис
Как помочь клиенту полюбить Вашу компанию? Алгоритм действий руководителя
Как правильно отвечать на вопросы клиента?
Как принимать входящие звонки?
Как правильно отказать клиенту?
Стандарты обслуживания или качественный сервис
Как оценить сервис в компании
Подход к сервису: Хозяин-гость
Качественный сервис или быстрое обслуживание?
Читайте договор с клиентом и предохраняйтесь!
Самоучитель по работе с претензиями
"Побочный эффект" корпоративных стандартов
Как повысить результативность тренингов по продажам и сервису
А Ваши сотрудники говорят на языке сервиса?
Как сказать НЕТ, и не потерять клиента
