разработка и внедрение стандартов обслуживания клиентов

Собственник vs Продавец. На чьей стороне сервис?

Чего ждут от нас клиенты на самом деле?

Сервис в удовольствие. Что нужно человеку, у которого все есть?

Спасатели "Атлантики" или из каких компонентов состоит стратегия клиентского сервиса

Письма, которые бесят ваших клиентов

Популярное

Роструд ответил про назначение работника исполняющим обязанности по вакантной должности

Крупная российская компания внедрит четырехдневную рабочую неделю. Но есть нюанс

Роструд разъяснил, когда работодатель может не предупреждать сотрудника о сокращении его должности