Managerial Grid (Таблица стилей руководства) (Blake и Mouton)

Определение 5 различных стилей лидерства на основании заботы о людях и заботы о производстве. Объяснение Managerial Grid (Таблицы стилей руководства) Blake и Mouton. (1964)

Что такое модель Managerial Grid (Таблица стилей руководства)? Описание

Моделью Managerial Grid (Таблица стилей руководства) Robert Blake и Jane Mouton называется поведенческая модель лидерства. В таблице, забота о производстве представлена в маштабе от 1 до 9 по горизонтальной оси (ось X). Забота о людях представлена в маштабе от 1 до 9 по вертикальной оси (ось Y).

Заметьте, что, согласно Blake и Mouton, существует также третья ось: Мотивация, измеряемая от негативного (управляемого страхом) к позитивному (управляемому желанием).

Концепция различает 5 различных стилей лидерства, на основании заботы о людях и заботы о производстве:

Потерянное управление (Impoverished style) (низкая степень заботы о людях/низкая степень заботы о производстве)

Описание: Стиль управления, при которм управляющий делигирует обязанности и устраняется от дел. В общем и целом, индифферентный подход. Параметры: Менеджер демонстрирует низкую степень заботы как в отношении людей, так и в отношении производства. Он (или она) избегает неприятностей. Главная забота состоит в том, чтобы не быть ответственным за какие-либо ошибки. Результат: Дезорганизация, неудовлетворенность и разногласие из-за отсутсвия эффективного руководства.

Душевный менеджмент (Country Club style) (низкая степень заботы о производстве/высокая степень заботы о людях)

Описание: Односторонний подход, внимательное отношение к нуждам сотрудников. Параметры: Подход к управлению, при котором руководитель уделяет больше внимания поддержанию благоприятного психологического климата в коллективе, а не выполнению производственных задач. Управляющий уделяет много внимания безопасности и комфорту сотрудников. Он надеется на то, что это позволит улучшить показатели. Он практически неспособен использовать более карательные, принудительные и легитимные. Эта неспособность исходит от страха того, что использование таких полномочий может подвергнуть риску отношения с другими членами группы. Результат: Как правило, дружественная обстановка, но не очень производительная.

Властный стиль управления (Produce or Perish style) (высокая степень заботы о производстве/низкая степень заботы о людях)

Описание: Авторитарный лидер, требующий подчинения.

Параметры: Целенаправленный менеджер авторитарен с высокой степенью заботы о производстве и низкой степенью заботы о людях. Он считает потребности сотрудника маловажными и просто средством. Он обеспечивает сотрудников деньгами и ожидает в ответ исполнительности. Элементы сотрудничества практически отсутствуют. Такой управляющий оказывает давление на своих сотрудников для достижения целей компании при помощи правил и наказаний. Большое внимание уделяется выполнению сроков. При таком стиле управления отсутствует толерантность в отношении инакомыслия (что также может быть и проявлением креативности). Этот жесткий стиль руководства основан на Теории X (Douglas McGregor). Он часто применяется компаниями, которые находятся на гране реального или воспринимаемого банкротства, в таких ситуациях как Crisis Management (Антикризисное управление).

Результат: В то время как в краткосрочной перспективе показатели могут быть высокими, значительные потери могут возникнуть в виду неизбежной высокой текучести кадров.

Сбалансированный стиль управления (Middle-of-the-road style) (средняя степень заботы о производстве/средняя степень заботы о людях).

Описание: Менеджер пытается сбалансировать задачи достижения целей компании и адресации потребностей сотрудников. Параметры: Менеджер проявляет некоторую заботу как о людях, так и о производстве, надеясь достигнуть приемлемого уровня показателей. Он убежден в том, что это предел возможностей. Результат: Компромисс, в результате которого не осуществляются ни задачи по производству, ни потребности сотрудников.

Командный стиль управления (Team style) (высокая степень заботы о производстве/высокая степень заботы о людях). Описание: Предельный. Стиль управления, при котором руководитель добивается выполнения производственных задач и сохраняет при этом благоприятный психологический климат в коллективе. Мотивация поддерживается на высоком уровне. Параметры: Этот мягкий стиль руководства основан на Теории Y (Douglas McGregor). Менеджер поощряет взаимодействие и приверженность среди сотрудников. Это стиль делает акцент на том, чтобы сотрудники чувствовали себя частью компании-семьи, и были вовлечены в понимание цели организации и определение производственных потребностей. Результат: Групповая среда, основанная на доверии и уважении, которая ведет к высокому уровню удовлетворенности и мотивации и, в результате, высоким производственным показателям.

Также вызвано: Таблица лидерства.

Происхождение Managerial Grid (Таблицы стилей руководства). История

В процессе выполнения роли советников в компании Exxon, Robert Blake и Jane Mouton пришли к выводу, что существует множество вариантов поведения и мотиваций между крайностями теорий X и Y Дугласа (Douglas McGregor). Blake и Mouton пришли к заключению, что модель поведения менеджмента с 3 осями (заботой о производстве, заботой о людях, мотивацией) является более точным представлением реальности.

Применение Managerial Grid (Таблицы стилей руководства). Формы применения

Анализ или Коучинг менеджера, в частности, в области навыков, таких как: реагирование на критику, проявление инициативы, принятие решений, разрешение конфликтов, выразительность (выражение мнений, идей), дознание (поиск информации) и устойчивость (реагирование на проблемы или неудачи).

Преимущества Managerial Grid (Таблицы стилей руководства). Преимущества

Использование модели Таблицы делает различные стили лидерства измеряемыми до определенной степени и демонстрирует дополнительные альтернативы (помимо X и Y). Точное измерение важно в виду тенденции, проявляемой менеджерами идти на самообман и преувеличение. 80% людей дают себе оценку 9.9! Сразу же после обсуждения с использованием Таблицы, этот показатель снижается до 20%. Использование модели делает более легким открытое обсуждение поведения и действий.

Ограничения Managerial Grid (Таблицы стилей руководства). Недостатки

Существует большее количество параметров лидерства, которые могут быть релевантными. Модель, в целом, пренебрегает значением Внутренних и внешних ограничений, контекста, обстоятельств и Ситуации.