Специалисты, имеющие опыт руководства командой, как правило, имеют опыт управленческой или руководящей работы. Обе роли подразумевают контроль за деятельностью компании и работой сотрудников, но каждая из них включает в себя свои специфические обязанности. Если вы претендуете на должность, требующую опыта руководящей работы, или хотите стать руководителем, понимание различий между этими двумя ролями поможет вам найти работу, которая позволит вам достичь своих целей. В этой статье мы объясним, что такое опыт руководящей работы, что такое управленческий опыт, в чем сходство и различие между ними и как получить опыт руководящей работы.
Что такое опыт руководящей работы?
Опыт руководящей работы - это навыки, которые специалист приобретает, возглавляя команды и реализуя планы, разработанные руководителем. Руководители часто ставят задачи перед сотрудниками, организуют ежедневные операции и предоставляют руководству обратную связь, которая может помочь сделать процессы более эффективными. Руководители приобретают опыт лидерства, выступая в качестве первого контактного лица для сотрудников, которым нужна помощь или у которых есть проблемы. При необходимости они могут решить проблему самостоятельно или обсудить ее с руководством. Опыт, который приобретают руководители, может подготовить их к выполнению управленческих функций.
Что такое управленческий опыт?
Управленческий опыт - это навыки, которые профессионал приобретает, разрабатывая цели компании, решая оперативные проблемы и создавая стратегии для повышения эффективности. Менеджеры следят за работой руководителей, поэтому многие из них работают в качестве руководителей, прежде чем получить руководящую должность. Они часто проводят групповые и индивидуальные встречи с сотрудниками, помогают своим отделам в составлении бюджета, распределяют ресурсы между командами в зависимости от их потребностей и организуют программы обучения сотрудников. Управленческие роли могут дать специалистам навыки, необходимые для занятия руководящих должностей.
Супервайзерство vs. управленческий опыт
Люди с опытом руководящей работы работают на руководящих должностях, что позволяет им сосредоточиться на внутренних целях, таких как производительность команды и удержание сотрудников. Управленческий опыт предполагает достижение внешних целей, таких как определение бюджета и увеличение продаж. Вот некоторые основные различия между этими двумя типами опыта в зависимости от направленности их ролей:
навыки принятия решений
Менеджеры занимаются операциями на высшем уровне в компании, поэтому они часто обладают более развитыми навыками принятия решений. Они работают с коллегами и высшим руководством над созданием стратегических планов для финансов и операций, которые влияют на всю компанию. Руководители принимают решения на более низком уровне, как правило, в рамках своих конкретных команд. Они работают в рамках определенного бюджета, установленного руководством, и принимают ежедневные решения, такие как составление графика работы сотрудников и помощь членам команды в выполнении их обязанностей.
Структура отчетности
Руководители приобретают опыт, обучаясь у руководства. Они отчитываются перед руководителями, которые предоставляют им обратную связь о потребностях компании и делегируют им задания по надзору. Это дает руководителям представление о процессах управления и позволяет им приобретать опыт руководства, внедряя эти процессы в своих командах. У менеджеров, как правило, больше опыта, поэтому они обычно подчиняются директорам или руководителям. Супервайзеры реже взаимодействуют с руководителями, так как те обычно передают свои потребности руководству.
взаимоотношения с клиентами
Получение опыта руководящей работы предполагает использование передовых навыков обслуживания клиентов. Руководители решают проблемы с сотрудниками и клиентами. Их команды могут решать большинство вопросов, связанных с обслуживанием клиентов, но если проблема обостряется, сотрудники могут обратиться к руководителям для решения проблемы. Супервайзеры реализуют политику обслуживания клиентов, установленную руководством. Менеджеры также обладают опытом эффективного общения с клиентами, но их работа сосредоточена на том, чтобы руководители и их команды понимали цели компании в области обслуживания и добивались прогресса в их достижении.
Решение проблем
Чтобы получить опыт работы в качестве руководителя или менеджера, специалисты на этих должностях по-разному используют навыки решения проблем. Супервайзеры часто решают проблемы, возникающие в ходе реализации процессов, например, проблемы с производственным оборудованием или конфликты с графиком работы сотрудников. Их опыт сосредоточен на внутренних операциях компании. Руководители сами решают проблемы в рамках процессов. Они сосредоточены на создании процессов, которые отражают цель компании, и, если супервайзеры сообщают о проблемах, изменяют процессы, чтобы устранить их.
Уровни полномочий
Руководители, как правило, имеют больший опыт работы на руководящих должностях, поскольку многие специалисты, которые становятся руководителями, работали на руководящих должностях. Более высокий уровень полномочий позволяет им работать вместе с коллегами и руководителями, в то время как руководители часто выполняют те же обязанности, что и их команды. Супервайзеры приобретают опыт, возглавляя свои команды и решая возникающие в них проблемы, в то время как менеджеры могут руководить несколькими командами и их руководителями.
Как получить опыт работы супервайзером
Если у вас есть цель работать в сфере управления, вам может быть полезно сначала получить опыт работы в качестве руководителя. Руководители часто продвигаются внутри компании, и есть шаги, которые вы можете предпринять на работе, чтобы повысить свои шансы на получение руководящей должности. Вот пять шагов, которые вы можете предпринять, чтобы получить опыт руководства:
1. Получение опыта работы на начальном и среднем уровне
Прежде чем претендовать на должность супервайзера, вы можете подумать о приобретении опыта работы в команде, которой вы хотели бы руководить. Например, если вы хотите стать менеджером по маркетингу, вы можете начать с работы в качестве помощника. Работа с другими членами вашей команды также может дать вам навыки, которые могут сделать вас успешным руководителем, такие как сотрудничество и технические навыки.
2. Добровольное руководство командными проектами
Руководство проектами может дать вам представление о том, каково это - руководить командой. В следующий раз, когда руководитель упомянет о новом проекте, добровольно предложите возглавить проект или даже небольшую группу в команде. Выполнение руководящих обязанностей на этом уровне может помочь вам понять некоторые из наиболее важных навыков для работы в качестве руководителя.
3. Попросите о дополнительных обязанностях
Если вы работаете самостоятельно или у вас есть время между проектами, запланируйте встречу со своим руководителем, чтобы узнать, нет ли у него дополнительной работы, которую вы можете выполнять. Возможно, у вас есть коллега, которому нужна помощь, или в компании еще не заполнена вакантная должность, которую вы можете временно занять. Проявление инициативы говорит вашему руководителю о вашем желании учиться и помогает вам развивать знания и навыки, которые могут помочь вам продвинуться по карьерной лестнице.
4. Ищите возможности для непрерывного образования
Многие работодатели предлагают программы обучения или знают организации, которые занимаются этим. Спросите у своего руководителя, не планируются ли у него какие-либо мероприятия по повышению квалификации, например, конференции, вебинары или лекции. Вы также можете поинтересоваться, какие программы они могли бы порекомендовать специалистам, претендующим на руководящую должность.
5. Подать заявку на должность супервайзера
Как только вы приобретете опыт и почувствуете уверенность в своей способности руководить командой, вы можете искать вакансии руководителя. У вашего работодателя могут быть вакансии, или вы можете поискать вакансии в вашем регионе на таких сайтах, как Indeed. Не забудьте добавить в свое резюме любой соответствующий опыт и образование, например, курсы по руководству проектами или менеджменту, чтобы убедить менеджеров по найму рассмотреть вашу кандидатуру на руководящую должность.
- indeed.com
Поделиться
