KPI: проблемы

Проблемы KPI

На практике термином KPI злоупотребляют, им описывают любую форму измерения данных и показателей деятельности, используемых для  оценки эффективности бизнеса.

Вместо того, чтобы четко определить необходимую информацию и затем разрабатывать

наиболее подходящие показатели для оценки деятельности, мы часто наблюдаем примитивный подход.

  1. Выделить все, что легко поддается измерению и подсчету
  2. Собрать и представить данные обо всем, что легко поддается измерению и подсчету
  3. И, наконец, задаться вопросом: «Что мы собираемся делать со всей этой информацией?»
Вид словаря: 
Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1