клиентоориентированность

10 ответов на типичные вопросы рекрутера в сфере обслуживания клиентов

О сфере услуг и качестве обслуживания

Компетенция: Ориентация на Клиента

Работник - это клиент компании, а HR - проводник на маршруте

Диагностика бизнеса с помощью аудита

HoReCa: как оценить уровень безупречности сервиса?

Полезные советы для успешных коммуникаций с клиентами

Компас для эффективного менеджмента

Как результативно работать с клиентами или про клиентоориентированность

Клиентоориентированность. Что такое и как формировать?

Говорящие письма. О чем важно помнить в программе клиентоориентированности

Рассказывайте клиентам все, что делаете

Быть или не быть… смайлику в письме клиенту!?

Письменная, устная…сервисная речь

Избавиться от клиента… одной фразой!

Высококлассное обслуживание на примере примерки моделей женской одежды

Как работать с клиентами в сложных ситуациях и как подготовить сотрудников к жалобам клиентов

Чего ждут от нас клиенты на самом деле?

Сервис в удовольствие. Что нужно человеку, у которого все есть?

Как воспитать ориентацию на клиента в сотрудниках

Как оценить сервис в компании

Защита от конкурентов: VIP-программа

Как вернуть потерянного клиента?

Болезнь под названием «клиенто-ориентированность»

Страницы