Опубликовано пользователем Asti Kirmona
Сегодня мне поставили задачу провести собеседование по средствам интернета, веб камеры и скайпа. Никогда не возникало сложностей в общении, но тут как будто стену возвели, кажется, мне глаза закрыли. И не могу перебороть себя, собеседование проходит отвратительно, а потом еще и аттестация, и не дай Бог уволить человека по интернету придется. Фоновый шум, люди какие то ходят периодически, а может за спиной кто то стоит и подсказывает кандидату что говорить, а может от человека пахнет плохо, и как это узнаешь? Понятно, что в командировки каждый день ездить не удобно и накладно, а сложность в электронном общении есть и как с ней бороться не знаю!
... а еще 3 кандидата сегодня
Рубрика:
Ключевые слова:
Поделиться
чаще общаться в принципе по скайпу. А то складывается впечатление, что вообще в первый раз вебкамеру увидели.
Valeratal, согласна с Вами.
А кроме того, сконцентрироваться на самой задаче (на интервью и кандидате), а не том, что происходит вокруг. И настроиться на позитив. А то так негативный настрой и на кандидата перенесется.
Можно первое время отключать камеру, получиться почти телефонное интервью.
Так же можно подключить несколько человек к конференции, в этом случае внимание будет распределено между всеми участниками и Вы, возможно, почувствуете себя свободнее.
Я всегда стараюсь назначать скайп- интервью с кандидатами на вечер, нерабочее время, из дома. Тогда кандидату проще рассказать информацию, которую, ему возможно, ему было бы неудобно обсуждать среди коллег. Это убережет Вас от мыслей, что кто то подсказывает кандидату, от фоновых шумов, мельканий посторонних людей.
Ну и естественно, активное слушание повышает эффективность интервью.
Нужно помнить о том, что неудобно не только Вам, но и человеку на "другом конце провода" :) Его беспокоят те же вопросы, что и Вас.
Юлия,
про вечерние интервью - тоже не всегда хорошая идея. Потому как мало ли какие у кандидата условия дома. Может однушка, в которой 3 поколения семьи живет?
Да если и не 3 поколения, домашние тоже могут отвлекать (особенно, если в семье есть маленькие дети или энергичные домашние питомцы). Собака или кошка, лезущие в камеру, тоже еще то удовольствие:-)))
Я обычно уточняю, удобно ли будет кандидату пообщаться со мной по скайпу дома. Если нет, и в городе есть офис компании, в которой я работаю, то организую такое интервью с кандидатом из переговорки нашего офиса (т.е. ему настраивают скайп там в оговоренное сторонами время). Если и такой вариант неудобен, договариваюсь о телефонном интервью.
да, домашние
помню участвовал в вебинаре с гугл адсенс, а тут дочку с сада привели :). Еле отбился :)
Вообще описываемые "отвлекатели" могут дизориентировать и во время обычного телефонного звонка. Однушка, дети, собаки, 3 поколения... а тут ты с телефоном, пытаешься расслышать собеседника... Интересно, как же подобные проблемы решают люди ежедневно, во время общения с друзьями и родственниками?
Дезориентировать может все что угодно. Особенно, если принимать это все во внимание. Мы же не призываем отказаться от скайпа как инструмента. Просто нужно уточнять, удобно ли это другой стороне, и, если не очень удобно, находить решение, которое устроит всех.
Насчет друзей и родственников: давайте не будем путать деловое общение и личное, дружеское. Все-таки дружеское общение и интервью с работодателем, который тебя оценивает, это две очень разные ситуации. Их даже сравнивать некорректно.
Я думаю, топикстартер достаточно опытен для того, что бы сориентироваться в таких мелочах , поэтому эти моменты не освещала...