КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ - комплексная обобщающая характеристика управленческого труда, отражающая его качественные черты и особенности. К. у. включает совокупность знаний, их структуру и глубину, меру воззрения, морально-этические нормы работы, отношение к труду, навыки в организации работы и выполнении ее отдельных элементов, умение владеть собой и понимать особенности работающих рядом людей. К. у. проявляется также в эстетике работы, стремлении оформить и выполнить ее красиво. К. у. характеризует как индивидуальную деятельность работника аппарата управления, так и коллективную работу. Особенно важна К. у. для руководителя, т. к. главным в его работе является общение с людьми. Развитие К. у. — важнейший фактор совершенствования управления и повышения его эффективности.