Использование тестов при подборе персонала

Наряду с интервью тестирование является одним из распространенных методов оценивания кандидатов на вакантные должности.

Тест (от англ. test — опыт, испытание) — стандартизированный, ограниченный во времени метод исследования, предназначенный для выяснения определенных количественных и качественных характеристик личности с помощью вопросов, задач, ситуаций и т. д.

Главной целью тестирования является получение информации об индивидуальных характеристиках человека, которые могут повлиять на результаты трудовой деятельности и поведение в коллективе.

Тесты на профессиональную пригодность используются с целью оценивания психофизиологических качеств кандидата и умений выполнять определенные виды работ. К тестам на профессиональную пригодность принадлежат имитационные и тесты на проверку профессиональных знаний кандидата. При прохождении имитационных тестов кандидаты выполняют конкретную задачу, которая будет входить в их профессиональные обязанности. По результатам можно сделать вывод об умении кандидата выполнять определенные виды работ. Такие тесты отличаются высокой надежностью, поскольку направлены на выяснение связанных с профессиональной деятельностью претендента навыков. Среди имитационных тестов необходимо выделить компьютерное программирование для программиста, редактирование статьи для редактора, перевод текста для переводчика, набор текста для секретаря и т. д.

К этой группе принадлежат также тесты на проверку уровня профессиональных знаний. На каждый вопрос предлагают несколько вариантов, из которых кандидат должен выбрать правильный ответ. По итогам тестирования можно получить показатель (в процентах или в баллах), характеризующий уровень профессиональных знаний кандидата.

Тесты общих способностей дают возможность оценить уровень развития и некоторые особенности мышления, памяти, внимания, способности к обучению. Среди тестов общих способностей выделяют интеллектуальные тесты, предназначенные для исследования уровня интеллекта кандидата. По результатам тестирования можно рассчитать количественный показатель уровня развития интеллекта — коэффициент познавательного интеллекта IQ. В западных странах IQ широко используют для оценивания уровня интеллектуального развития кандидатов на руководящие должности.

Могут использоваться как тесты общего интеллекта, так и специальные, направленные на составляющие интеллекта: вербальный интеллект, аналитические способности, пространственный интеллект, тип мышления. Например, высокий уровень вербального интеллекта важен для журналистов, преподавателей, политиков и т. д.

Многофакторное оценивание интеллекта включает исследование следующих характеристик:

  • на владение словарным запасом, умение дописать предложение, подобрать (подыскать) антонимы и синонимы;
  • навыков речи (операция словами), которые выявляют с помощью тестов на рифмы, придумывание слов, начинающихся с определенной буквы, с определенной приставкой или суффиксом;
  • памяти с использованием тестов на проверку способности к запоминанию;
  • скорости и точности выполнения простых расчетных задач;
  • пространственного мышления с помощью задач, предусматривающих несуществующую манипуляцию объектами на плоскости или в пространстве;
  • выявления причинных связей с использованием тестов на установление правил или принципов.

Несмотря на сложность, тесты на исследование уровня интеллекта просты в обработке результатов, которая сводится к подсчету баллов. Такое тестирование не обязательно должен проводить специально подготовленный специалист.

Наряду с исследованием уровня развития познавательного интеллекта IQ в практике управления персоналом в последнее время внимание по большей части акцентируется на исследовании эмоционального интеллекта EQ.

IQ отражает способности левого полушария мозга, отвечающего за логику и рациональное мышление, EQ — правого полушария, определяющего интуитивное мышление и эмоциональность.

Из качеств, характеризующих эмоциональный интеллект, необходимо выделить: высокий уровень понимания себя, способность слышать и понимать других людей, предвидеть их поведение, умение контролировать свои эмоции и эмоции других людей, умение принимать правильное решение, способность формировать и мотивировать команду на достижение цели и т. д.

Отдельные качества, характеризующие эмоциональный интеллект, можно измерять с помощью личностных тестов. Личностные тесты дают возможность исследовать такие качества, как коммуникабельность, стремление к риску, лидерство, неуемность, конфликтность и т. д. Эти тесты ориентированы на выявление характеристик личности с помощью анализа и группирования ответов человека на вопросы или утверждения. Ответы субъективны, поскольку основываются на самооценке человека. На ответы может влиять эмоциональное состояние, опыт работы с тестами.

На практике также используют проективные тесты. Например, претендента просят нарисовать что-либо или прокомментировать картинку или фотографию. Анализируя результаты, психолог делает вывод о мотивационных установках, индивидуально-личностной характеристике и наклонности человека. Такие тесты основываются на том, что потребности и процессы, скрытые в подсознании человека, проектируются на внешний мир, выражаются в особенностях поведения и действиях. Чтобы получить внешнюю проекцию подсознательного, человеку предлагают спонтанно, непринужденно отреагировать на определенные ситуации.

Обратить внимание. Тесты являются лишь одним из инструментов профессионального подбора персонала, специалисты по управлению персоналом должны уметь их использовать. В этой связи важно правильно избрать адекватные целям диагностики тесты и компетентно их использовать.

Рубрика: 
Ключевые слова: 
+1
0
-1
Аватар пользователя Galen

Можете ли Вы привести примеры тестов, наиболее актуальных  при подборе специалистов банковской сферы?

спасибо

Аватар пользователя Valeratal

Специалисты банковской сферы разве отличаются психологически? :)

Аватар пользователя Galen

а я разве сказала, что они отличаются? очень много различных  статей о тестах психологических и профессиональных. вот я и прошу привести пример тех тестов, которые стоит использовать в работе.

Аватар пользователя Valeratal

Стоит использовать профессиональные тесты для тех целей, для которых они предназначены.

Поэтому вопрос "для сотрудников банковской сферы" звучит странно

Аватар пользователя Galen

к сожалению, но именно так отвечают на всех форумах, и не только мне.

почему я написала "банковская сфера" - да потому, что там требуется быть и коммуникабельным, и внимательным, и ещё "многим". согласна, что такие требования предьявляются для большинства профессий. вот я и спрашиваю, какие тесты будут более подходящими. у меня есть огромное количество тестов, но от переизбытка информации, приходится обращаться за советом на форум.

в любом случае, Вам  спасибо за уделённое время.

Аватар пользователя Valeratal

Не бывает в принципе тестов для какой-то сферы

Мы можем подобрать какие-то тесты для какой-то 1-ой профессии

Набор тестов будет разный для каждой профессии, потому что професии разные, очень разные даже внутри 1-й сферы.

Прогер в банке должен быть коммуникабельным? или может он должен быть профессиональным (а коммуникабельность пусть тим-лидер обеспечивает)

Ну в конце концов, не бывает автомобилей для банковской сферы, бывают автомобили для перевозки ЖБ панелей, для перевоза топов (представительские), для перевоза денег (инкасаторские) и тд и тп.

Аватар пользователя Лиси4ка

Не могли бы вы помочь мне в подборке тестов на должность управляющего автосалоном? Если у вас есть тесты для подбора на данную должность и вы смогли бы ими поделиться, то я была бы вам очень благодарна!

Аватар пользователя Valeratal

Посмотрите на сервисе hrocenka

Аватар пользователя Лиси4ка

Я имела ввиду бесплатные тесты, которые я сама смогу провести с кандидатами и потом обработать тоже сама

Аватар пользователя Ярослав Филимонов

Какие именно компетенции вы хотите выявить с помощью тестов? Весь вопрос в ваших целях!