Конфликт

Конфликт — процесс развития взаимодействия субъектов по поводу различия их интересов и ценностных ориентации. Начинается с конфронтационной (военной) фазы, а заканчивается коммуникативной (управленческой). Таким образом, конфликт можно определить и как процесс развития взаимодействия субъектов от конфронтации к коммуникации.

КОНФЛИКТ (от лат. conflictus — столкнов­ение) — столкновение сторон, мнений, сил, перерастание конфликтной ситуации в открытое столкновение; борьба за цен­ности и претензии на определенный ста­тус, власть, ресурсы, в которой целями являются нейтрализация, нанесение ущерба или уничтожение соперника. При­знаки К. включают: наличие ситуации, воспринимаемой участниками как кон­фликтной; неделимость объекта конфлик­та, т. е. предмет не может быть поделен справедливо между участниками кон­фликтного взаимодействия; желание участников продолжить конфликтное вза­имодействие для достижения своих целей, а не выход из создавшейся ситуации. Ос­новными составляющими К. являются: субъекты К. (участники конфликтного взаимодействия), объект К. (то, что вы­зывает противодействие у участников К.), инцидент, причины К. (почему происходит столкновение интересов); методы регулирования К. и диагностики К.

Вид словаря: 
Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1