Положение об информационно-вычислительном отделе

Открыть в формате Word

I. Общие положения

1. Информационно-вычислительный центр (далее - ИВЦ) является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

2. ИВЦ создается и ликвидируется приказом директора предприятия.

3. ИВЦ подчиняется директору предприятия или его заместителю.

4. ИВЦ возглавляет начальник, назначаемы на должность приказом директора предприятия.

5. Работники ИВЦ назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора предприятия по представлению начальника ИВЦ.

6. В своей деятельности ИВЦ руководствуется:

6.1. Уставом предприятия.

6.2. Настоящим Положением.

6.3. ...

7. ...

II. Структура

1. Структуру и штатную численность ИВЦ утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению начальника ИВЦ и по согласованию с ____________________ (отделом кадров; отделом организации и оплаты труда)

2. ИВЦ имеет в своем составе структурные подразделения согласно нижеприведенной схеме.

3. Положения о подразделениях ИВЦ утверждаются директором предприятия, а распределение обязанностей между сотрудниками подразделений производится начальником ИВЦ.

4. ...

III. Задачи

1. Изучение рынка информационных услуг.

2. Сбор первичной информации.

3. Автоматизированная обработка информации и проведение вычислительных работ.

4. Решение инженерных, экономических и других задач производственного и научно-исследовательского характера.

5. Обеспечение структурных подразделений результатами вычислений.

6. ...

IV. Функции

1. Организация, систематизация, прием, учет, классификация и автоматизированная обработка поступающей информации.

2. Проведение мероприятий по созданию, обслуживанию, развитию и инфор-мационному обеспечению системы средств вычислительной техники, коммуникаций и связи для механизированной и автоматизированной обработки информации, решения инженерных, экономических и других задач производственного и научно-исследовательского характера.

3. Разработка планов и графиков обработки информации и проведения вычислительных работ в соответствии с заказами подразделений предприятия.

4. Выполнение договорных работ для сторонних организаций.

5. Выбор основного состава электронно-вычислительного оборудования, его экономическое обоснование.

6. Составление заявок на оборудование ИВЦ.

7. Определение формы и методов сбора информации.

8. Создание каналов внешней и внутренней информации.

9. Выявление потребности предприятия в электронной информации.

10. Проведение маркетинга электронного информационного рынка.

11. Поиск, фильтрация и систематизация информации.

12. Размножение и электронная рассылка информации.

13. Разработка и согласование с соответствующими подразделениями предприятия технологических схем обработки информации (по задачам и технологическим процессам) средствами вычислительной техники.

14. Контроль за:

- ходом поступления информации;

- соблюдением графиков и регламентов решения задач;

- выполнением работ в установленные сроки;

- качеством выполнения работ.

15. Обновление технической базы ИВЦ и информационного обслуживания.

16. Обеспечение единой технологии развития информационно-вычислительных систем управления производственной деятельностью.

17. Изучение и анализ рынка информационных услуг с целью обеспечения производства и управления предприятием современными информационными технологиями.

18. Осуществление руководства проектированием структуры баз данных и механизмов доступа к ним.

19. Разработка и обеспечение регламента работ с данными системы.

20. Изучение возможных источников информации для обеспечения функционирования информационно-аналитической системы.

21. Организация защиты системы в соответствии с концепцией обеспечения безопасности.

22. Разработка и развитие нормативов и стандартов предприятия на использование программно-аппаратных средств, методической базы для создания и развития информационно-вычислительной системы предприятия.

23. Разработка организационно-технических мероприятий по внедрению средств вычислительной техники с целью повышения эффективности труда.

24. Техническое обслуживание вычислительных, аппаратных средств локальных вычислительных сетей и коммуникационного оборудования.

25. Сопровождение системного программного обеспечения вычислительных средств, инструментальных и прикладных программных средств.

26. Организация и проведение профилактических работ, устранение неисправностей, возникающих в процессе эксплуатации средств вычислительной техники.

27. Хранение и обслуживание библиотеки стандартных программ, соблюдение правил хранения и эксплуатации машинных носителей, их своевременная замена в случае непригодности.

28. Организация и проведение обучения пользователей прикладных программных приложений.

29. Проектирование и разработка автоматизированной системы непрерывного обучения пользователей прикладных программных приложений.

30. Изучение зарубежного и отечественного опыта электронной обработки информации.

31. Организация консультаций по решению отдельных вопросов.

32. Коммерческое распространение информации за пределами предприятия (по согласованию с директором предприятия).

33. Взаимодействие с научно-исследовательскими институтами, организациями.

34. Рецензирование научных работ, нормативных документов и научно-методических разработок по профильным направлениям ИВЦ.

35. ...

V. Права

ИВЦ имеет право:

1. Запрашивать и получать от структурных подразделений документы и информацию, необходимые для выполнения функций ИВЦ.

2. Требовать от руководителей структурных подразделений:

2.1. Обеспечения выполнения указаний по эксплуатации средств вычислительной техники.

2.2. Соблюдения регламента работ с базами данных и доступа к ним.

2.3. ...

3. Участвовать в формировании заказов, проработке контрактов на осуществление необходимых для выполнения своих задача закупок программных, технических средств и расходных материалов.

4. ...

VI. Взаимоотношения (служебные связи)

Для выполнения функций и реализации прав ИВЦ взаимодействует:

1. С техническими подразделениями по вопросам:

1.1. Получения:

- технической информации в любом виде;

- заявки на обработку информации;

- заявки на размножение и электронную рассылку информации;

- заявок на вычислительные работы;

- заявок на поиск информации в глобальной компьютерной сети;

- заявок на создание математических моделей и их виртуальное испытание;

- заявок на создание программных продуктов;

- ...

1.2. Предоставления:

- обработанной информации по заявкам;

- вычислительных данных;

- отчетов об электронной рассылке информации;

- программных продуктов для деятельности структурных подразделений;

- отчетов о виртуальных испытаниях математических моделей;

- анализа источников данных;

- тематических обзоров по глобальной компьютерной сети;

- консультаций по смежным проблемам;

- ...

2. С отделом охраны труда по вопросам:

2.1. Получения:

- информации о нормативах и стандартах законодательства об охране труда;

- заключений о соответствии технологии проведения работ в ИВЦ законодательству об охране труда и требованиям техники безопасности;

- ...

2.2. Предоставления:

- информации о соблюдении законодательства об охране труда;

- заявок на заключения о соответствии технологии проведения работ в ИВЦ законодательству об охране труда и требованиям техники безопасности;

- ...

3. С отделом организации и оплаты труда по вопросам:

3.1. Получения:

- консультаций по трудовому законодательству;

- утвержденного штатного расписания;

- ...

3.2. Предоставления:

- проекта штатного расписания;

- ...

4.1. Получения:

- ...

- ...

4.2. Предоставления:

- ...

- ...

VII. Ответственность

1. Ответственность за качество и своевременность выполнения функций ИВЦ несет начальник ИВЦ.

2. На начальника ИВЦ возлагается персональная ответственность за:

2.1. Соблюдение действующего законодательства в процессе руководства центром.

2.2. Составление, утверждение и представление достоверной информации о деятельности ИВЦ.

2.3. Своевременное, а также качественное исполнение поручений руководства.

2.4. Соблюдение требований нормативных документов, определяющих порядок организации вычислительных работ.

2.5. Соблюдение режима доступа к информации, являющейся государственной, коммерческой и служебной тайной, а также использование этой информации сотрудниками ИВЦ в служебных целях.

2.6. ...

3. Ответственность работников ИВЦ устанавливается соответствующими должностными и иными инструкциями.

4. ...

WEB-МАСТЕР

Должность web-мастера является продуктом объединения ряда должностей. Это маркет-менеджер, контент-мастер (контент-девелопер), аналитик, администратор сервера, дизайнер, верстальщик, художник, программист и копирайтер. Такое многообразие объясняется следующим:

1) многозначность и масштабность задач, с которыми web-мастеру приходится сталкиваться при разработке и поддержании в работоспособном состоянии web-узла, - как технического плана, так и информационного;

2) не каждый работодатель готов содержать целый отдел, занимающийся поддержкой web-узла.

Второй фактор как раз и обусловил объединение функций различных работников в квалификационную составляющую web-мастера в России, где работодатель всегда стремится возложить выполнение нескольких задач на одного работника. Для других стран наличие в штате такой единицы, как web-мастер редкость. Более того, должность web-мастера там уже отмирает, так как приоритетным является принцип не универсализации, а специализации, когда несколько человек решают одну задачу посредством выполнения сугубо специальных заданий. Все большее распространение получает такая профессия, как web-администратор, который руководит целой web-командой, где каждый из членов команды занимается одним из вышеперечисленных направлений. В такой команде основная задача web-мастера - HTML-верстка. Однако в России в силу как экономических, так и других причин, еще достаточно долго профессия web-мастер будет актуальной в лице одного специалиста со многими функциями (за некоторыми исключениями в зависимости от специфики web-сервера - например, в корпоративном проекте, где web-сервер несет не только "имиджевую" нагрузку, участвуют web-мастер, web-дизайнер, web-программист, web-маркетолог, контент-мастер, и каждый из них выполняет свою часть работы).

В числе основных задач web-мастера можно назвать разработку проекта, поддержание web-сервера, генерацию "первого и второго посещения".

АДМИНИСТРАТОР СЕТЕЙ

В целях обеспечения открытого доступа к информационным ресурсам той или иной организации создается открытое информационное пространство. Организация и поддержание работы этого информационного пространства и есть задача сетевых администраторов.

В их задачи входят: оперативно-техническое руководство и управление сетью (распределение IP-адресов, конфигурирование маршрутизатора и т.п.); обеспечение доступа в сеть; обеспечение функционирования основных сетевых сервисов (DNS, e-mail и др.); контроль за состоянием технических средств центрального узла сети и его соединения с другими сетями; управление маршрутизацией внутри сети; обеспечение взаимодействия с другими сетями передачи данных; общее руководство административной группой сети (техническим администратором, администратором домена, е-mail - администратором и т.д.); локализация и устранение сбоев в работе сети.

Каждое подразделение, пользующееся услугами сети, несет ответственность за администрирование своего участка сети. На предприятии назначаются работники, ответственные за выполнение административных функций, определяется круг обязанностей административной группы, необходимых для нормальной организации и работы сети.

В силу экономических причин (далеко не всегда работодатель готов содержать целый штат администрации сети) в России зачастую происходит совмещение функций сетевого и системного администратора. В общем виде должностная инструкция администратора сетей может выглядеть следующим образом:

МЕНЕДЖЕР ПО ИНФОРМАЦИОННЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ (IT-МЕНЕДЖЕР)

Основой современного динамичного бизнеса стали различные информационные технологии. Информационные системы активно внедряются во всех сферах предпринимательства. Создание на предприятии информационной системы, позволяющей оценивать, контролировать и принимать решения в отношении состояния предприятия, его ресурсов, функций и процессов, происходящих в подразделениях, обеспечивает администрации предприятия возможность осуществлять эффективное руководство, перестраивать структуру управления предприятием, оперативно реагировать на изменение конъюнктуры и др.

Внедрением таких систем на предприятии, их адаптацией к условиям деятельности и оперативным адекватным изменением в интересах развития бизнеса и роста его эффективности занимается IT-менеджер (Information Technology Manager), который руководит IT-отделом предприятия.

Задачей IT-менеджера является выбор необходимых предприятию средств автоматизации, с минимизацией затрат времени и ресурсов на их освоение, настройку и внедрение. В частности, он отвечает за автоматизацию таких областей, как управление сетевым оборудованием, серверами и корпоративными приложениями, хранением и безопасностью данных, управлением парком персональных компьютеров и службой поддержки.

Эта должность имеет две основные составляющие - технологическую и социально-руководящую. С одной стороны, необходимо внедрить на предприятии информационную систему, максимально удовлетворяющую запросы пользователей, с другой - объяснить ее структуру и функции, обучить правилам пользования, распределить обязанности и зоны ответственности среди персонала по поддержанию ее работоспособности.

Помимо высшего (технического) образования и опыта работы в сфере информационных технологий, к IT-менеджеру предъявляются следующие личностные требования: системный аналитический склад ума; умение доказывать и отстаивать свою точку зрения; понимание сути информационных процессов и проблем конечного пользователя; умение сочетать стратегию автоматизации и самоорганизацию работ по автоматизации.

Основными задачами IT-менеджера являются: внедрение передовых информационных технологий с целью автоматизации управления предприятием; использование минимума IT-средств для достижения целей автоматизации; формирование культуры корпоративной работы пользователей.

СИСТЕМНЫЙ ПРОГРАММИСТ

Системный программист должен обладать знаниями и умениями, позволяющими применять современные математические методы и программное обеспечение для решения задач экономики и управления, использования информационных технологий в проектно-конструкторской, управленческой и финансовой деятельности предприятия.

Системного программиста приглашают на предприятие для автоматизации и программного обеспечения выполнения трудоемких работ по управлению производством, финансовыми потоками, персоналом. Штатную единицу системного программиста целесообразно вводить при наличии на предприятии большого количества компьютеров (как правило - более 20) или при наличии локальных вычислительных сетей, объединяющих более 10 компьютеров.

Основными требованиями к системному программисту являются: высшее техническое образование; опыт работы на различных типах ПК и ЭВМ, в т.ч. объединенных в локальные сети; знание стандартных алгоритмических языков; опыт использования приближенных методов и стандартного программного обеспечения для решения прикладных задач; практику разработки пакетов прикладных программ и баз данных; знание средств машинной графики и экспертных систем.

ИНСТРУКЦИЯ

СИСТЕМНОМУ ПРОГРАММИСТА

I. Общие положения

1. Системный программист относится к категории специалистов.

3. Системный программист должен знать:

3.1. Основы информатики, высшей математики.

3.2. Основы теории алгоритмов, методы построения формальных языков, основные структуры данных, основы машинной графики, архитектурные особенности и физические основы построения современных ПК и ЭВМ.

3.3. Основные модели данных и их организацию.

3.4. Языки системного программирования.

3.5. Принципы построения языков запросов и манипулирования данными.

3.6. Синтаксис, семантику и формальные способы описания языков программирования, конструкции распределенного и параллельного программирования, методы и основные этапы трансляции.

3.7. Принципы построения экспертных систем.

3.8. Способы и механизмы управления данными.

3.9. Принципы организации, состав и схемы работы операционных систем.

3.10. Принципы управления ресурсами, методы организации файловых систем.

3.11. Принципы построения сетевого взаимодействия.

3.12. Основные методы разработки программного обеспечения.

3.13. Аппаратное обеспечение.

3.14. Информационное законодательство.

3.14. Законодательство об авторских и смежных правах.

3.15. Трудовое законодательство.

3.16. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности.

4. Назначение на должность системного программиста и освобождение от должности производится приказом руководителя предприятия.

5. Системный программист подчиняется непосредственно ___________________________________.

6. На время отсутствия системного программиста (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет ответственность за ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.

II. Должностные обязанности

Системный программист:

1. Консультирует администрацию предприятия по вопросам применения средств вычислительной техники и компьютерных информационных технологий.

2. Осуществляет инсталляцию, настройку и оптимизацию системного программного обеспечения и освоение прикладных программных средств.

3. Разрабатывает и внедряет прикладные программы.

4. Осуществляет подключение и замену внешних устройств, проведение тестирования средств вычислительной техники.

5. Осуществляет оптимизацию дискового пространства компьютеров.

6. Обеспечивает ведение компьютерных баз данных.

7. Проводит компьютерные антивирусные мероприятия.

8. Принимает участие в администрировании локальной вычислительной сети предприятия.

9. Организует сопровождение договоров со сторонними организациями, предоставляющими услуги по коммуникационному, программному и аппаратному оснащению предприятия.

10. Обеспечивает обмен информацией локальной сети с внешними организациями по телекоммуникационным каналам.

11. Проводит тестирование и ремонт отдельных устройств средств вычислительной техники, кабельных линий локальной сети.

12. Устраняет аварийные ситуации, связанные с повреждением программного обеспечения и баз данных.

13. Организует обучение сотрудников предприятия основам компьютерной грамотности и работе с прикладными программными средствами.

14. Обеспечивает техническое сопровождение применяемых локальных сетей и программного обеспечения.

15. Выполняет профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники.

16. Организует ремонт средств вычислительной техники с привлечением специализированных учреждений.

17. Осуществляет систематический анализ рынка аппаратных средств и программного обеспечения.

18. Подготавливает предложения о приобретении, разработке или обмене аппаратного обеспечения.

19. Осуществляет своевременное уведомление финансово-экономической службы о планах модернизации аппаратного и программного обеспечения.

20. Составляет отчеты о проделанной работе.

III. Права

Системный программист имеет право:

1. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

2. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей должностной инструкцией обязанностями.

3. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от руководителей подразделений предприятия и самостоятельных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

IV. Ответственность

Системный программист несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, установленных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, - в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба предприятию - в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.